『アプリがダウンロードできなくなった』のクチコミ掲示板

[は〜ちゃん7]

今まで、グーグルプレイから、いろいろとアプリをダウンロード出来ていましたが、出来なくなりました。
トラブルシューティングをご覧下さい。と出ます。

ちょっと前に、内部ストレージがいっぱいになったので、データを削除したり、SDカードに保存したので、今は 内部ストレージも余裕があります。
また、元々入ってるアプリ何個かを、なんとなく 不必要と思い アンインストールしたものもあります。
必要なアプリを削除したからでしょうか？また、トラブルシューティングを確認する方法、アプリをダウンロード出来る方法を教えて下さい。

書込番号：19864080　スマートフォンサイトからの書き込み

[XPERIAZ４]

最終奥義初期化してみるのが一番てっとり早いかと

書込番号：19864120　スマートフォンサイトからの書き込み

[は〜ちゃん7]

早速の返信ありがとうございます。
初期化以外の方法は無いでしょうか？

書込番号：19864144　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

以下をお試しください。

１．設定　アプリ　から　Ｐｌａｙストアを選択し、

キャッシュ　を消去して様子を見る。

不具合が解決しない場合は、

２．設定　アプリ　から　Ｐｌａｙストアを選択し、
データを消去する。

書込番号：19864212

[P8Marshmallow]

こんにちは。

「ダウンロードマネージャー」のデータを一度削除して整合をとってみてはどうでしょうか。

端末の「設定」→「アプリの管理」→「ダウンロードマネージャー」→データ削除

(※ダウンロードと言うことですよね！例えばSDカードに移したアプリのアップデートなら本体に移してからアップデートして見る。)

書込番号：19864442　スマートフォンサイトからの書き込み

[は〜ちゃん7]

ダメでした。(T_T)

書込番号：19865025　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

「ダメでした」とは､初期化をしてもダメでした、なのでしょうか？

自分が購入した端末をどう使おうが、その人の自由です。
私の個人的見解として、defoultのアプリを無効化やアンインストールするのは、不具合を生じさせる一因だと思っています。
特に問題になるのが、OSのメジャーアップデートの時です。
キャリアモデルならキャリアが､SIM Free端末ならメーカーが、OSメジャーアップデート実施前にする動作確認の検証は､defoultの状態の端末です。
今は良いかも知れませんが、何かが足りない状態でのOSメジャーアップデートは、インストール終了後の長時間の発熱やバッテリーの異常消費を誘発します。
この機種と同一型番のグローバルモデルについて､ASUS本体は昨年10月の段階で ､Android 6.0 配信の対象である､と公表しています｡
日本版が何時になるのか判りませんが、せっかくのチャンスを自ら潰してしまわないことをお祈り申し上げます。

書込番号：19865163

[は〜ちゃん7]

結局、初期化し復活しました。
ありがとうございました。

書込番号：19865864　スマートフォンサイトからの書き込み

[P8Marshmallow]

まず、基本的なPlayストア、ダウンロードマネージャーのキャッシュとデータを消して貰って…その結果で

状況確認、モバイルデータ、Wifiの場合。Googleアカウント使ってるその他のアプリの状況は？同期のエラーは？
昨日、返事を待って本格的に最終奥義までに出来る事を……と、思ってたら終わってたのね！
お力になれず申し訳なかったです（笑）

書込番号：19866479　スマートフォンサイトからの書き込み