『音が出ない』のクチコミ掲示板

[JoeMaccoy]

テレビEX720(ARC対応)とBDレコーダーAT350SをHdmi接続しています。
テレビのリモコンで電源を入れるとFS30の電源も入りテレビ画面に「オーディオシステムに切り替えます」と表示されますが音声が出ません。ボリュームはテレビ、ウーハー部共に増減できますが無音のままです。
一度fs30の電源を切って再度入れると音声が出るようになります。
何か設定や接続を見直す所がありますでしょうか？
ご教授いただけますと助かります。

書込番号：14926578

[口耳の学]

アンプの電源OFF/ONで音が出ることから接続には問題ないのでどこかに設定ミスか不具合があるのかもしれません。
連動動作に問題あるように思えるので、各機器のリンク設定が有効になっているかのチェックをして、有効になっているようならアンプのリセットとテレビのコンセント抜きでの初期化をしてから、再度リンク設定を見直してみてください。

書込番号：14926631

[luck.luke]

EX720のアップデートでなおります。

書込番号：14928346

[JoeMaccoy]

早速のご回答ありがとうございました。
まず、HDMIの設定を確認してみましたが全て有効となっていました。合わせてテレビとアンプのコンセント抜きも実施してみました。(アンプのコンセント抜き＝リセットでいいのかな？)
今回の現象は常に発生するものではない(朝一にだいたい発生)のでこれでしばらく様子を見てみたいと思います。
またex720のアップデートについてはネットワーク環境を構築していないので検討してみたいと思います。
御二方、ご回答ありがとうございました。

書込番号：14928530　スマートフォンサイトからの書き込み

[JoeMaccoy]

コンセント抜きで様子を見ましたが改善しなかったのでEX720のアップデートをしました。
アップデート内容を見る限りこれが原因のようですね。
アップデート後、明らかに電源ONしてからFS30からの音声出力に切り替わるまでの時間が長くなりました。（体感で２倍くらい）おそらくなんらかの処理が追加されたのかな？
いちいちFS30の電源を入れ直すよりかはいいですが、このタイムラグは少し残念ですね、更なる改善をお願いしたいです。

書込番号：14937127

[JoeMaccoy]

自己レスですが、9月3日のアップデートにより電源投入後のFS30への切り替えにおけるタイムラグは解消されました。
快適です。

書込番号：15017516