REGZA 48X8400 [48インチ]
- 有機ELパネルと「レグザエンジンCloud PRO」を搭載した4K有機ELテレビ(48V型)。鮮やかでメリハリのある映像を再現する。
- ノイズを低減しテロップまでくっきりと描く「地デジAIビューティPRO」、ネット動画を美しくなめらかに再現する「ネット動画ビューティPRO」を採用。
- 4Kチューナーを2基内蔵し、4K放送を視聴しながら別の4K放送の番組を別売りの外付けUSBハードディスクに録画できる。
※動画配信サービスは、予告なく変更・終了する場合があります。
液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 55X8400 [55インチ]
質問よろしくお願いします
TV 55x8400
サウンドバー SONY HT st5000
ARCにサウンドバーをHDMIで繋いでサウンドバーにps4とfirestick 4kmaxをHDMIで繋いでいるのですがfirestickのCECオンにしていると TV起動時にサウンドバーに自動で切り替わらず無音になるので困ってます
firestickのCECをオフにすると改善されるのですがそれだと手動で切り替えせねばならず非常に面倒です
ちなみにps4のみ接続の場合は問題ありません。
REGZAとAmazonのサポートには相談しましたが相性とかの問題かもしれませんが原因が分かりませんとの事でした。
何か解決策ご存知の方いらっゃいましたらご教授お願いします
書込番号:25349336 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
>taka777hiroさん
こんにちは。
一応下記確認してください。
・テレビのサブメニューの「スピーカー切替」はサウンドシステムスピーカーに設定されていますか?
症状だけから原因はわかりかねますが、可能性が高いのはHDMIのネゴシエーションミスです。一度下記の手順でHDMIリセットを試してみてください。
@TVのHDMIにつながる全機器のコンセントを抜く(fire TVはACアダプタを抜きST5000のHDMIから一旦抜く)
Aそのまま10分放置
Bfire TVをST5000にHDMIに接続し、全機器のコンセントを復旧する
書込番号:25349351
![]()
1点
>taka777hiroさん
fireTVをTV側接続でどうでしょうか。
動画配信アトモスもARCTVなら劣化しないです。
fireCECもテレビ接続が良いと思います。
書込番号:25349448 スマートフォンサイトからの書き込み
![]()
11点
>プローヴァさん
お指摘ありがとうございます。
スピーカー切替はサウンドシステムに変更していてもTVの電源を落とすと勝手にTV音声に戻ってしまっています。
また、ご指摘下さった
@TVのHDMIにつながる全機器のコンセントを抜く(fire TVはACアダプタを抜きST5000のHDMIから一旦抜く)
Aそのまま10分放置
Bfire TVをST5000にHDMIに接続し、全機器のコンセントを復旧する
も試してみましたが現状変化無しでした。
書込番号:25350223 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>ダイビングサムさん
ご指摘ありがとうございます。
TV接続でもやはりfirestickのCECがONだとサウンドバーが上手く作動しません。
相性?の問題もあるのかもしれませんので少し手間ですが手動で切り替えて見ます。
ありがとうございました。
書込番号:25350229 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
この製品を持っている訳ではありませんが...m(_ _)m
>質問よろしくお願いします
>ARCにサウンドバーをHDMIで繋いでサウンドバーにps4とfirestick 4kmaxをHDMIで繋いでいるのですがfirestickのCECオンにしていると TV起動時にサウンドバーに自動で切り替わらず無音になるので困ってます
「55X8400のHDMI端子」に「PS4」や「FireTV」を繋いでも変わりませんか?
書込番号:25350296
9点
>名無しの甚兵衛さん
一応他のHDMI端子にも繋いでみたのですが変化無しでした。
書込番号:25350633 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
>taka777hiroさん
fire tv stickの電源はどこから取ってますか?ACアダプター等で電源オンしっぱなしにしていても同じ様になりますか?
書込番号:25350656 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>プローヴァさん
firestickの電源はコンセントからですが同じ状況です。
書込番号:25350733 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>taka777hiroさん
使い方に依存しない、なんらかの不具合がありそうですね。
いまのところ可能性があるのは、fire TV stick、X8400、ST5000ですね。
fire TVをつないでないと起こらないようですから、ますはfire TV stickをクレーム交換してもらってみたらいかがでしょうか?
それで直らない場合、ST5000かX8400かの原因切り分けになりますね。
書込番号:25350839
1点
>プローヴァさん
そうですね。
もしかしたら初期不良の可能性がありますよね。
失念しておりました。
一度返品してから様子を見てみようと思います。
わざわざお付き合いくださり、ありがとうございました。
書込番号:25350912 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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