『シアターラックとの接続』のクチコミ掲示板

[猫も好き]

本機をSHARP製シアターラックAN-ACX2とHDMIケーブル+光デジタルケーブルで接続しましたが音声出力をオーディオシステムに切り替えると「オーディオシステムとの通信に失敗しました」と表示され変更できません。

音声はテレビとシアターラック両方から出ており、音量はそれぞれのリモコンでしか操作できない状態です。
HDMIケーブルは本機のポート3に挿してあります。
ケーブルの抜き差し、再起動等試しましたが改善しません。

何か考えられる原因などありましたら教えていただけないでしょうか

書込番号：23707056　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞猫も好きさん
こんにちは。
・AN-ACX2はHDMI CECリンク対応
・テレビのHDMI3に接続
・AN-ACX2はARC非対応なのでテレビ音声は光デジタルで入力

やられていることはあっています。両方から出音しているのも、単にシアター側が光デジタルを受けているだけのことかと思います。

で、通信できないとすると、対処法はHDMIリセットですね。
アンプ側が以前のテレビの情報を保持している可能性があります。

HDMIリセットは、テレビとシアターの電源コンセントを抜いて、必ず10分程度そのまま放置、その後でコンセントを入れ直してください。

これでも認識しないようなら、可能性としてHDMIケーブルの不具合が考えられるので、これを交換してみる感じですね。

あとは、シアターとテレビの不具合切り分けですが、これはサービスを呼んでも互いに他メーカーのせいにしてくる可能性が高いので難航すると思います。

書込番号：23707144

[黄金のピラミッド]

何処に問題があるのでしょうか？

＞＞　音声はテレビとシアターラック両方から出ており、音量はそれぞれのリモコンでしか操作できない状態です。

これで正常ですよ。

ＳＯＮＹのＴＶですから　リンクはされません。　出来ません。　　　前はシャープだったのでしょうね・・・

TV放送の音声は光デジタルケーブルで送られています。　正常です。

シアターラック側のＨＤＭＩ入力に接続してる物が有れば　ラックの出力をＴＶに接続します。　無ければ必要はありません。

書込番号：23707211

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>HDMIケーブルは本機のポート3に挿してあります。

「AN-ACX2」側はどこに挿していますか？
「HDMI入力」に挿していませんか？

「AN-ACX2」の取扱説明書の接続方法をもう一度良く読んで見て下さいm(_ _)m


正しく接続出来ているなら、「電源リセット」を試して下さいm(_ _)m
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」
　　「AN-ACX2」「KJ-55X9500H」両方です。

書込番号：23707294

[猫も好き]

皆様ご回答ありがとうございます。

＞プローヴァさん
教えて頂いた電源リセットに加え、テレビ、ラック共に出荷時設定に戻す操作を行いましたが効果はありませんでした。
HDMIケーブルはバージョン不明（恐らく古い）のものを使用しております。別の機器に使用していたケーブルと交換してみましたがやはり効果なしでした。

＞黄金のピラミッドさん
仰る通り以前はシャープ製のテレビを繋いでおりました。
無知なものでHDMIで繋がっていればラックの音量はテレビの音量に連動するものだと思い込んでいたのですが
本機はSONY製以外のオーディオシステムは使えないということでしょうか？

＞名無しの甚兵衛さん
ケーブルの接続に問題はないと思います。

書込番号：23708313

[プローヴァ]

＞猫も好きさん
>>本機はSONY製以外のオーディオシステムは使えないということでしょうか？

そんな事ないですよ。HDMI CECリンクは通常メーカーを超えて連動します。
電源リセットの際は10分放置しましたよね？放置しないと効果ないです。

書込番号：23708479　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫も好き]

＞プローヴァさん
返信が遅くなり申し訳ないです。
教えていただいた通りコンセントからプラグを抜いて10分以上放置しました。

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[プローヴァ]

＞猫も好きさん
そうですか。
であればあとはシアターシステムかテレビかどちらに原因があるかの切り分けとなります。
例えば他に薄型テレビがあるなら、それにシアターを繋いでみて動作確認するとか。動作すればソニーのテレビの問題という推測ができます。

いずれにせよここから先は面倒ですね。

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