『DAZNの画質』のクチコミ掲示板

[ナヤミマン]

DAZNの画質についての質問です。

ipadで視聴しているときの画質よりもブラビアの画質のほうが低く、文字つぶれなどが発生し、あまり快適ではありません。
DAZNの公式ページでは、通信速度が関係すると書いてありました（下記転載）が、我が家はフレッツ光利用で、wi-fi環境下で、
スマホ、PCともに100Mbps（5ghz）程度でつながっており、ブラビアのブラウザ上で計測しても60Mbps程度出ているので、決して
通信環境が悪いとは言えないと思います。

設定等を何度も見直しましたが、HD画質とは程遠い感じです。何か改善策等はあるのでしょうか。それともブラビアではこの程度
の画質が限界なのでしょうか。

ご教示いただければ助かります。

【以下DAZN転載】

DAZNでは、お客様がご利用のデバイスやインターネット環境に合わせ、最適な映像を自動選択し、提供しております。
DAZNをご視聴いただく際のインターネット環境につきましては、下記内容をご確認ください。

■ 2.0Mbps: 標準画質での動画をお楽しみいただけるインターネット接続スピードです。
（外出先でご視聴の場合、快適な回線速度です）

■ 3.5Mbps: HD画質での動画をお楽しみいただけるインターネット接続スピードです。
（モバイルデバイスでご視聴の場合、最適な回線速度です）

■ 6.0Mbps: HD画質と高フレームレートでの動画をお楽しみいただけるインターネット接続スピードです。
（TVでご視聴の場合、6.0Mbps以上の回線速度をお勧めします）

■ 8.0Mbps: 弊社が提供する最高のビデオ品質で動画をお楽しみいただける回線速度です。

書込番号：25427498

[プローヴァ]

＞ナヤミマンさん
こんにちは
回線速度ですが、テレビから見える速度が重要です。内蔵youtubeアプリでオプション-統計情報を表示させると、テレビのyoutubeアプリから見た回線速度がわかります。

一度やってみてもらえますか？

回線速度が十分なら、あとユーザーレベルで出来ることと言えば、OSを再起動させるために、コンセント抜きリセット（コンセントを抜いて10分放置）してみるとか、
メニューからストレージのリセットを実行する（初期設定が必要になります）くらいですかね。

書込番号：25427532　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>ブラビアのブラウザ上で計測しても60Mbps程度出ているので、決して通信環境が悪いとは言えないと思います。

これは、視聴しようとしている時間に計測したのですか？別の時間帯だったりしませんか？

>設定等を何度も見直しましたが、HD画質とは程遠い感じです。

何の設定？テレビ？ルーター？主語が抜けると勝手に判断して「出来てるはず」とスルーしてしまう可能性も．．．
　＜出来れば設定画面を撮影して投稿して貰えると、「設定したつもり」でも間違って居たり肝心の項目では無かったりしてそのことに気付いてくれるかも．．．

>【以下DAZN転載】

https://www.dazn.com/ja-JP/help/articles/about-recommended-devices-jp

の「インターネットにてDAZNをご視聴される場合、下記もご参照くださいませ：」の部分は確認しましたか？
　＜https://www.dazn.com/ja-JP/help/articles/improve-network-connection-jp
　　とか．．．


DAZNって快適な視聴には「IPv6」での接続が必要じゃ無かったっけ？
ご契約のプロバイダの内容を確認して、ルーターの設定も確認してみては？

書込番号：25428097

[どうなる]

＞ipadで視聴しているときの画質よりもブラビアの画質のほうが低く、文字つぶれなどが発生し、あまり快適ではありません。

これってしばらく見ててもずーっと同じ状態ってことなのかな？

書込番号：25428450

[ナヤミマン]

皆様

お早い返信ありがとうございました。
結論から申し上げますと、なんとテレビの再起動で解消しました。
テレビの再起動は、リモコンに記載のある電源ボタン長押しでおこないました。
HD画質で映るようになりました。

＞プローヴァさん
内臓アプリで統計情報の表示は残念ながらメニューが見つからず行きつけませんでした。
記載した60Mbpsは内臓ブラウザから速度テストするページで調べたものです（https://fast.com/ja/）。
コンセント抜き差しではありませんでしたが、再起動がいつでも解決の近道ですね。

＞名無しの甚兵衛さん
スピード計測はこの間に行ったものです。私が行った見直しは、5ghzと2.4ghzのwifi設定を一度捨てて再度アクセスする、DAZNの
ログアウトログイン、ネットワーク（モデム・ルーター）の電源オフ、オン、テレビのオフ、オンでした。
テレビの再起動はこの書き込み前には行っていませんでした。
ご指摘の通り、何を行ったかしっかり把握し共有するべきですね。ありがとうございました。

＞どうなるさん
ずっと低画質でした。ご指摘の通り、立ち上げ直後や、何かの関係で一時的に低画質（ちょっと悪いではなくとても悪い画質）になり
しばらくすると戻るということはよくありますが、今回はずっとHD画質ではない状態（イメージでいうと地デジのサブチャンネル画像程
度）という感じでした。

書込番号：25429125

[プローヴァ]

＞ナヤミマンさん
直ってよかったですね。

>>再起動がいつでも解決の近道ですね。

まあOSがAndroidですからそんなもんです。

書込番号：25429137

[どうなる]

＞結論から申し上げますと、なんとテレビの再起動で解消しました。
＞テレビの再起動は、リモコンに記載のある電源ボタン長押しでおこないました。

＞ずっと低画質でした。ご指摘の通り、立ち上げ直後や、何かの関係で一時的に低画質（ちょっと悪いではなくとても悪い画質）になり

DAZNの再生（安定）ってキャシュがかなり重要っぽいしその辺の処理がうまくいってなくて高画質にならず低画質の中で良くなったり悪くなったりしてた、再起動でそれがリセットされて上手くいくようになったとかそんな感じっぽいね

書込番号：25429502