『オーディオドリフトについて』のクチコミ掲示板

[totetuyo]

先日AirPodsPro2を購入しました。
暫く使用していると、
突然左右に音が振れたり、
片側だけ音が大きくなったりする現象が起きました。
ネットで検索すると
オーディオドリフトという現象で
同じようなことを体験されてるかたがいるようです。
特に外音取り込み時に起きます。
最初ソフトの不具合かと思い
最新の5B58にアップデートしたところ
かなり軽減はされたのですが
やはり時折オーディオドリフト現象が起きます。
同じような体験をされてるかたが
ここでもいらっしゃいますか？
対処法方など他にありましたらご教授願いたいです。
よろしくお願いします。

書込番号：25081917　スマートフォンサイトからの書き込み

[totetuyo]

過去のここのスレを見たら
やはり同じような体験をされていることがわかりました。
交換か返品か悩みます。
AirPodsPro2の外音取り込みはかなり優秀なので
他の選択肢があまりありません。

書込番号：25081935　スマートフォンサイトからの書き込み

[Paris7000]

自分のPro2は、外部音取込みとNC切り替え時に一瞬音量下がる感じはしますが、特に左右の音量バランス崩れる感じはしません
それに音量下がっても1秒以内に元に戻る感じでその後は安定してます

不安定な状態が続くならAppleストアに持って行って対応してもらいましょう
多分交換になると思いますー

書込番号：25088298　スマートフォンサイトからの書き込み

[totetuyo]

遅レスですみません。
レスありがとうございました。
サポートに相談してみます。
音楽聴く分だと左右の違和感はないのですが、
YouTubeとか見ていると
やはり左右の違和感を感じます。

書込番号：25092993

[はまリー]

サポートに連絡されるようですが、私も同じ症状なので書き込みします。
私の場合、発売日に購入しすぐに症状が出たので、以下のようなやり取りをしました。
※結果的には未だ直らず。AirPods Pro1を持っているので、2は封印中…

1. サポートに連絡→交換→症状が直らず。
2. ファームウェアアップデート（5B58）をしたが、直らずサポートに連絡。
ログを取らせてほしいと言われ、数日かけて何時何分何秒に起きるかを5回ぐらいメモ。
その後、サポートから連絡がありiPhoneのログを収集（11月末）し、結果が分かり次第連絡すると言われ未だに連絡なし。
※この時に、今後の対応について聞いたところ、原因がわかったら連絡すると言われただけでした…

その他の情報としては、iPhoneのiOSは最新、iPad OS最新でのYoutube再生や、Macで音楽を再生、会議用アプリ（Teams）でも同じ症状が出ます。

私の場合は、とりあえず待つことを選びました。
AirPods Pro2の性能は1よりも良くなっているだけに、非常に残念ですが、次回ファームウェアアップデートで直らない場合、もう１度サポートに連絡してみるつもりです。

書込番号：25098633

[totetuyo]

遅レスですみません。
サポートとそのようなやり取りをしたのですね。
参考になりました。
ありがとうございます。

書込番号：25106027

[totetuyo]

サポートに連絡しところ
2,3日前にairpodsのファームウェア5B59が配信されているとのことでしたが
AirPods Pro 第2世代向けにはまだ配信されいないようでした。。。

書込番号：25106853

[totetuyo]

本日近くのアップル公認の修理センターに持ち込みましたが
診断の結果、特に不具合がありませんでした。
一つアドバイスされたのは
ステレオをモノラルで再生する設定で試してくださいとのこと。
音楽を聴くときは音質は全く異なりますが
オーディオドリフトが発生するのは
YouTubeなどのライブ放送を見る時だったので
しばらくライブの時はモノラルで聞いてみることにします。

書込番号：25131585

[totetuyo]

2018年式の古いMacBook Proに繋いで使用しているとドリフトしてしまうようです。
iPhoneとかiPadではでなくなりました。
相性の問題なんでしょうか。。。

書込番号：25164874　スマートフォンサイトからの書き込み