『電源が入らなくなった』のクチコミ掲示板

[せいきせいいんこ]

本日、急に電源が入らなくなり、電源ケーブルの放電後の再接続や、他の機器の正常なメガネケーブルでの接続など、あらゆる手段を試しましたが電源が入らず、文字通り巨大な文鎮状態になりました、、、

同じ症状で修理に出された方おりましたら、修理費の目安など参考に教えていただけませんでしょうか？

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[ダイビングサム]

＞せいきせいいんこさん

保証期間超えていると今の状態は有償修理となります。

電源ブロック交換で５万円以下でしょう。

念のため壁コンセントに電源コード挿してみてください。

初期不良で電源ダメはありますが経年劣化では珍しいですよね。

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[せいきせいいんこ]

＞ダイビングサムさん
ありがとうございます。
大変参考になりました。

念のため、普段繋いでいたものとは別の壁コンセントに繋ぎましたが、やはりダメなようです、、、

やはり修理は5万くらいかかりますよね、
4年前に購入したものなので、修理代5万払うか、最新の10万レベルの他メーカーのものに乗り換えるか、悩ましいです（悲

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[ダイビングサム]

＞せいきせいいんこさん

単体サウンドバーでの使用であれば買い替えも良いでしょうね!

ソニーの新製品のＨＴS60だとリアースピーカーも外付けサブウーハーのフルセットで10万円ぐらいなのでグレードアップなのでお勧めです。

ソニー新機種チェックしてみてください。

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[ダイビングサム]

＞せいきせいいんこさん

こちらです。

５月１日ソニーストアでWEB登録１０％クーポン付きなので良さそうです!

HT-S60 | サウンドバー／ホームシアターシステム | ソニー https://share.google/Uo07PcKmPxFbbD0Iu

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[せいきせいいんこ]

＞ダイビングサムさん
色々ご丁寧にありがとうございます！

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[ヘイムスクリングラ]

https://support.bose.co.jp/repair-or-replacement

多分ここにシリアル等入れたら修理費用の目安出てくるんじゃないです？
じゃなきゃ不親切この上ないので
普通は出てくると思いますが

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[ダイビングサム]

＞せいきせいいんこさん

５月１日発売なのでじっくり検討すると良いですね!

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[せいきせいいんこ]

＞ヘイムスクリングラさん

という情報を得て試してみたのですが、シリアルや問題点を色々入力した後、この画面に遷移しました、、
不親切極まりないです笑

ちなみに、リンク先は英語ページでさらによくわからなくなります笑

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[せいきせいいんこ]

↓

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[ヘイムスクリングラ]

そうなんですか酷いな
sonosも大概サポート酷いんだけど
boseもそんななんだ

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[ぶうぶうぶう。でも人間です]

どのくらいの価格帯の製品を、何処の大手家電量販店系列で買うかにも拠るのではないかと思います

購入価格が10万円くらいなら、修理の回数と修理の費用に制限の無いケーズデンキで購入することを考えます。ケーズデンキも保証は製品によるけれど、５年なら先ずは安心でしょうと思います

３万円以下くらいなら故障は買い替えも致し方無し

現実には５万円くらいで２年目からの故障で買い替えは痛いかも

３万円くらいまでで延長保証は考えずに壊れたら次を買うか

価格がそれ以上なら、少しくらい価格は高くても、他の量販店で買わずにケーズデンキで買うか

どちらかではないかと思います

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[せいきせいいんこ]

みなさま

今ほど問い合わせ完了しまして、税込22,000円送料込みで修理になりました。

5万円だったら買い換えようかなと思いましたが、気に入っている機種ということもあり、この価格なら修理で対応することにいたしました。

たくさんのアドバイスありがとうございます。
皆様にも金額感などご参考になれば幸いです。

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[ダイビングサム]

＞せいきせいいんこさん

定額修理代では無くて良心的ですね。

早く修理できると良いですね!

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[ヘイムスクリングラ]

それはよかったです
まだ都心に店舗があった頃wave music system修理に出したことあるんですが
boseは修理費用自体はかなり安い印象ですね
その時は確か修理費1万円以下だったと思います

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[ヘイムスクリングラ]

そういえばその時は内部の清掃もしましたとかおまけ？がついてましたね

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[TatsuyaIgarush]

もう解決しておられるようですが、一応情報を提供しておきます。

ウチのBose soundbar900も、この投稿があった5日前、4月12日に全く同じ症状に見舞われています。
サポートに問い合わせたところ、税込22000円で修理を承ります。との事。

アップデート等があったかはちょっと把握できていないのですが、流石に時期が被りすぎて鳥肌でした。

ちなみにAlexa連携もしておりましたが、BOSEのサウンドバーはAlexaとの相性もすこぶる悪い気はしています。
これからも数年おきにこんな事なるのかな、と不安になってはいます。

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