『テレビ電源入れたらボンボンと異音がする』のクチコミ掲示板

[NOAKEN]

【困っているポイント】
テレビ電源入れたらボンボンとすごい大きな音が出る
【使用期間】
ソニーストアで発売と同時に購入
【利用環境や状況】
ソニー有機テレビとソニーのリアースピーカー接続
【質問内容、その他コメント】
以前HT-A3000の時もボンボンとすごい音が出てその時はソニー修理センターに送り特に問題ないと言うことで帰っ来ました。今回も、同じような症状が購入してあまり経過してませんが同じ症状が出てます。同じ症状の人は居ますか

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[ダイビングサム]

＞NOAKENさん

テレビと連動した場合だけサウンドバーから異音が出ますかね?

テレビ接続のケーブル外してサウンドバー単独で電源入れて異音でなければテレビが原因ですね。

テレビ初期化してみてください。

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[NOAKEN]

早々ご返信ありがとうございます。さっそく試してみます。

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[湘南MOON]

＞NOAKENさん

＞テレビ電源入れたらボンボンと異音がする

前回のHT-A3000はその後、問題はなかったのですか
テレビと HT-A8000 との接続は取説の指示通り実施されましたか。

書込番号：25913810

[NOAKEN]

説明書通り、先ずはHDMIを抜いて確認してテレビの初期化などを何度もして修理に出しました。結果、特に異常なしとのことで帰ってきました。その後は、特に問題ありませんでした。前回と今回と同じ時期に症状が出ましたので不安です。高価な買い物だっただけに困った問題です。

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[ダイビングサム]

＞NOAKENさん

＞その後は、特に問題ありませんでした。前回と今回と同じ時期に症状が出ましたので不安です。

テレビ初期化で解決ですね!

ソニーテレビは定期的にリモコン電源長押しで再起動が必ず必要です。パソコンと同じ様に接続記憶のキャッシュを常にクリアしないととんでもない不具合が出ます。

定期的にテレビを再起動してください。

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[プローヴァ]

＞NOAKENさん
こんにちは
同じくソニーのテレビとサウンドバーのユーザーです。
当方ではポンポンは未経験ですが音周りの不具合は多いです。A3000でもあったとの事なので、原因はおそらくテレビ側ですね。

ブラビアのAndroidOSは不安定で日和見的なバグの多い熟成不足のOSです。

何か不明動作が起こった際は、まず、リモコンの裏を見て、貼ってあるシールの通り電源ボタン長押しをしてOSを再起動させてください。

それでも直らない場合は、メニューからストレージのリセットを行ってください。初期設定やり直しになりますが効果があることは多いです。

それでもダメなら、ポンポンが起こった際にその様子をスマホ動画に録画してから、ソニーサービスに修理を依頼してください。サービスが来た際に動画を見せれば修理対応してもらえるかと。

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