『ランプ（LED）の光りかたについて』のクチコミ掲示板

[スーパーハードオタク]

電源OFF時に下の中央で光ってるオレンジ色のLEDですが

通常はOFFの場合は光ぱなしだと思いますが

勝手に消えている場合があります（無効設定などはしていません）

電源が消えている時にカチカチと電磁スイッチの音がしてなんか動作してる感じです。

こうなると電源ボタンを押してもなかなか起動しなかったり、再起動が必要な状態になります。

その他TVアプリが立ち上がらない現象など起動時のトラブルが増加中です。

再起動すれば復帰はするのですが２〜３日ごとなのでアンドロイドOSせいだとも考えられず???

リセットを実施、最新のアップデートも実施しております。

サポートには問合せ中ですがこんな現象出てる方いませんか？

書込番号：26134157

[プローヴァ]

＞スーパーハードオタクさん
こんにちは。
LEDの光り方については下記に記載があります。
https://helpguide.sony.net/tv/ljp1/v1/ja/01-03_06.html

LEDは本体マイクスイッチがオン、OK Googleが有効の際にオレンジ色に光りますが、サーバーやり取りや仕様変更で光り方が変わるなどと適当に書いてあるので、いちいち気にしても時間の無駄ではないかと思います。

>>電源が消えている時にカチカチと電磁スイッチの音がしてなんか動作してる感じです。こうなると電源ボタンを押してもなかなか起動しなかったり、再起動が必要な状態になります。その他TVアプリが立ち上がらない現象など起動時のトラブルが増加中です。再起動すれば復帰はするのですが２〜３日ごとなので

androidは基本安定度が低く、不安定さにも個体差があるようですので、こういう不明動作状態になったら、テレビリモコンの裏に貼ってあるステッカーの通り、電源ボタンを長押ししてOSを再起動してみてください。
それで大概の細かいトラブルは直ります。
それでも直らない場合は、メニューからストレージのリセットを行って下さい（各種初期設定やり直しになりますのでパスワードやID等の準備をしたうえで）。
以上ここまではandroid機の使いこなしの範疇です。
それらで直らない場合はサービスに点検修理依頼ですね。

スレ主さんの場合、もしストレージのリセットをやってなかったらやってみてください。すでにおやりになっている場合、それでも2-3日ごとに不明動作になるなら、初期不良交換をリクエストしてみてもいいかも知れません。量販店購入1か月以内なら、ですが。時間が立っている場合はサービスに点検修理依頼ですね。

書込番号：26134174

[スーパーハードオタク]

＞プローヴァさん

リセット済みです。

前機種もSONYのアンドロイドTVだったのですが
このような状態にはならず再起動も３ヶ月に１回ていどやるぐらいでした。

ハズレ個体引いたかな？

書込番号：26134397

[プローヴァ]

＞スーパーハードオタクさん
>>ハズレ個体引いたかな？

可能性はありますね。
うちはA95Kを一度初期不良交換しましたが、1号機と2号機でリセット頻度は似たようなものです。
うちは月1位です。
2-3日は酷すぎると思います。明確に基板等の不具合かも。

書込番号：26134460

[スーパーハードオタク]

ここ10日ほどは再起動するまでの現象はなく稼働中ですが
相変わらず電電OFF中に橙色のランプが消えて１〜２分後に再点灯する現象があります。
このときは電源のスイッチング音がしています。
電源ONにするとすこし時間がかかるが起動はする状態．．．

橙色のランプはスタンバイ中かと思ったら音声検出の状態で点灯らしいのでOFFにしました。
その他TVアプリのデータ削除、キャッシュの削除を実施


修理依頼は要求中だが、現象が不安定でキャンセルしようか様子見中です。

３月から２回のアップデート来たのでまだまだOSが不安定なのではと感じます。

とりあえずしばらく様子見です

書込番号：26143284

[プローヴァ]

＞スーパーハードオタクさん
現象をスマホで動画等に記録できればそれを見せれば基板交換くらいしてくれますよ。
ソニーのAndroid機は登場以来ずっと安定度は改善されません。うちにもA95Kがありますが、月一くらいで再起動必要になります。

書込番号：26143352　スマートフォンサイトからの書き込み