不具合？について

Question

先日EOS RPからR6へ乗り換えてディズニーランドでのパレード撮影に使っております。
使用日数としては本日で5日目で、一日中使用している訳ではなく一日に3度あるパレードで各10~20分程使用しています。

使用し始めて3日目くらいから特に設定を変更した訳では無いのですが、撮影を五分ほど続けていると急にモニターがフリーズしシャッターが切れなくなってしまいます。
電源を入れ直すとモニターのフリーズは直るのですがシャッターは切れないままです。
10分ほど放置するとまた問題なく使用できるようになります。

レンズは純正の変換アダプターを挟み、SIGMAのEF 70-200 f2.8を使用しています。

どなたか原因等についてお心当たりがありましたらご教示頂きたいです。
よろしくお願いいたします。

もとラボマン ２ · Answer

amgap57さん　こんにちはhttps://www.sigma-global.com/jp/news/2021/03/05/13810/上のサイトを見ると　R6の場合　動作チェックはされているようですが　レンズファームウェアの方は　大丈夫ですよね？

じょんじょん55 · Answer

似たような現象が起きてます。私の場合、電源オンオフも効かず、バッテリーを抜き差しして復活します。R6　7月に新品購入　ファームウエア　Ver1.6.0(購入後、　すぐにファームアップ）レンズ　EF300F2.8IS-USMⅡ　中古この組み合わせでチャッター押した直後にEVFがフリーズ　電源オンオフ効かず、バッテリー抜き差しで復活また、床の上に置いて、さて、撮ろうと思ったて、持ち上げたら、フリーズしている、ということも何度か。（最初のうちは、この方が多かった）R6購入前は、6Dmark2でしたが、こちらではEF300との組み合わせでもフリーズ無し。また、1DXmarkⅡでもフリーズ無し。R6とEF70-200F2.8Ⅱでは停止無し、ただし枚数少ない。R6とEF300で一日に500枚～2000枚撮りますが、1000枚でもフリーズしない日もあれば、500枚で数度フリーズすることもあり。キヤノンのお客様相談室からは、初期設定に戻してから試してみて、とアドバイスありましたが改善せず。あれこれ設定変更してみたけど、ダメ。このあと、12月半ばまで撮影予定なので、一段落したら、レンズと一緒にキヤノンに修理依頼するつもりです。レンズ（EF300F2.8ISⅡUSM）が傷多く、これが怪しいとは思っては居るのですが、6D2や1DX2でが不具合無しなので、今のところ、原因不明です。解決の参考にならなくてスミマセン。

はもりん · Answer

ちょっと内容が違うかもですが、私は電源ONのまま待機。すると、スリープ状態になりますよね？
そこから撮ろうと思ってシャッターボタンなりを押して起動（立ち上がらせよう）しようしてしても、ビューファインダーは映っているのに、シャッターボタンを押せないという事が何回かありました。
あと1回はビューファインダーすら映らないとか･･･
撮っててシャッター切れなくなったり･･･
シャッターボタンが原因かと思い、SCに出しました。保証期限切れちゃうので(^_^;)
再現は出来なかったようですが、ログにエラーがあったのは確認出来たらしく、メイン基板が交換となりました。
もちろん、ファームウェア最新でこの症状でました。保証あるうちに出した方がいいですよ。
実費だと分解だけで17000円、基板30000～35000円の5万円コースだそうです（驚）
まだ、直って撮影に1回しか使ってませんが、この症状は今のとこ出てません。
ちなみにレンズは純正RF24-240です。
参考までに

with Photo · Answer

＞amgap57さん70-200㎜f2.8SportsはSVGレンズなので手振れ補正は関係ないように思います。2017年以前だとファームアップが必要になるようですから新品でもタイミングによってはファームアップが必要かも知れませんし、中古も発売時期がわからないため確認した方が良いと思います。USBドックとPCをお持ちなら簡単に確認できます。持ってないならシグマに送ればファームアップが必要なら対応してくれます。アダプターとEFレンズの動作に関してはキヤノン純正だけが動作保証されてるだけでシグマのレンズだとシグマがサポートするだけで不具合が生じる可能性は否定できません。ボディが原因かを確認するためにはRFか純正EFでの検証が必要かなと思います。それで問題ないならレンズ側が原因だと思われますがシグマが検証してるので故障以外で考えられるのはレンズのファームが古いためではと思います。

ppoqq · Answer

動作を全て保証しているのは純正のEFだけで、シグマやタムロンはもともと保証外ですよ！キヤノンはタムロンシグマは使ってはダメ！と強く言ってるし、たまたま動いたのと保証するでは全く違いますよ。今後、R6のファームが更新されたらもっと重大な不具合の可能性もあるし、新しいカメラに買い換えると更にダメダメシグマやタムロンは既にファームの更新はしてないはずだし、操作性や肝心の画質も期待出来ないので、周知される前に早く売り払って純正に買い換える事をオススメします。自分ならシグマやタムロンは絶対買いませんが、昔は間違って買ったけど以上の不具合の他に消費電力が大きくてバッテリーの持ちが悪く純正のEFの時の半分しか使えないなどもあった。

torupy · Answer

＞amgap57さんおじぴん3号さんと同じですが、私もR6ボディに問題があるのではないかと思います。R6で同様の報告があったのは、次の書き込みが最初だったと記憶しています。その後も似たような報告や質問が見受けられたので、検索すれば出てくると思います。https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001272147/SortID=23705984/私自身も同様の症状に見舞われたので、キヤノンへ修理依頼した結果、ファインダーユニットが交換されて戻ってきました。その後症状は出ていないので、原因はファインダーユニットで間違いなかったようです。

caosdragon · Answer

この手のエラーの代表的な原因は大体メモリーカードの場合が多いですがそのあたりは大丈夫ですか？

で、 · Answer

シグスポですかね？僕も同じ組み合わせで半年ほど使っていますが特に不具合はないです。。。もし他にレンズ持っているようでしたら、他のレンズを使ってそれでも不具合がありましたら、1回キャノンに修理依頼を出してみるといいかもです。

遮光器土偶 · Answer

＞amgap57さん

　製造ロットによる、何らかの部品の不具合とか言う可能性もありそうに思います。
　Ｒ６は一年以上使ってますし、Ｒ７も購入しましたが、フリーズして電源のオンオフでもシャッターが切れないという状況は経験がありません。

　シグマの70-200Ｆ2.8は所有していませんが、シグマレンズは何本か所有していて、150-600Cにキヤノン純正のエクステンダー1.4倍を装着なんてこともしましたが、発症しませんでした。

　シグマレンズのファームについては、対応して無いファームだと、ＡＦできないとか、ＡＦの作動が不安定というレベルだと思っています（そういう経験はしました）。

　まず、シグマに連絡して、レンズが起因でフリースする可能性があるか否か確認して、レンズが原因ならシグマから対応方法を聞き（USBドックでのファームアップ含む）、そうでないとするならキヤノンに相談かな。

　仮に、キヤノン純正レンズでフリーズが発生するようなことがあれば、ほぼ間違いなくボディ側の問題だとは思います。

から竹 · Answer

＞amgap57さん私もR6にシグマレンズ付けてますが、テレコンを挟まない限りフリーズなんてしたことが無いです。まずは中古で構いませんのでSIGMA USB DOCKを購入してファームウェアの確認をなさってください。https://kakaku.com/item/K0000453078/spec/

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