『ノートパソコンの充電器不具合について』 の クチコミ掲示板

[mst1111]

【質問内容、その他コメント】

HP 250R G9 Notebook PC
で1台だけ充電できなくなりました。
充電ランプはオレンジ色点灯してますが、パソコンのバッテリー表示では12%くらいで止まったままです。
バッテリードライバーも更新、
バッテリーもチェックしてみましたが、充電不可と出てます…充電器アダプタを交換した方が良いですか？

書込番号：26185155　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞mst1111さん
＞バッテリーもチェックしてみましたが、充電不可と出てます…充電器アダプタを交換した方が良いですか？

●「充電不可」って文字だけ見ると、バッテリー側に問題がある様に聞き取れますけど・・・。
充電アダプタ出力されているか、テスターで測定してみては いかがでしょうか？
V（電圧）×A（電流）=W です。

書込番号：26185173

[猫猫にゃーご]

メーカー保証期間内なら、修理に出しましょう。

書込番号：26185212

[キハ65]

仕様表より。
>インターフェイス　SuperSpeed USB Type-C (10Gbps signaling rate 、USB Power Delivery、DisplayPort 1.4)
https://jp.ext.hp.com/prod/notebooks/business/hp_250r_g9/cto/

ACアダプタはHP 45WスマートACアダプターですが、ACアダプタの不良を確認するため、搭載しているUSB Type-CがUSB Power Deliveryに対応しているため、市販の汎用の45W以上のPD給電器やオプションのHP 65W USB-C ラップトップチャージャー v2で充電状態を確かめたらどうでしょうか。

HP 65W USB-C ラップトップチャージャー v2
https://jp.ext.hp.com/accessories/business/hp_65w_csb_c_laptop_charger/

書込番号：26185218

[mst1111]

バッテリーチェックした際のテスト結果項目

・バッテリーの状態　OK　保証の種類3
・論理状態　OK　サイクル数4
・充電状態　利用不可　
・エラーID　OK　ターミナル電圧料13039mv
・電流　0ma　外部電源はい
・残量　4.38whr（10%）

・設計電圧料　11340mv
・設計容量　41.03whr
・フル充電　41.11whr

バッテリーがダメでしょうか？
このPCのバッテリーって外せますか？
簡単にカチッと外せないタイプっぽくて…

書込番号：26185226　スマートフォンサイトからの書き込み

[mst1111]

こんなのがあるんですね！
試してみた方が良いかもです。

書込番号：26185233　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>バッテリーがダメでしょうか？
>>このPCのバッテリーって外せますか？
>>簡単にカチッと外せないタイプっぽくて…

バッテリーパックは底面カバーを取り外さないと外せさないし、分解すること自体保証が切れるので、故障案件としてHPサポートへ連絡しましょう。

書込番号：26185247

[みーくん5963]

＞mst1111さん

こんにちは。ユーザーではないですが。

＞HP 250R G9 Notebook PCで1台だけ充電できなくなりました。

その《1台だけ》って辺りを詳しく。。。

手元に同じ型番のパソコン本体が複数台あると言っている？
純正充電器も同一型番のものが本体と同じ数だけあるんでしょ？
それでその複数個の充電器を取っ替え引っ替えしても、正常な本体なら常に正常で、異常な本体では常に異常なのね？

だったら、そのパソコン本体の故障でしょう。
充電器を疑う理由がありません。
修理に出す手配を。


なお、
バッテリーパックが外せないタイプの機体では、内部のどの辺が悪いのかってな詮索？探索？はやっても無意味です。
本体内のどの辺が悪かろうと、本体まるごとを修理に出す以外、ご自身に打てる手はないのですから。

書込番号：26185268　スマートフォンサイトからの書き込み

[mst1111]

状況としてはその通りです…
確かに保証期間内に修理に出した方が良いですよね…ありがとうございます。

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