『トヨタだけページジャンプ出来ません。』のクチコミ掲示板

[夏のひかり]

車両取扱書_ページジャンプ出来ない	マルチメディア取扱書_ページジャンプ出来る

車両取扱書_ページジャンプ出来ない	マルチメディア取扱書_ページジャンプ出来る

10月末にカローラクロスハイブリッド4WDを注文しました。
納車は来年2月以降とのことでした。
納車の前に取扱書(PDF)をダウンロードして勉強しようと思いました。
すると当たり前に思っていたページジャンプ機能が使えません。

カローラクロス　HEV ウェブ取扱説明書
https://manual.toyota.jp/corollacross/2310/hev/ja_JP/contents/home.php
左側のPDFで見る
車両をクリックして車両取扱書.PDFをダウンロードします。
2ページ目の目次からページ番号をクリックするとジャンプ出来ません。

マルチメディアをクリックしてマルチメディア取扱書.PDFをダウンロードします。
2ページ目の目次からページ番号をクリックするとページにジャンプ出来ます。
アイコンが人差し指に変わりクリックするとその解説ページにジャンプ出来ます。

▼国産自動車メーカーの車両取扱説明書をダウンロードしてページジャンプ機能を調べてみました。
・トヨタ → ×出来ない
・レクサス → ×出来ない
・日産 → ○出来る
・ホンダ → ○出来る
・マツダ → ○出来る
・スバル → ○出来る
・三菱 → ○出来る
・スズキ → ○出来る
・ダイハツ → ○出来る

なんて事でしょう！
天下のトヨタ と レクサスだけが出来ません。

トヨタお客さまセンターに電話して問い合わせると
11/14午前中に対応した女性は出来ると回答しました。
Edgeで見ているとの事でした。
こちらでは念の為にWindows11をクリーンインストールしてEdgeで試したけど出来ません。
11/14午後に電話して別な女性にパソコン環境を詳しく教えて欲しいとお願いしました。

11/15に電話すると対応した男性は出来ませんとの回答でした。
11/14の女性の出来ると言う回答は勘違いだったそうです。

マルチメディア取扱書では出来るのに
車両取扱書では出来ない理由も聞きましたがわかりませんでした。
不便なので対応して欲しいと要望しましたが関係部門に報告するそうです。

書込番号：25506489

[Ｋｏｕｊｉ！]

＞夏のひかりさん

> すると当たり前に思っていたページジャンプ機能が使えません。

ページジャンプ機能が使えないと何が、問題なんですか？
・トヨタ → ×出来ない
・レクサス → ×出来ない
なら、企業としての考え方でしょう！
別に、使えても、使えなくても、大勢に影響は、ないかと！　知らんけ！

書込番号：25507040

[mokochin]

スレ主さんの要望により対応してくれると良いですね

大して手間やコストがかかるわけじゃ無いし、出来ないより出来た方が良いですからね

書込番号：25507109　スマートフォンサイトからの書き込み

[naomizuki]

できた方が便利に決まってる。

書込番号：25507267

[funaさん]

＞夏のひかりさん

PDFの機能にはもう一つ、コピペ可否があります。
こちらも調べてみては？
最近はできなくなっているようです。

PDFとマルチメディア取説では使っている言語が違うと思いますが？

書込番号：25507416