『抱き合わせ販売』のクチコミ掲示板

[やっくん45]

先日、ディーラーに伺いましたが、現金一括では売りません。トヨタファイナンスの金利6％もの60回ローン150万が必須、コーティングは13万以上のもの、メンテナンスパック、下取りを入れないと売りません。
値引きもほぼなく、組みたくもないローンの金利が20数万となり、カタログの定価販売よりも高い金額となる条件を突きつけられました。
抱き合わせ販売が悪いことはわかっているが、ディーラーの利益もあるから、気に入らないなら買わなくてもいいという態度でした。
相当に問題があると思いますが、購入された皆様や検討されている皆様もこのような状況なのでしょうか。それとも訪問したディーラーが異常なのでしょうか。

書込番号：26434418

[4児のと〜ちゃん]

＞やっくん45さん

まだそんな販売をしてる店舗があるんですか？
(; ﾟ ﾛﾟ)
すぐ違う販売店にいった方がいいです！！
購入したとしてもアフター悪そうですし。

書込番号：26434427　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっくん45]

＞4児のと〜ちゃんさん
ご返信ありがとうございます。やっぱりおかしいですよね。
距離は離れてしまいますが、違う販売店に行ってみます。

書込番号：26434428

[バニラ0525]

去年、東京のトヨタで、独禁法抵触とか何かで、公正取引委員会から警告受けて、
そのような販売の仕方はなくなったのかと思ってました。
まだあるのでしょうか。
それなら、公取委かどこかに連絡したらいいのではないでしょうか。
お手間でしょうが、
これからの方にもお役に立つでしょうし、今でもそのような販売されてるところには、お灸をすえていただけるとありがたいです。
まだ、同じトヨタでやってるのですか。
あのニュースは何だったのでしょうね。
失礼しました。

書込番号：26434436

[バニラ0525]

ご存知かもしれませんが、
こんなスレもありました。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001546862/SortID=26141880/

書込番号：26434440

[やっくん45]

＞バニラ0525さん
ご返信ありがとうございます。
販売員も悪いことは知っているが・・・ということでしたが、会社が違うのでと強気でした。
正直なんだかなーという悲しい気持ちになりました。

書込番号：26434444

[JamesP.Sullivan]

＞抱き合わせ販売が悪いことはわかっている

事実だとすれば、そのセールスの頭が悪いだけかと。

下取り車はありますか？
お支払いはディーラーローンをご利用ですか？
ディーラーコーティングは必要ですか？
メンテナンスパックはいかがですか？

って聞くだけ聞いて、

抽選になりますので、当選しましたらご連絡します、

とだけ言って、
条件の良い客から順に割り当てれば良いだけなのにね。

抽選と言っておけば、非公開の重み付けしても問題ないし、
実質、恣意的な選別してたってわからんしね。

売る方も頭使わんと。

書込番号：26434451

[つぼろじん]

今時　金利6%なんて　高金利ですね　

書込番号：26434455

[やっくん45]

＞JamesP.Sullivanさん
ご返信ありがとうございます。
頭のいい販売員さんに出会えれば、こんな気持ちにはならなかったですね。

書込番号：26434467

[やっくん45]

＞つぼろじんさん
ご返信ありがとうございます。
本当にびっくりです。銀行ローンの数倍の金利に正直おどろろいた次第です。
150万のローンで金利が20万オーバーなんてあり得ない話です。

書込番号：26434471

[やっくん45]

トヨタに問い合わせをした結果です。
販売方法については、全国の販売会社各社の方針に基づき策定しており、運営方法についてはコメントを控える。
というものでした。トヨタ本体もなんだかお粗末と感じ残念に思いました。

書込番号：26434478

[バニラ0525]

＞やっくん45さん
ありがとうございます。

こんな記事あります。

「トヨタモビリティ東京は本件を真摯に受け止め、法令遵守を徹底するとコメントしています。本件を受け、公取委はトヨタ自動車に対し、全国の販売店へ独禁法遵守の徹底を求めています。 」

法令遵守とのこと、
この話は、コンプライアンス違反です。
ディーラーが堂々とやってるとは思えません。
堂々と言う担当者にも驚きです。
この事実を知れば、トヨタも、じっとしてられないと思います。
公取委や、トヨタお客さま相談窓口でも、事実を伝えませんか。
何かしら動いていただけると嬉しいです。

書込番号：26434480　スマートフォンサイトからの書き込み

[バニラ0525]

＞やっくん45さん
　失礼致しました。
トヨタがそうなんてすか。
驚きです。
あとは公取委ですね。
よろしくお願いします。

書込番号：26434486　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっくん45]

＞バニラ0525さん
ご返信ありがとうございます。
今回の話は本当に酷い話なのですが、録音などもないので申し出ても相手にされないような気がしますが、どうなのでしょうか。

書込番号：26434489

[犬と仲良し]

何処のディーラーですか？

トヨタ系ディーラーと言っても多くは独立事業体で、経営方針も様々ですから酷い条件を出すところもあるのでしょう。
でも、事実としてそのような条件でなければ契約しないという店があるなら、はっきり公にしても構わないのではないでしょうか？

因みに、1月中頃に都内のディーラーでＺの購入契約を結びましたが、現金一括、ディーラーオプション無し、下取りあり、値引き10万円（下取り価格に積み増し）でした。

契約条件が気に入らなければ、客として無理に付き合う必要はないのですから、他の店を当たってみるべきでしょう。

書込番号：26434506

[バニラ0525]

＞やっくん45さん
ありがとうございます。

まあ、何も証拠なくても、公取委の何処かの窓口に、電話とかメールとかで、ディーラー名とか、話するだけで、
スレ主様１人の話で動いてくれるとは思いませんが、
似た報告が多数増えれば、何かしら動くかと思います。
軽い気持ちで、
声を上げていただけると、スレ主様には何のメリットもないかもしれませんが、世の中正すのに、役に立ったかなと思う気持ちで、憂さ晴らしになればいいかと思います。
私は特に車買うとかの予定はないのですが、
なんか嫌なお話ですね。
失礼致しました。

書込番号：26434508　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック・スバロウ]

＞やっくん45さん
どこのディーラーですか？
名前出しましょう。
ディーラーは正々堂々と販売している訳ですから、名前を出されて都合が悪いことは無いと思います。
そこで買うか買わないかは個人の判断ですから。

書込番号：26434523

[香瑩と信宏]

お店にも客を選ぶ権利があるので何の問題もないそうです。

契約は双方の合意により結ばれるというのが法の定めなので、合意に至らないなら契約できません。客の側の要望が一方的に通るわけではないです。

との事。

お店が現金一括で売るより利益得るため、等でローン組ませたり、残クレにしたりして、それ以外なら買わなくてもいいよ、というのはそのお店の売り方なので仕方ないです。

抱き合わせは昔だったらマットとバイザーくらいのかわいい物でしたけど、結構前からありましたよね。

私はまだ現金一括払いを断られた経験ないですが、人気車種や高級車はその様な売り方するお店もあるみたいです。

書込番号：26434530　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっくん45]

＞犬と仲良しさん
トヨタのお膝元のディーラーです。
このディーラーとは関わらない方がほさそうなので他店をあたってみます。
ご返信ありがとうございました。

書込番号：26434546

[やっくん45]

＞ジャック・スバロウさん
ご返信ありがとうございます。
トヨタのお膝元のディーラーです。
販売員も悪いですが、販社が腐っていると思います。
他を当たってみます。ありがとうございました。

書込番号：26434548

[やっくん45]

＞香瑩と信宏さん
ご返信ありがとうございます。
抱き合い合わは、古くはファミコンですね。
今でもそんなことがあるのかと思った次第です。
他を当たってみます。

書込番号：26434550

[やっくん45]

ご意見をくださった皆様、本当にありがとうございました。
動きがありましたら、また、ご報告させていただきます。
よろしくお願いいたします。

書込番号：26434551

[コピスタスフグ]

各県にトヨタ店・トヨペット店・カローラ店・ネッツトヨタ店の4系列があって、経営母体が複数ある場合（県によって違う）が多いと思います。同じ経営母体だと同じかもしれません。

トヨタ本体に非はないにしても、もし本当ならディーラーにあまりに良識が無さすぎます。黙っていても売れるので天狗になっているのでしょう。他に行っても同じなら、別のメーカーの車にしましょう。

書込番号：26434570　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナイトエンジェル]

何か抱き合わせ販売問題ってトヨタでしか聞かないけど、他のメーカーでも有るのかなあ？

書込番号：26434581　スマートフォンサイトからの書き込み

[fuku1020]

＞やっくん45さん
うちの方では、県内全店舗同じトヨタ販社という状況ですが、全く抱き合わせなんてことはなかったですね。
初めてお世話になるお店でしたが、下取り車なし、現金一括、ディーラーオプションなし、値引きゼロの条件で、ローン組んでくださいとかお願いすらありませんでした。

書込番号：26434828　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっくん45]

＞fuku1020さん
ご返信ありがとうございます。
私は何度か違う地域のディーラーで、トヨタのカードを作って頂けますかと言われた程度は過去にありました。
地域差や販社によりかなり販売方式は異なりますね。

書込番号：26434835　スマートフォンサイトからの書き込み

[ノンダス]

わたしも言われたよ。わたしは現金一括購入希望。しかし早く購入希望するなら残クレ契約しろって。しかも金利5.8%。ただお付き合いの長さと　いつも加入しているメンテパック加入、値引きなしで　ファーストロットなんとか確保できた。けど嫌な想いはしました。
ディーラーも人気車種のオーダーストップが多くて　儲けに走ってる状況みたい。まあ返信者達が言っている通り　独禁法違反には違いない。
納期許せるなら　違うディーラーに行ったらいいじゃないかな。

書込番号：26435656　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

クレジット会社からのバックマージン目当てとしか思えません。

会社の口座に現金振り込みでもダメなんですかね。そんなことダメだっていうことが信じられないことです。

支払いに、あれもだめこれもだめっていうところから買わないことが一番ですね。客が買うって言ってんのに何考えてんだろうね。何様気取りだといいたいですょ。

書込番号：26436169

[MIG13]

＞やっくん45さん

自動車公正取引協議会（スズキ社長が代表）という団体から

https://www.aftc.or.jp/content/files/pdf/aftc_info/aftcinfo_20241115.pdf

のような文書が出ていますね。

どの程度効力がある文書かわかりませんが、この文書を印刷して販売担当に見せたら、多少は対応が変わるんじゃないですかね？

小売価格はディーラーが決められるのだから、堂々と　メーカー”希望”小売価格＋α（ディーラー独自の上乗せ価格）　で売れば良いのですが、、注目を浴びるのが嫌なんですかね。

ただ、エクスプレスパス、ファーストパス、ダイナミックプライス　とかが一般化してきたから、いずれ日本の新車販売にも　「マークアップ（ディーラー独自の上乗せ価格）」　導入されるんでしょうね。

書込番号：26436241

[バニラ0525]

やはり、法令遵守って言われてますね。それも、東京の話の前からそうなんですね。

＞お店にも客を選ぶ権利があるので何の問題もないそうです。

契約は双方の合意により結ばれるというのが法の定めなので、合意に至らないなら契約できません。客の側の要望が一方的に通るわけではないです。

との事。



これは、どう言うことなのでしょうね。

今でもあるのは、ダブルスタンダードがあるのかな。
まあ、建前と本音があるのですかね。
頑張れ、公取委。
失礼致しました。

書込番号：26436262　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっくん45]

皆様
色々とコメントをいただきましてありがとうございました。販売店といろいろ話し合いました。
購入方法について、色々と譲歩案が提示されましたが、当該販売店とは、信頼関係を築くことは難しいと判断し他社メーカーに移る決断を致しました。
このような販売方法がなくなることを、切に願うばかりです。
本当にありがとうございました。

書込番号：26436500　スマートフォンサイトからの書き込み

[JamesP.Sullivan]

＞他社メーカーに移る決断を致しました

買い物は気持ちよくしたいものですから、
不満があるなら他社へ、というのは必然ですな。

とはいえ、感情に流された決断で、
3年後、5年後に「やはりあちらにしておけばよかった」と、
悔やまれることがありませぬよう、切に願うばかりです。

書込番号：26436510

[コピスタスフグ]

＞やっくん45さん

共感します。同じ立場なら私もそうしたでしょう。

「店にも選ぶ権利がある」とか訳分からん選民意識を持つような消費者がいることも、おかしな状況を作り出しているのだとも思います。

店が何を言おうとも、何に金を払うのかは我々が決めることです。一見さんとか上得意とかいう理由で抽選の順番を入れ替えたり権利の有無を発生させるなら、会社が潰れるまで新しい客を取らずに上得意とだけ付き合っていれば良いのです。

トヨタ自動車は最も利益が出るスケジュール（稼働率の安定と調達コストの抑制）で作るだけ、それを利用してディーラーセールスはリースやクレジット・付加用品の報奨金を得ることに邁進。こんな商売を続けるところは潰れればよいと思います。

書込番号：26436526　スマートフォンサイトからの書き込み

[大和路悟]

https://www.jftc.go.jp/houdou/pressrelease/2025/apr/250410dai2.html

公正取引委員会事務総局審査局第二審査
電話 03−3581−3384(直通)
ホームページ https://www.jftc.go.jp/

ここにお電話してみたらいかがですか？

書込番号：26440608

[まとぅー。]

ネッツトヨタテラス夙川でも、あちらは認めませんが同じような残価でないと、コーティングしてもらわないと、室内抗菌してもらわないと、と言われます。

書込番号：26478605　スマートフォンサイトからの書き込み

[マッシュルームぼうや]

すぐに一括返済するか、借り換えたらダメなんですか？

書込番号：26478832　スマートフォンサイトからの書き込み

[まとぅー。]

誓約書に記載されていた「12ヶ月以内に売却しない」という約束を守り、13ヶ月経過後に、必要がなくなったため売却しました。なお、利益は出ておらず赤字でした。
その後、「早期売却にあたるため、今後の販売は停止する」と説明を受けました。
何に違反したのか確認したところ、「早期転売」との回答でした。
私から、誓約書記載の12ヶ月は経過していることを伝えると、「5年メンテナンスパックに加入しているため、5年程度は乗り続けていただける想定だった」という説明でした。
ただ、私としては、誓約書には5年間売却禁止との記載はなく、メンテナンスパックも任意契約という認識でした。
また、メンテナンスパックについても、当初は不要と伝えていましたが、加入していただけないと難しいという趣旨の説明を受けたため契約しました。
そのため、後から「メンテナンスパック期間中は乗り続ける前提だった」という説明を受けたことには違和感がありました。
なお、販売停止理由について正式な文書発行をお願いしましたが、お断りされました。
同様のケースがあるのか気になっています。

書込番号：26478898　スマートフォンサイトからの書き込み