『iPhoneとの接続について』のクチコミ掲示板

[okawari64]

先日納車され、当初iPhoneとの接続もよく、電話、音楽、CarPlayなど問題なく使用できていたのですが、本日急に接続ができなくなってしまいました。
iPhoneを再起動したりしましたが、Bluetoothで認識されず、一度登録機器削除し、再登録しようとしましたが、一向に改善されません。
ディーラーにも既に相談済ですが、同じような事象、何か対応策知ってる方いらっしゃいませんでしょうか？

書込番号：25455902　スマートフォンサイトからの書き込み

[SMLO&R]

＞okawari64さん

先ず少し整理しましょう。

> 当初iPhoneとの接続もよく電話、音楽、CarPlayなど問題なく使用できていた

その接続方法と使用機能は何でしたか？

�@有線USB接続(含CarPlay)
�ABluetooth接続(除CarPlay)
�B無線CarPlay接続(=WiFi)

>本日急に接続ができなくなってしまいました。

�C昨日までと何か車両あるいはiphone の設定を変えましたか？何かアプリなどを追加しましたか？

>Bluetoothで認識されず、一度登録機器削除し、再登録しようとしましたが、一向に改善されません。

�Dペアリングできないのですか？
�Eペアリングはできているけれど電話、音楽再生をBluetoothで出来ないのですか？
�Fペアリングは出来ているけれどCarPlay接続ができないのですか？その場合WiFiは車両・iPhoneとも作動中ですか？
�G有線USB接続なら電話、再生、CarPlay全て可能ですか？

書込番号：25455979

[okawari64]

お返事ありがとうございます。
まとまってなくて申し訳ありません。

まず最初については、ディーラーで担当者と一緒に行ってBluetooth接続で、通話機能、当方はLINEミュージックを契約していますので、それを使用しての音楽鑑賞、CarPlayを使用してのカーナビ機能の使用をしておりました。少なくとも有線接続は全くしていませんでした。

昨日から特に携帯、車両とも何かを追加したなどはありません。昨日夕方までは上記いずれも問題なく使用できておりました。
本日朝出勤時にエンジンをかけた時から、携帯と接続ができず、これらの機能は全く使用できなくなっておりました。

現在の状態としては、ペアリング自体ができておらず、iPhone自体を認識できていないのだと思います。
ちなみにiPhone側の設定からもBMWを繋が対象として認識できていないようです。
有線接続は、まだトライしてみておりません。

書込番号：25455995　スマートフォンサイトからの書き込み

[okawari64]

＞SMLO&Rさん
その後、有線接続で音楽を聴くことはできました。
ただ、Bluetoothの接続がやはりできないので、通話機能、CarPlayはできません。
画像も載せましたが、Bluetoothの設定で起動ができないので、初期の不具合かもしれませんね。納車４日目なので、少しショックです。

ディーラーの担当者にも連絡しており、1ヶ月点検の前倒しで、不具合の確認などしてもらう形になるかもしれません。

書込番号：25456185　スマートフォンサイトからの書き込み

[かず＠きたきゅう]

iPhone側もBluetooth設定一度削除しないと駄目じゃない？

書込番号：25456280　スマートフォンサイトからの書き込み

[okawari64]

＞かず＠きたきゅうさん
返信ありがとうございます。
iPhone側の設定でも一度削除して、再度ペアリングし直そうとしておりますが、車両側を見つけることができてない状態ですので、やはり車両側の不具合かと。
iPhone側は他の機器を認識して、Apple Watchなどとはペアリングできておりますので。

書込番号：25456499　スマートフォンサイトからの書き込み

[SMLO&R]

＞okawari64さん

>Bluetoothの接続がやはりできない

�@Bluetooth接続はiPhone側から車両のSSIDを探しに行く方法とその逆に車両側からiPhoneのSSID(=iPhoneの名称)を探しに行くふた通りありませんか？もしあれば違う方法ではつながりませんか？

(「現在の状態としては、ペアリング自体ができておらず、iPhone自体を認識できていないのだと思います。ちなみにiPhone側の設定からもBMWを繋が対象として認識できていないようです。」との事で両方とも相手を見つけられない状況かと想像しますが、念のため。

�A他に試せるiphoneが有りませんか？

�B有線接続でのCarPlayは出来ますか？

https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph6860e6b53/ios

書込番号：25456523

[okawari64]

＞SMLO&Rさん
どちらの方法でも認識されず、お互い見つけられないという認識で良いです。
ちなみにiPhoneは、その他、Apple Watchや他の機器のBluetoothは認識します。
車両の方はどの機械もダメなので、どうやら車両側の問題かと。

有線でCarPlayできるのですね。
ナビ上でCarPlayを押すと、機器を検索するというBluetoothを繋ぐ時にいく画面になってしまっていたので、トライしていませんでした。
試してみようと思います。

書込番号：25456608　スマートフォンサイトからの書き込み

[SMLO&R]

＞okawari64さん

>車両の方はどの機械もダメなので、どうやら車両側の問題かと。

なるほど。となると車両側トラブルが濃厚ですね。
他のbluetooth機器(スマホ、タブレット、ミュージックプレーヤーなど)をお持ちならダメ押し出来ると思います。

>有線でCarPlayできるのですね。

日本でワイヤレスCarPlayが合法化(電波法)されたのはつい最近です。
元々USB接続の有線式が基本でお乗りの車でも有線接続は可能だと思います。

書込番号：25456615

[okawari64]

＞SMLO&Rさん
ありがとうございます。有線も試してみようと思います。
とりあえず、担当者にも状況をお伝え、理解してもらっており、本日ディーラーお休みなので、明日担当者から折り返しがあり、入庫の日程が決まることになりました。

書込番号：25456761　スマートフォンサイトからの書き込み

[okawari64]

その後です。
12日の昼頃、勝手にに状態が復旧し、その後は再度使えるようになりました。
ただ、本日予定通りディーラーに一旦預けることになりました。
同様の症状が、他ディーラー、他の車でも報告されているようであり、それらはシステムの更新をすることで直っているようです。
本日より一旦入庫して私の方も更新をしてもらうことになりました。

書込番号：25461195