『連絡が取れない・・・・』 の クチコミ掲示板

uWorks で購入したものが壊れてしまいました。
ここまではいいのですが、その件で電話をしてもつながらない。
メールを何回出しても返事もない。（１ヶ月以上たちます）
購入の時は素早かったのに・・・
とにかく連絡が取れないんです。
こんな場合はみなさんはどうなさってますか？

書込番号：2366971

消費者センターに電話してそうだんする、住所確認して直接行く（近い場合）、最悪警察に相談する、ですね、悪質業者なら、公の場に公開するという手段も・・・（証拠がないと営業妨害になるのでご注意を）

消費者センターに相談するのがまず適切かと思います

あ！それと、質問なんですが、購入後どのくらいたっています？
あと、お店での保証体系などはどのようになっているのでしょうか？

購入後どのくらいたって故障しましたか？

肝心なことでしたが、なぜ故障と判断したのでしょうか？

書込番号：2367061

ありがとうございます。
消費者センターですね。相談してみます。
保証などはホームページで確認しました。
ＨＤの障害で、電源を入れるとカチカチと音がして
IDE の認識の時にエラーになっていました。
買って５ヶ月くらいでした。・・・当時(^^;

他のＰＣと入れ替えて試してみましたら、やはりそのＨＤを
認識しませんでした。

書込番号：2367226

[ジェド]

電話にしろメールにしろ膨大な数があるので処理しきれない通販会社（これ自体問題だが）は多いです。店頭の評価は良いのに通販は最悪とかね（サ○セスとか）

とにかく連絡を取り続けることが大事です。面倒と思わずドンドンするべきでしょう。

これを面倒と思うなら通販では買わないことが賢明です。
価格も決して激安とは思えないお店ですからね。
近所のＤＯＳ／Ｖショップで買った方が、よっぽど安いかも？
よほど信用の高いお店じゃない限り通販でＰＣパーツは買わない方がイイと思います。

書込番号：2367392

[yammo]

何を買って補償期間は何ヶ月なのでしょうか。

by yammo

書込番号：2367426

ハードディスクは、SeagateのST380011Aです。
保証は１０ヶ月みたいです。
みたい・・・と言いますのが、保証書が付いていなかったためです。
（確か、ホームページの方に付いていない場合もあるとの記述が
あったような・・・・）

>>ジェド様
私もサク○スで買ったことがあります。
支払い手続きが終了した時点で、いろんな手数料を付加されて
「安くないじゃない！」って事になった覚えがあります。

今回の件に懲りて、数百円をケチるようなことはやめて、
「信用第一」でショップを探したいと思います。
皆さん、ありがとうございました。

書込番号：2377885

[ジェド]

フェイスはお勧めですよ＜ＴｗｏＴｏｐとかも（＾＾

価格も結構安いし、信用度は高いと思う。
ただし店頭でしかかったこと無いけど、、、、（＾＾；
まぁ、悪い噂は聞かないから大丈夫なんでしょう。
この２社とパソコン工房は同じグループ会社です。グループでは業界最大手ですから、それなりの信用はあると思って間違いないです。
パソコン工房は知らないけど、上記の２社はバルクのＨＤＤの保証は１０ヶ月でＨＤＤに貼る保証シールを添付してくれます。他の製品は保証書を添付してくれます。
保証期間内に商品が壊れたことがない（買った商品で壊れたのは２年前のＨＤＤだけ）ので、実際の対応は知らないのですけどね。

あと保証の対応が良いのはヨドバシですね。でも、ここで買ったＭＢは１年も経っていないのに２回も壊れた（いずれも交換）、そっちが問題ですね（＾＾；

書込番号：2378640