『アマゾンプライムビデオがまっくろくろすけ』のクチコミ掲示板

[腰痛オヤジ]

購入後、楽しいGZ2000ライフを送っております。先週からなのですが、アプリでアマゾンプライムビデオを見ようとポチッとしたのですが、いつまでたっても真っ黒け状態になります。検索したところ、主電源を切れば直ぐに復活、ということは分かったのですが、6日視聴したうち1回だけ通常通り視聴できて、ほぼ毎回本体の主電源の入切をしないと起動しません。ネットフィリックスや他のアプリはちゃんと起動するのですが、なぜ？でしょうか？一時的ならいいのですが、この先ずっととなるとイヤだなぁ〜と感じています。対応のわかる方、いらっしゃいますか？ご教授ください。

書込番号：23608856

[プローヴァ]

＞腰痛オヤジさん
こんにちは。
ルーターはダブルルーターにはなってないですよね？
その前提で、一度ルーターの電源コンセントも抜いて再起動してみてはと思います。

また、テレビの電源コンセント抜きリセットをする場合は、コンセントを抜いてから10分程度はそのまま放置した方がちゃんとリセットがかかるのでお勧めです。抜いてすぐ入れるのでは意味がありません。

書込番号：23608863

[腰痛オヤジ]

＞プローヴァさん
こんにちはー＾＾早速のご返答ありがとうございます。ご指摘のルーターは一つのみです。ただ、電源リセットという初歩をやっておりませんでした。これから仕事で出かけるので、まずはコンセント抜いて出かけます！いつも、ありがとうございます。

書込番号：23608877

[🔯ジョ〜さん🔯]

＞腰痛オヤジさん
自分も3〜4日前に初めて同じ状態になりました。(一年近くAmazon使っていて初めて)
プローヴァさんが書いてますが、ルーターのコンセント抜いてリセットですぐ復旧しましたよ！

書込番号：23609758　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZUBE-]

こんにちは、初投稿です。
当方も購入後すぐにアマゾンプライムで同じ症状が出ました。
初期不良かとも思ったのですが、他のネットには繋がるので回線関係の不具合では無い、しかし、にアマゾンプライムには繋がらない。主電源を入れ直すと繋がる。
推察するに（個人的な直感ですが）アマゾンプライムを繋げたまま終了しないで他のチャンネルに移行すると、アマゾンプライムとの回線は切れず中途半端につながったままになる。その状態で再度アマゾンプライムに移行すると、アプリはすでに起動しているので正常に作動しないと勝手に思っています。
ソフトのバグかもしれません。ファームウェアアップデートで治るかも？
ただ、液晶テレビからこのテレビに替えてアマゾンプライムとWOWOWが思った以上に綺麗に映ります、それと、光ケーブルをつなぐとアマゾンプライムの音声も５．１で出力されるのは知らず嬉しい誤算でした。

書込番号：23614500

[腰痛オヤジ]

皆様ありがとうございました。その後、リセットしたあとは通常通り使えています。大した不都合ではないですが、仕事終わりにゆっくり見ようとビール片手にポチッ・・・映らない・・・は結構「あ〜〜」となっていました。
＞KAZUBE-さん
自分もオンキョーのNR365のシステムがそのまま使えたので非常に満足です。音声がつながるまでに電源オン後、5秒ほどかかりますが天吊りのボーズのスピーカーも無駄にならずに使ってます。それも、ココの書き込みで見てGZ2000を買う前からそのまま使えるんだ！と確認できたのも大きかったですね。
＞🔯ジョ〜さん🔯さん
ありがとうございました。

書込番号：23617403

[🔯ジョ〜さん🔯]

＞腰痛オヤジさん
復旧して良かったですね！
昔と違ってテレビもビックリする位進化している分、不具合も増えますね。
でも、Androidよりは不具合少ないみたいですが…
色々ありますが、これからも楽しみましょう！

書込番号：23618565　スマートフォンサイトからの書き込み

[とも蔵と愉快な仲間達]

初めて投書します。
私もプローヴァさんを始め、色々な方のご意見を拝見させて頂き、無事にGZ２０００購入にいたりました。
設定もここの書き込みを参考にしておこない、快適なTVライフを満喫しております。
ありがとうございます。

本題ですが、Amazonプライムがまっくろとの事象は、私も経験しております。

そして発見したのが・・・・
Amazonプライムを開いて真っ黒が変わらない時は、一度「地デジ」ボタンをおしてTV画面を表示してから「元の画面」ボタンをポチッとすると、Amazonプライムが起動するという回避方法を活用しております。

以前つかっていたパナのプラズマからついている「元の画面」ボタン、ほとんど使ったことがありませんでしたが、こんなところで使用機会が巡ってくるとはと思っています。

是非、お試し下さい。

書込番号：23621256

[ＲＯＢ３３０]

二週間ほど前から使い始めてますが私のテレビでもアマゾンプライムビデオのまっくろくろすけ発生しました。
テレビの電源コンセント抜き差しで復旧(リモコンでのオフオンでは復旧せず)。
これはファームウェアのバグでしょう。修正して欲しいですね。

＞KAZUBE-さん
たしかにご推察何となく当たってそうですね。

＞とも蔵と愉快な仲間達さん
その後発生してませんが次回遭遇したら試してみます。ファームウェアで対策されることを祈りますが、この手で済むならイライラが随分軽減されますね。情報ありがとうございます。
♯｢元の画面｣ボタンなんてあったんですね。

復旧後は今のところ問題なく動いてます。発生条件が分からないですね。

書込番号：23626119　スマートフォンサイトからの書き込み