『BOSEサウンドバー700 ブラビアリンク有効にならない事象』のクチコミ掲示板

[ev5150]

7月にBOSEのサウンドバー700とベースモジュール700を同時購入して、1ヶ月くらいは問題なく使用出来ていたのですが、
先日、急にサウンドバーから音が出なくなりました。
BOSEのリモコンから電源を入れれば無事に音は出たのですが、テレビの電源と一緒に立ち上がらず、ブラビアリンク機器一覧からも外れていました。

メーカーからはそういう仕様と言われましたが、納得出来ません。

これまではテレビのリモコンで音量も調整出来てたのですが、今はリモコン2台持ちで大変不便です。

このような事象は他のA9Gにも起こり得るのでしょうか？

書込番号：22896177

[BlackDragonJpn]

＞ev5150さん
メーカーがそういう仕様と言っているいじょう、無理なのではないでしょうか。。。
まぁ、メーカーも他社ですし、そういうこともあるかと。

書込番号：22896200

[りょうマーチ]

こんばんは

テレビでのリセット（再起動）しても変わらないですかね？

点いている状態でリモコンの電源ボタンをテレビに向けて５秒以上押し続ける…
または電源コード抜いて5分放置してまた繋ぐ。

書込番号：22896212　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

ブラビアリンクに限らず他メーカーでもHDMI CECを用いている機器同士の接続は結構不安定な事があるようです。

今回の対応策として一度HDMIケーブルを抜いてからまた繋ぎ直してからブラビアリンク設定を再度効かせる、リモコンの電源ボタン長押しでTVを再起動させる等の事が考えられます。

書込番号：22896215

[kockys]

＞ev5150さん
テレビ側、本機両方共に電源から抜いてしばらく放置。5分ほど。
最初から再設定はやってみましたか？
HDMIはリンクがイマイチになると最初から設定し直すのが楽です。
リンク自体はメーカー関係なく使える建前ですが。。やはり差分はあるようでハマると動作しなくなります。

書込番号：22896338

[プローヴァ]

＞ev5150さん
こんばんは。
HDMIリンクのネゴシエーションの不具合と思われます。HDMI機器ならこのテレビに限らず起こる可能性はあります。
下記のリセットで直れば心配には及びませんが、数ヶ月経ったらまた同様の症状になる可能性はあります。ファームアップのタイミングで起こることもあります。HDMIはそういうものと思ってください。

という事でリセット方法ですが、下記の手順になります。

TVのHDMI入力につながっている全機器、テレビとサウンドバー含め、全ての機器のコンセントを抜いてください。そのまま10分ほどおとなしく待ってから、再度コンセントを入れてみてください。
全部コンセントを差し込んだら、1分ほど待ってからリモコンで電源入れてみて下さい。正常に戻ったらHDMI機器の入力の差し替えなどをなるべく行わない事です。そういう時にネゴシエーションミスになりがちです。

書込番号：22896365　スマートフォンサイトからの書き込み

[ペーネロー]

私もev5150さんと同じ、BRAVIA KJ-65A9G [65インチ]
BOSE SOUNDBAR 700という環境で同じ問題が起こっています。

症状
KJ-65A9Gのリモコンで電源ON時＞ KJ-65A9GとSOUNDBAR 700で電源連動しません。
KJ-65A9Gのリモコンで電源OFF時＞ 上記機器は連動してOFFになります。
KJ-65A9Gのリモコンのボリュームの+-でSOUNDBAR 700が常に連動しません。
KJ-65A9Gの「ブラビアリンクリスト」にSOUNDBAR 700だけ表示されていません。

試したこと
1.https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001084505/#22847559に書かれていた設定

2.全てのHDMI機器電源コードを抜いてのリセット

3.KJ-65A9GとSOUNDBAR 700の初期化

結果
1.#22847559に書かれていた設定では改善されませんでした。

2.電源コードを抜いてのリセットをした直後、「ブラビアリンクリスト」にSOUNDBAR 700が表示され
電源連動も回復しましたがKJ-65A9Gのリモコンのボリュームの+-操作をしたり電源のON/OFFを繰り返したりすると
また「ブラビアリンクリスト」にSOUNDBAR 700だけ表示されなくなり元の症状になりました。

3.改善されませんでした。

ここからは推測ですが、私の環境も以前はちゃんと連動していました。
おかしくなったのはSOUNDBAR 700のGoogleアシスタント関連のアップデートの後のような気がしますが
ev5150さんはどうでしょうか？

とりあえずSOUNDBAR 700のadvanced CECをオフにしてSOUNDBAR 700の電源を常に入れっぱなしの状態にすることによって
KJ-65A9Gのリモコンで電源ONにすると音が鳴るようにしています。

書込番号：22896924

[ネオ〜C−3]

＞ev5150さん
液晶ですが、ブラビアに型落ち300のサウンドバー使ってます。全く同じ症状が不定期におきますね。設定はいじっても改善なし。唯一の解決法は、Boseサウンドバー側の電源を抜いて再起動することでした。他はテレビ側再起動も含めてダメでした。たまーに発生するのでそのたびにこの対策法です…ボーズとソニーの相性なのですかね。

書込番号：22897404　スマートフォンサイトからの書き込み

[メントス王子]

＞ev5150さん
KJ-55X9500GとBOSE SOUNDBAR 700の組み合わせでも
ev5150さん、ペーネローさんと同様の症状が出ています。

サウンドバーのファームウェアが5.0.12に更新されて以降不具合が発生するようになり、
海外のBoseフォーラムでも話題になっているようです。（主にSonyとLGのTV)
https://community.bose.com/t5/Smart-Home/Soundbar-700-firmware-version-5-0-12-issues/m-p/232386#M7675
https://community.bose.com/t5/Smart-Home/Bose-Soundbar-700-HDMI-Arc-issue/m-p/147882#M1799

Boseがファームウェアの修正版をリリースするまでは解決しそうにありません。

私は光デジタル接続で一旦凌いでいます。
(テレビのリモコンで音量調整は不可となりますが。)

書込番号：22900827

[美人愛子]

いろいろと相性が悪いと言われているソニーKJ-A9GとBOSE700を接続して起動しましたが、最初の動作時のみブラビアリンクされて正常にTVリモコンで操作できました。しかし、ペーネローさんが言われているように次の違う操作をするとまったくTVリモコンでは、音量、電源が操作できない状態になりました。仕方が無いので、リモコン2台持ちで電源、音量をコントロールしています。
なんとかならないか調べて見たのですが、「仕様、相性」で片付けられてどうにもならないみたいで悲しいです。

書込番号：23040089