『オーディオシステムより音声が出ない』のクチコミ掲示板

[てげ]

突然HDMI端子(入力端子3 eARC）で接続したオーディオシステムから音声が出なくなりました。
テレビの再起動やコンセントを抜いて再接続しましたが変わりませんでした。
なにか改善方法ありましたら教えてください。

接続しているオーディオシステムはBose Smart Soundbar 900になります。

書込番号：24671961

[プローヴァ]

＞てげさん
こんばんは。
電源抜きリセットで直らない場合、
メニューから
・ストレージのリセット
・工場出荷時への初期化
が効果がある場合があります。
それで直らない場合、ハード不良という事で基板交換等必要になるかもですが、ソニー機の場合、それで直るかは分かりません。

サウンドバーがソニーではないのでそっちのせいにされる可能性はあります。
まあサウンドバー の問題の可能性もないわけでは無いですが。

書込番号：24671984　スマートフォンサイトからの書き込み

[てげ]

＞プローヴァさん

はじめまして
ありがとうございます。
質問ですけど

・ストレージのリセット
・工場出荷時への初期化

した場合、外付けHDDの録画した番組は認識しなくなってしまうのでしょうか？
よくわからずですみません・・・

書込番号：24672156

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>突然HDMI端子(入力端子3 eARC）で接続したオーディオシステムから音声が出なくなりました。
>テレビの再起動やコンセントを抜いて再接続しましたが変わりませんでした。

「HDMI連動機能」や「(e)ARC」が、
「HDMIケーブルで繋げば、双方の機器が勝手にユーザーが思い描いた理想的な設定に切り替わって、快適な状態で使える様になる」
なんては思っていませんよね？

それらに必要な設定は、それぞれの機器に必ず有ると思いますが、その辺の確認はしたのでしょうか？

書込番号：24672173

[プローヴァ]

＞てげさん
リンク先をご覧ください。
HDDの内容は初期化されないと書いてあります。

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1110278028901

書込番号：24672185　スマートフォンサイトからの書き込み

[てげ]

＞名無しの甚兵衛さん

確認はしました
オーディオシステムはeARC対応しています
というか突然音が出なくなったのでその辺は問題ないともいます。


＞プローヴァさん

ストレージの初期化をしましたが、変わりませんでした
かなり問題です。

書込番号：24672247

[mkuni1215]

＞てげさん
Bose Smart Soundbar 900を他の機器(テレビなど)に接続して音が出るか確認されましたか？
確認済でしたらすみません。

書込番号：24672472

[てげ]

＞mkuni1215さん
＞プローヴァさん

オーディオシステム側の電源を切ったあとコンセントを抜き差ししたら音声が出るようになりました

今後もこのような状態が続くのですかね？
皆様、ありがとうございました

書込番号：24672708　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞てげさん
HDMIリンクのネゴシエーション不具合などが原因の場合、テレビにHDMIでつながっている全機器のコンセントを抜いて10分程度待ってみる、という対応を取らないと、HDMIリセットがかかりません。

これからも同様の不具合が起こる可能性は高いですが、その際はとりあえず全機器のコンセント抜きをトライされればと思います。まあそれでも必ず直るとは言えないのですが。。。

書込番号：24672718