『電源入らず、初期化も出来なくなった』のクチコミ掲示板

[口コミ参考する男]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
アップでーとあしてk２テクノロジー使えるようになったと喜んでいたのですが
次使おうとしたら起動音がしない
そもそもスマホとの接続出来ない
初期化しようと長押ししても反応なし


どうすれば？

書込番号：26375874　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞口コミ参考する男さん
本体、ケース共にバッテリー残量はありますか？
さもなくば電源を繋いだ状態で反応しませんか？
本体をケースから取り出し再度納めて蓋を閉めてからやり直しされてみてはいかがですか？

書込番号：26375923

[口コミ参考する男]

バッテリー残量はあり、イヤホンを箱から取り出した時の作動音、装着時の音もなく、イヤホン自体が充電できているか出来ていないかもわからない状態に。

リセット初期化を試みるもタッチセンサー自体が反応せず初期化も無理。
そもそもイヤホンが充電出来ていなければ反応しないのも頷けます。
購入した電化製品店に持ち込み、初期不良対応で交換していただきました。
現在またアプリをアップデートした状態では利用しておりません。
もし似たような症状の方がいらっしゃったらと思いこちらに投稿しました。
音質に大変満足しているので保証も合わせ大切に使いたいと思います。

書込番号：26376205　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞口コミ参考する男さん
電源ケーブルを繋いだ状態で確認してほしい、と言う意味だったのですがそれでも反応がないのでしたら販売店かメーカーサポートに問い合わせるのが1番ですね。

書込番号：26378047