『Alexaを設定できない』のクチコミ掲示板

[Oretti]

「Amazonログインのタイムアウト」でその先設定できない！
同じ問題を攻略した人いたらお願い(＞人＜;)
教えてください

書込番号：24710904

[sna52788]

＞Orettiさん

　取扱説明書に説明がありますよ。

| 本機に搭載されたAmazon Alexaにより、話しかけるだけで本機を
| 操作したり、音楽を再生したりしてお楽しみいただけます。また、
| ほかのAlexa対応スマートホーム機器を音声で操作できます。
| Alexa を使うには、Amazon アカウントが必要です。また、本機が
| ネットワークに接続されていることが必要です。Sound Bar
| Controller アプリの画面で、Amazon アカウントの情報を入力し、
| サービスにログインしてください。
| 音声で操作できる本機の機能は次の通りです。
| • 入力の切り替え
| • 音量の調整（消音）
| • ストリーミングサービスの選択、再生
| 対応しているストリーミングサービスについては、次のウェブサ
| イトをご覧ください。
| https://manual.yamaha.com/av/sb/ss/sbc/

書込番号：24710949

[Oretti]

早速の回答ありがとうございます。
当然設定方法は案内通り試しています。
ですがAmazonログインのタイムアウトになります。
きっと、これは同じ経験をしている人ではないと
分からないことのようです。

書込番号：24711120

[sna52788]

＞Orettiさん

　YAS-109は所有してないので、一般的な回答になります。

○YAS-109単体でAlexa機能を実装していると考えにくいので、

　★Echo DotもしくはEcho Showのいずれかをお持ちだと思いますが、問題なくご自宅のネットワーク（Wi-Fi）に接続できていて、音声コントロールが出来ますか？

　★Echo DotやEcho Showと同じSSIDにYAS-109を接続していますか？

　★Echo DotやEcho Showと同じAmazon PrimeのアカウントをYAS-109にセットしていますか？

　以上のことをご確認ください。

書込番号：24711188

[まったくその通り！]

＞YAS-109単体でAlexa機能を実装していると考えにくいので、
実装してますよ。

＞Orettiさん
Sound Barアプリでログインしてみたら？
もう試していたならごめんなさい。

書込番号：24711264

[sna52788]

＞まったくその通り！さん

　Alexa Built-inでしたね。失礼しました。


＞Orettiさん

　スマホのアプリで最初にネットワークに接続する歳、新しいファームウェアがあればダウンロードすることになっています。
　ひょっとしたら、ファームウエアが古いのかも知れません。

　上が問題なかったとして、ネットワークに問題がないかどうかは確認済みですか？
　Spotifyも聴けることになっているようですが、聴けていますか？

　ストリーミングが出来ているとして、Alexaだけがおかしいとしたら、Amazon Primeのアカウント情報が間違っている可能性もあります。
　スマホのアプリで確認してください。

　それも問題ないとしたら、取扱説明書のP.,26-27にLEDの表記がありますが、本体のLEDがどのような点灯をしていますか？
　https://jp.yamaha.com/files/download/other_assets/9/1250879/web_AV18-0027-YAS-109_om_J_Ja_D0.pdf

書込番号：24711310

[Oretti]

＞sna52788さん
返事が遅くなりすみません。
AlexaはiPadなどで同じAmazonアカウントで
ちゃんと設定できるので
もっとYAS-109に限定した問題なのでは？
109本体のAlexaのランプは消灯で
待受中とも言えますが
まずはAmazonアカウントを認識できた上でのことですよね。

書込番号：24712750

[Oretti]

＞まったくその通り！さん

回答ありがとうございます。

もちろん、Alexaの設定はYAMAHAの
sound bar controllerアプリでしかやっていません。

書込番号：24712772

[まっCH]

以前に似たような悩みがありました。
スマホのアプリではサウンドバーが認識できているのに、Alexaの設定がうまくいかずサウンドバー単体でAmazonミュージックが使えないというものでした。
しばらく我慢していましたが、いろいろ試してiPhoneのヤマハサウンドバーアプリを再インストールし直したら、Alexaの設定が上手くいきました。
参考になれば幸いです。

書込番号：24848966　スマートフォンサイトからの書き込み

[Oretti]

＞まっCHさん
おー！情報ありがとうございます！
アプリの再インストールは試し済みです。
ちなみにAmazonアカウントを別につくって
やっても同じところでつまづきます。

書込番号：24848980

[Oretti]

＞まっCHさん
今日久しぶりにアプリを再インストールしたら
無事できました！
もしかすると、その間にファームウェアの
アップデートで問題が解消されたのかも知れません。
まっCHさんのおかげっす！

書込番号：24866126