『特定のSMSだけ受信できない』のクチコミ掲示板

[marukomeirei]

本端末を、Y!mobile SIMフリーのSIMカードを使用。
PAYPAYやY!mobileなどの特定のSMSだけが届きません。
（SMSによる認証コード）

試しに他の端末からSMSを送ると、即時届きます。

またSIMカードを、SIMフリーのiPhoneに入れて試したところ、
PAYPAYからのSMSを即時受信することを確認しました。

よってこの機種の問題、または設定の問題ではないかと思うのですが、
何かアドバイスがあれば教えていただけないでしょうか。

よろしくお願いいたします。

書込番号：24410039

[笑う埴輪顔]

＞marukomeireiさん

私のところでも、SMSは受けたり受けなかったりするものがあります。
具体的にどれは受けて、どれが受けないかは覚えていませんが、確かYahoo!ログイン時の二段階認証のSMSは受けなかった記憶があります。その他にも、クレカ系のログインでの二段階認証も受けないものがありました。

ただ、私の場合ではWi-Fiを使っているときは受けませんでしたが、Wi-Fiを切ってモバイル通信だけにするとYahoo!などの二段階認証も受けることはできました。これが私の回避策です。

ちなみに、SIMは楽天モバイルでパートナーエリアでの受信です。機種の問題なのか、SIMの問題なのか、はたまたWi-Fi環境の問題なのか、楽天Linkアプリの問題なのか、変数が色々あって原因の切り分けが難しいですが、この問題は他機種に楽天モバイル＋楽天Linkアプリの環境でも起きていると聞いたので、機種固有の問題ではないと推測しています。

お役に立てないかも知れませんが、Wi-Fi環境をご使用なら、一度Wi-Fiオフを試してみてください。

書込番号：24410598

[marukomeirei]

笑う埴輪顔様

さっそくお教えいただきありがとうござました。
他のSMSでも受けられないことがお有りなのですね。
楽天モバイルでうまくいかない報告はちらほら見受けられますね。

Wi-Fiオフもやってみましたが、PAYPAYはどうしてもうまくいかないようです。
Yahoo関係ではSMSの届く場合があるのですが、その時も一発目ではスムーズにいかず、
再送すると、うまくいく場合がありました。

Y!mobileにも相談にいきましたが、取り扱っていないこの機種はサポート対象外でした。
念のためSIMカードを交換してもらいましたが、関係ありませんでした。

PAYPAYアプリの再インストールや再起動も繰り返しましたが効果はありませんでした。

同じSIMカードで、Xiaomiの古い機種では問題なかったので、
Android、iPhone、関係ないようです。

この機種との相性なのか、その他の原因なのか、しばらく様子を見てみたいと思います。

引き続く何か有効な方法があれば教えていただけると幸いです。
また、Ｊｅｌｌｙ 2 でPAYPAYからのSMS受信ができている、もしくはできないなどの情報をお持ちの方がおられましたら、
教えていただけると幸いです。

よろしくお願いいたします。

書込番号：24410697

[笑う埴輪顔]

＞marukomeireiさん

PayPayでのSMS認証を試したところ、すぐにSMSが来ましたよ。ちなみに、Wi-Fiはオンのままです。

やったことは、PCのブラウザで自分のPayPayアカウントへのログインです。
PCブラウザで電話番号＋パスワードを入れると、次の画面でSMS認証コード（英文字2文字＋数値４桁）が要求され、ほぼ直後に”[PayPay]認証コード〜〜〜”というSMSがJelly2に届きました。もちろん、PayPayは以前から登録済みです（最近全然使っていませんが）。

ただし、SMSの認証コードを入れてもブラウザ上ではログインできておらず、元のログイン画面に戻されました。原因は分かりません。本件とは関係ありませんが、、、、

書込番号：24411100

[marukomeirei]

笑う埴輪顔さま

PayPayでのSMS認証を試していただきありがとうございました。
ふつうは問題なくできるはずですよね。
PCブラウザからのログインで、SMS認証コード要求・送信になるのですね。

当方も、その後いろいろやってみるのですが、うまくいかず、まだ解決できていません。

Y!mobileメール（Y!mobileのキャリアメール）は、本機で届くのですが、
今のところ自動で受信せず、問合せを行うことで受信しします。
相手からのメールにすぐに気づくことができないので、これも困りものです。

もうしばらく、あれこれと試してみたいと思います。

ちなみに笑う埴輪顔さまは、どこのSIMカードをお使いでしょうか？
参考に教えていただけると幸いです。

書込番号：24413781