『ゲームをしていると急に暗転してまともにプレイ出来ない』 の クチコミ掲示板

[獣王げきれつしょう]

【困っているポイント】
ゲームをプレイしていると、急にモニターが暗転して再起動せざるを得なくなります。
前触れもなく、デバイスマネージャーのディスプレイデバイス？のドライバーに黄色いマークがついていたので、恐らくそこが原因なのではと思いましたが、黄色いマークがついてない時もあって(ついてなくてもゲームを起動すると1分程で落ちます)、再インストールやグラボの挿し直しなども試しましたが、正直打つ手がありません。サポートセンターも繋がらなくって...
当方、前も後ろも分からないPC初心者です。有識者の方々、何か少しでも手がかりがあれば教えて頂けないでしょうか？
【使用期間】
1年と3ヶ月ほど？
【利用環境や状況】
CPU:AMD Ryzen7 5700x 8-core processer
UEFI BIOS version:B550M Steel legend P2.80
グラフィックボード:radeon rx7600
Windows11
【質問内容、その他コメント】

書込番号：25929287

[JAZZ-01]

＞獣王げきれつしょうさん
＞再インストールやグラボの挿し直しなども試しましたが、

●Windows11 のクリーンインストールをされましたか？

下記URLから8GB以上のUSBメモリースティックをインストールメディアを作って クリーンインストールしてみて下さい。

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11

クリーンインストール後にハード面のトラブルシューティングをしましょう。

書込番号：25929308

[揚げないかつパン]

一年3ヶ月は普通に動いていて、最近おかしくなったんですか？
それによっても回答が変わる気はします。

電源とかはどんなのを使ってますが？

書込番号：25929336　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

追記:

動作中のグラボの温度とか状態は確認してますか？

書込番号：25929339　スマートフォンサイトからの書き込み

[獣王げきれつしょう]

すみません、何故かモニターにpc画面が映らなくなってしまったため、起動出来次第やってみます。

書込番号：25929360　スマートフォンサイトからの書き込み

[獣王げきれつしょう]

温度は問題無いと思います。PCが起動している時はファンもうるさく回っていなかったので。

書込番号：25929365　スマートフォンサイトからの書き込み

[獣王げきれつしょう]

先程一応起動してモニターに映りはしたのですが、Windowsが正しく読み込まれませんでした。と青い画面が出ています。素人なりに調べて触っても良いものでしょうか

書込番号：25929467　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

メモリーかな？SSDかな？
まあ、どのみち悪くすればOSの入れ直しだし、いじって良いんじゃ無いでしょうか？

書込番号：25929476　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞獣王げきれつしょうさん
＞素人なりに調べて触っても良いものでしょうか

私なら、繰り返しになりますが、Windows のクリーンインストールを行います。
※Windows のクリーンインストールなので、インストールメディアを用意出来て、Bios に入れれば可能です。

書込番号：25929501

[獣王げきれつしょう]

システムの復元をして再起動を押したらまた映らなくなってしまったので、もう明日PCショップに持っていこうと思います...

書込番号：25929503　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞獣王げきれつしょうさん

●インストールメディア（8GB以上のUSBメモリースティック）は、どこかのパソコンで作る。
Google Chrome で 「Windows11 ISO」で検索すると、一番上に表示されるサイトのはずです

●Biosへの入り方は、
マシンの電源を落とす（Powerボタン長押しで強制終了）
↓
インストールメディア（USBメモリースティックを挿す）
↓
Powerボタンを押下（起動）
↓
Powerボタンの押下と同時に F2 キー と DEL キー を連打（多くのマシンは F2 キーなのですが、DEL キーのマシンも有るので、2つのキーを連打します）
↓
Biosに入れました
↓
Advanced mode に入ります
↓
Bootタブを選択
↓
起動優先順位 1位 に USBメモリースティックを選択
↓
F10 キーを押下
↓
ENT（エンターキー）キー押下
↓
Windows のクリーンインストールが開始されます（開始まで2分程度かかる場合あります）
↓
言われる通りに進む
↓
完了です

書込番号：25929572