『ステータスLEDのDRAMが点灯しBIOSが起動しません。』のクチコミ掲示板

[sisakuga]

【構成】
マザーボード：Z690 AORUS ELITE AX [Rev.1.0]
CPU：Intel corei7 13700K
CPUクーラー：仮組みなので空冷のクーラーマスター。
メモリ：ADATA DDR5 16GB×2（AD5U480016G-D-DP）
電源：クーラーマスター　PQ850M

【症状】
自作PCになります。
初回起動、最小構成でBIOSを立ち上げようとするも、ステータスLEDのDRAMが点灯したままでBIOSが立ち上がらない。
電源ON→CPUファン回転、電源ファン回転、ステータスLEDのCPU点灯、消灯→DRAM点灯（ここから進まない）

【対処】
CPUが13世代の為、Q-Flash PlusでBIOSのバージョンをF20にアップデート。
メモリ2枚ともDDR5-A2スロットにカチッと音が出るまでしっかりと差込みセットするが起動せず、念のため全てのスロットでも試したが改善されず。
公式サイトでメモリサポートを確認すると、サポート一覧に載っていませんでした。（これが原因か…。）
CPUを取り外しピン折れの確認するもピン折れは無く、電源ボタン長押しでシャットダウン出来ます。

他にDDR5メモリ、DDR5対応マザーボードを持っておらず、困り果てているところです。
自作PC2台目の初心者なので、見過ごしている点や何か改善点がありましたら、コメントしていただけると幸いです。
よろしくお願いします。

書込番号：25069638

[KAZU0002]

代替パーツがないと検証が出来ないところまでは既に試されているようですが。
念のため、ケースから出した状態での最小構成で試してみましょう(メモリスロットへの刺さり具合も、真横から確認を)。
メモリが問題の可能性は低く、第一候補としてはマザー、次点でCPUあたりかと思いますが。これで駄目なら、ショップに相談コースで。

書込番号：25069686

[揚げないかつパン]

予備パーツがないなら調べようも無いので、ショップで見てもらうしか無いかな？
ワンコイン診断でもいいけど

書込番号：25069691　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

静電気で壊してる可能性高いです。
作業前に十分な除電の御呪いされてますか？

壊したとしても、販売店には分かりづらいことなので、
新品不良交換を申し出ることです。
但し、次回は御呪いされてください。

書込番号：25069752

[沼さん]

＞・・・A2スロットにカチッと音が出るまでしっかりと差込みセットする・・・

このマザーボード のスロットは所謂 片ラッチ・・・反対側（ラッチのない方）が浮いていませんか ？

書込番号：25069834

[Solare]

＞Q-Flash PlusでBIOSのバージョンをF20にアップデート

これができてない可能性もありますね。

このマザーのBIOS見てみましたけど、F22にしておいた方が良いように思いますが、ここをもう一度やってみてはどうかなと思います。

書込番号：25069839

[sisakuga]

皆様アドバイスありがとうございました。
本日ドスパラに詳細診断を依頼しましたが、当日中の判断は難しいとの事でマザボ、CPU、メモリを預けてまいりました。
とりあえずメモリではなくマザボ(ＢＩＯＳ含む)かCPUのどちらかだろうとの事でした。

＞KAZU0002さん
投稿してすぐのアドバイスありがとうございました。
ケース装着前段階でしたので、作業台でパーツ取り付けを行っておりました。
ドスパラにて詳細診断を依頼し、とりあえずメモリは異常ないとの回答で、マザボかＣＰＵのどちらかとの回答を頂きました。

＞揚げないかつパンさん
ワンコイン診断というのを始めて耳にしたのでさっそく調べてみました。
ドスパラにて簡易診断を依頼しましたが、原因の特定には至れなかったので詳細診断をお願いし、パーツ預けてまいりました。
ワンコイン診断というものがあるのがとても勉強になりました。ありがとうございました。

＞あずたろうさん
静電気のため、というわけではありませんが薄手のゴム手袋を二重にして組み立てを行いました。
除電の御呪というのは初めて耳にしました。次回組み立て時にはより一層注意して組み立てようと思います。
ありがとうございました。

＞沼さんさん
こちらのマザーボードですが、両方にラッチがありました。
両端ともカチッっと音がするまでしっかり差し込みましたが、症状に変化はありませんでした。
お手上げ状態なので、ドスパラへ詳細診断の依頼をしてまいりました。ありがとうございました。

＞Solareさん
BIOS更新スイッチを押した後、点滅が消えてしばらくしてから作業を開始しましたが…成功したか確認できないのがもどかしいです。
ただＢＩＯＳ更新せずに起動させたらステータスがＣＰＵ点灯状態で止まっていたのが、更新後がメモリ点灯になったので出来ているのではないかと考えます。そしてＦ２２が良さそうと思われた理由を後学のために教えていただけると幸いです。

書込番号：25070158

[Solare]

＞sisakugaさん

このZ690でGIGABYTEのマザーは使ったことがないので、確証はありませんが、ASUSとAsRock以外のマザーメーカーのBIOSはインテルMEがBIOSに一緒になってる感じかなと思います。

自分はASUSマザーなので、BIOSとは別にインテルMEを入れなくてはなりません。

このMEのバージョンによって結構CPUの起動や、これはOS入れてからの話ですがクロックの上がり方も違います。

そのマザーのBIOSの説明も詳しく書かれてないのでわかりませんが、Enhanced BIOS securityというのがMEの最新バージョン込みのことかなと思ったからです。

おっしゃるような感じだとステータスランプからはできてるような感じも受けますし、本来F20であれば13世代は起動するはずなので、見てもらって結果待ちで良いのかなと思います。

書込番号：25070195

[揚げないかつパン]

GIGABYTEのUDを使ってましたが、MEはBIOSに入ってましたね。

とは言え現状は待ちだとは思います。

書込番号：25070203

[あずたろう]

「除電の御呪」

ウール系セーターなどは着ないで、
まずは手を洗い、タオルドライしたら蛇口を両手でしっかり握って除電です。

PC作業も30分越えるようなら、再び蛇口握りくらいはやり直す。

当方、過去に静電気で2度もマザー壊してます。
◎一度目は、ただCPU交換だけだが、マザーを取り出さないといけないケースなので、
　当時知らずに御呪いなしでやったところ、マザーのみやっちゃったと言うこと。

◎二度目も同じような感じで、電源ユニット交換だけだったが、
ケーブルの配線でマザー取付けネジを外して、電源配線済ませてた際にも、
触ったマザーが壊れました。　両方ともに一からの組み立てではありません。

この2件以降は、「静電気」と言うことを念を入れて、気にしてやってますし、
10数回のマザー交換でも壊したりはありません。

書込番号：25070332

[沼さん]

＞こちらのマザーボードですが、両方にラッチがありました。
＞両端ともカチッっと音がするまでしっかり差し込みましたが、症状に変化はありませんでした。
＞お手上げ状態なので、ドスパラへ詳細診断の依頼をしてまいりました。ありがとうございました。

左様で御座いましたか。
失礼致しました。

書込番号：25070522

[uPD70116]

爪がロックされていても差し込み不足なことは多々あるので、もう一度きつく押し込んでみてください。
因みに、そういう作業をするときはAC電源ケーブルを抜くか電源ユニットのマスタースイッチを切るかしてスタンバイ電源の供給を断ってから行ってください。

書込番号：25071129

[風智庵]

sisakuga様
解決となっていますが、診断結果とその内容まで上げてないのですか？

１３ｔｈのせてＱ−Ｆｌａｓｈ　ＵＰ　ＤＡＴＥやるとＩＮＴＥＬ　ＶＭＤ（ＩＭＥ）がまずいのでは？

メーカー違っても中にはVMD(ＩＭＥ）を上げないとまずい物も存在します（ASUS Z690 P等）。

書込番号：25126548