『サウンドバーより２〜３秒音が出ない』のクチコミ掲示板

[YAMA0000]

昨年11月購入時より下記の症状が有り使用に違和感が有り、ヤマハカスタマーセンターに問合せしたところ下記の回答でした。他に使用されている方の状況を知りたく質問させていただきます。

【現象】
テレビ電源をOFFにした状態より１〜２時間以上経過後にＯＦＦからオンにした時にリモコンにて音量を変更した時にサウンドバーより２〜３秒音が出ない。初回音が出ない時以降はリモコンで音量変更した際はダイレクトに音量が変更され途切れません。但しまたテレビを継続視聴していて数時間経ってテレビのリモコンを操作したときも同様な現象が出ます。

【機器状況】
・接続しているテレビはハイセンス 液晶テレビ 55V型 4Kチューナー内蔵 55U7H
・テレビ本体のみにした時には現象出ない。
・テレビとの接続は、HDMI（ARC)接続
・テレビ音声出力、PCM、ビットストリームどちらも現象が出る。
・サンウドバーのリセット、設定初期化しても改善しない。

【ヤマハからの回答】
・テレビ電源をオフにした状態より１〜２時間以上経過後にオフからオンにし、テレビリモコンでテレビ音量を変更した際にSR-B20Aから２〜３秒音が出ないのこと、ご不便をおかけします。
・こちらの無音状態は、HDMI連動機器（この場合テレビ）から入力される音声信号に何らかの変更があった際、テレビとサウンドバーの間で信号情報の整理と再処理を行う間、いったんノイズ等の発生を防ぐためサウンドバー側で音声をミュートする動作です。
・サウンドバーに入力される信号の多様化や情報量の増大に伴って、音声が出力されるまでの確認や様々な処理を行うため、２〜３秒程度の無音時間は仕様の動作となります。
恐れ入りますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。。

以上

書込番号：25242198

[ダイビングサム]

＞YAMA0000さん

そもそもこのサウンドバーにHDMIケーブル同梱されていないですよね。ナゼか不明ですが。

ですので同梱の光ケーブル接続推奨だと思います。使い勝手悪いのは承知ですが、光ケーブルだけの接続でどうでしょう。

光で問題無ければHDMIケーブルと光ケーブル同時接続でどうなるかです。

書込番号：25242218　スマートフォンサイトからの書き込み

[seikanoowani]

その程度も待てないくらい密度の濃い生活をしているなら、いっそのことテレビを観るのをやめたらどうだ？

書込番号：25242220　スマートフォンサイトからの書き込み

[pchanppp]

テレビ・パナソニック、ヤマハ・サウンドバーにてHDMI接続の構成です。
テレビを付けたのちに音が出ないのは、同様で、
若干違和感ありますが、家族からクレームもなく、そのままにしています。
HDMI接続で無音が発生するのはメーカー仕様とのことなので、
我慢できない場合は、HDMI接続を諦めるしかないのでは。。。

書込番号：25243714

[YAMA0000]

◎ダイビングサム さん
光ケーブルだけの接続＆HDMIケーブルと光ケーブル同時接続について試してみます。回答有難う御座います・

◎seikanoowani さん
はっはは〜😀どちらかと言うと薄い〜方な密度と思ってました💦

◎pchanppp さん
ヤマハ・サウンドバーで同じ状況とのことで納得しました。回答有難う御座います。

書込番号：25244248