『音声が出なくなる』のクチコミ掲示板

[ゆうとん18]

前日までは出ていた音声が朝起きてテレビをつけると全く無音の状況が続いてます。

その都度初期化して改善することもあればまっ改善しないこともあり。

デジタルケーブルでは問題なく出るので何が原因かさっぱり分からず、同じ状況の方居られますか？

書込番号：26055284　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞ゆうとん18さん

テレビの音声出力はパススルー設定有ればオンです。

テレビ出力は外部オーディオ優先設定です。

地デジ出力はテレビ音声出力設定をPCMにしてみてください。

他のHDMIケーブル有ればトライです。

下記ご参考まで

https://manuals.denon.com/DenonHomeSB550/JP/JA/DRDZSYouwkpteu.php

書込番号：26055299　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞ゆうとん18さん

サウンドバー初期化しても動作不安定の場合はテレビ側も再起動や初期化する必要があります。

書込番号：26055306　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうとん18]

出力をpcmにしても変わらずでした。
テレビのリセットも試して見るものの改善されず途方に暮れてます。

書込番号：26055327　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞ゆうとん18さん

光ケーブルのみでテレビとサウンドバー接続でサウンドバーの音声出力出来ないと故障と判断ですね。


光ケーブルで音がでたらHDMIケーブル交換トライしてみてください。

書込番号：26055335　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ゆうとん18さん
では、HDMIリセットして見ましょう。

TVとサウンドバーの両方のコンセントを一晩抜いたままにしておいてください。
翌朝コンセントを挿しましょう。
それで直ればよいですが。

TVのメーカーや機種名は何ですか？TVのOS起因で不安定と言うのもありますので。

書込番号：26055358

[ゆうとん18]

HDMIケーブル交換も試したのですが変わらず、ハイスピードのものを使用してます。
テレビはハイセンスのe6kシリーズとソニーのKJ-43X75WLで試しましたが同じ状況でした。

書込番号：26055378　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうとん18]

テレビ、サウンドバー、全ての設定、接続されているケーブル類含め抜いて時間を置き、何となく今回の件解決したようです。

何が原因だったのか。

返信頂いた方ありがとうございました。

書込番号：26058693　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ゆうとん18さん
指示した通りHDMIリセットで直ったと言うことでしょう。
またなることがあったら同じ様に対処してください。

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[nu-]

＞ゆうとん18さん
同じく何故か認識しなかったので、
工場出荷時リセットで解決しました。
後、HDMIケーブルは多少メーカーを選ぶ物なので。

書込番号：26073075