『ゲームがクラッシュしてしまう』 の クチコミ掲示板

[光弓ガチ勢]

先日、中古のゲーミングPCを購入してエクスペディション３３をプレイしようとしたのですが
FPS６０、中設定程度でゲームが極まれにクラッシュしてしまいます
FPS１２０にすると数秒でクラッシュします

◆スペック
マザーボード：ASRock　B５５０M　PRO４
CPU：Ryzen 7 5700X
GPU：Radeon 7900XTX　（Power Color）
メモリ：６４GB（３２×２）
電源：NeoECO　NE1300G M（１３００W）
SSD：５１２GB　＋　２TB
モニター：２００Hz　フルHD
◆クラッシュの症状
おそらくドライバの強制終了
GPUが１００％付近になるとクラッシュします

7900xtx積んでるし１２０FPSくらいで遊べるかとウキウキだったのですが６０FPSでも落ちる始末

◆試した対策は数知れず
・最大クロックと電圧を約９０％に設定
・AMDアドレナリンのダウングレード（初期、　２４．３．１,　２５．２．１、最新）
・アドレナリンのドライバのみダウンロード
・PMOの無効化
・TDRを１０秒に変更
・電源ケーブルの差し直し
・３DMarkでグラフィックスコア確認（平均値でした）
※DDU使用でドライバーは削除

あとやれることはWindowsのクリーンインストール位かもです。
去年の年末に購入して一か月、PCに関して膨大な知識を得ました。
ありがとう、AMDさん……じゃなくて誰か助けてください
あるいは、この位の性能が妥当なら仕方ないですけど…

書込番号：26398729

[Solare]

メモリーテストはきっちりパスしてますか？

OCCTのCPU＆メモリーテストを1時間くらいやってみても良いと思います。

書込番号：26398732

[光弓ガチ勢]

＞Solareさん
初めて聞くソフトです、ありがとうございます！さっそく走らせてみました！
　１時間エラーなしで温度も６０度前後で安定しておりました
すこぶる健康な子です。水冷の素晴らしさを実感しました

書込番号：26398749

[Solare]

DDR4で64GBというとDRメモリーとしてもなかなかクロック上げづらいはずなのでそちらを疑いましたが、ならあとのパーツ見ても、機器的な問題はなさそうな気はしますね。

だとしたら、やはりドライバーとかクリーンインストールやってみるとかそちらを試してみるしかないかなという感じですね。

書込番号：26398750

[光弓ガチ勢]

＞Solareさん
某ドス〇ラさんで中古購入したので、もともとクリーンインストールはされていると思うのですが
やはり最終手段クリーンインストールですかね
後日、時間が取れたらチャレンジしてみたいと思います

書込番号：26398755

[揚げないかつパン]

このPCはセットで販売されたものですか？それとも、一部を買って組みなおしたものですか？
何となく組み立て済みと買ったと思うのですが、販売店には何も言えない状態ですか？

書込番号：26398794

[アテゴン乗り]

＞光弓ガチ勢さん
クラッシュってエラーメッセージは出るんですか？
デスクトップに戻ってしまうだけですか？
それとも...

＞おそらくドライバの強制終了
とありますがグラボのドライバーのエラーメッセージ出ているんですか？
イベントビューアの確認はされてます？
まずはOSD関係は極力無効にして確認してみても良いと思います。


あとゲームソフト側の問題でないかどうか確かめるため、
他のゲーム（新しくない、情報が多そうで安定してそうなゲームが良いかな？）で問題があるのかどうか確認してみるべきかと。

ダメなら買ったところの早めに相談かなと。

書込番号：26398818

[さっきゅくん]

現在使用のRTX5070　(hotspot)ないのですね）

結構重そうなゲームですね。

中古購入ならご自分からの保証対応要求や依頼も難しいでしょう。

当方も昨12月購入中古のRTX3070 OCモデルが、軽いゲームではベンチクリアして少し安心した後に、
FF15ベンチ（まずは標準）で、いきなりゲームクラッシュでした。
次は温度見ながら始めたら、最後に見たのがGPUコア/ 84℃、GPUホットスポット104℃でした。
もうこれはグリスやサーマルパッドで済めばラッキー！くらいな気で、費用1500円近くかけてメンテしました。
同ベンチ（高設定）でGPU/ 63℃、ホットスポットも75℃で随分と安心に完走できました。

2年以上経ってる中古なら、温度チェックも行ってみましょう。
あまりに酷い温度出るようなら交渉もできるyかもです。

書込番号：26398880

[光弓ガチ勢]

＞揚げないかつパンさん
僕自身では特に構成をいじったりはしていない状態です
すでに初期不良の返品期間は過ぎてしまったので、返品も不可能になります
ただ１箇所治せば治る問題なら、他はわりといい構成なので返品も考えておりませんでした

書込番号：26398900　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

まあ、OSのクリーンインストールしてどうか？じゃないですかね？
当然ですが、グラボは問題ない前提ですよね？
それで、パーツなどを疑うなら電源と言う話にはなると思います。
そうじゃないと疑わしいのはグラボなので

検知ソフトとか入れてると落ちるとかはあるはあるですね。
ドライバーは25.9.1か9.2が割と安定してるみたいですが

書込番号：26398920　スマートフォンサイトからの書き込み

[光弓ガチ勢]

＞アテゴン乗りさん
症状としては
・ゲームのクラッシュ→デスクトップ
・AMDアドレナリンのエラー表示
・ゲーム側のエラー表示
ブルースクリーン、PCのクラッシュ等の致命的な事は起きておりせん。

ゲームは、他にも
・ファイナルファンタジー7 リバース
・APEX
・ライザのアトリエ3
・崩壊スターレイル
等を試しました
結果、60FPSを超えるFF7、APEXでクラッシュが発生しました。ですので、ゲーム相性、ファイルの損傷などは無いはずです
出先なのでクラッシュの画像添付なしですいません

書込番号：26398950　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

ビデオカードの問題では？と思うけど。
ビデオカードの方のメモリクロック下げ/メモリ電圧盛り、やってみてはどうでしょう？

書込番号：26399002

[アテゴン乗り]

60fps超えがきっかけだとすると、
モニター側も疑ってみても良いかも…
ひょっとするとグラボから瞬間的に見失ったりしているかも？

フリーシンク使ってるなら切ってみるとか、
ケーブル品質や設定(モニター定格でつかってますよね？)疑うとか…

正直あまり状態良くないと思います…
グラボの可能性もありそうに思う。
因みにRADEONはVRAMクロック落とすことってできたかな？

書込番号：26399008　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

VRAMとコアクロックの調整はできたはずですね。

書込番号：26399030　スマートフォンサイトからの書き込み

[光弓ガチ勢]

＞さっきゅくんさん
なるほど、GPU温度にも2つ計測する場所があるのですね。温度表示される一つだけと思ってました。
計測してみますね！
GPUの分解ってネジについてるシール剥がすと中古の価値が下がりそうでひよってしまうんですよね……
まずはグリス買ってからシールと対峙してみます

書込番号：26399071　スマートフォンサイトからの書き込み

[歌羽]

＞光弓ガチ勢さん
7900xtxですよね　gpu-zで温度センサー確認した事ありますか？それかゲーム実行時にafterburnerで画面に出すとか

発売当初から7900xtxは熱いと評判でしたからね　もしかしたら熱暴走でシャットダウンしてるかも知れませんね

設置の仕方でも影響出ますし　ましてや垂直なんかしたら余計に放熱出来なくなります

書込番号：26399074　スマートフォンサイトからの書き込み

[光弓ガチ勢]

＞KAZU0002さん
メモリ電圧はまだ上げていないです。試したのは電圧下げだけです。
VRAMではなくて、RAMですよね？
帰ったら試してみます！

書込番号：26399079　スマートフォンサイトからの書き込み

[光弓ガチ勢]

＞アテゴン乗りさん
フリーシンク使ってます！ただ使った理由がクラッシュするから試しに使ってみたので恐らく関係はなさそうです

ケーブルはモニター購入時に付属したものを使っていたので何も疑っていませんでした。
⬛︎モニター
msi MAG 242F
RAPID IPS
フルHD
200Hz
0.5ms

書込番号：26399088　スマートフォンサイトからの書き込み

[光弓ガチ勢]

＞歌羽さん
そうです7900xtxです。水平置きはされてません！
GPU_zは利用したことはありませんが、AMDアドレナリンのオーバーレイでモニタリングできたのでそれを利用しています。
温度は80℃以上は示したことはないので大丈夫だと思いたいですが、GPU温度は2箇所あるとご指摘を頂いたので別ソフトで試す予定です！

書込番号：26399095　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

＞光弓ガチ勢さん
下げてみるのはVRAMですよ。
RAMはテスト通ったんですよね？

VRAM傷んでいる可能性が…
ということです。

書込番号：26399105　スマートフォンサイトからの書き込み

[光弓ガチ勢]

＞アテゴン乗りさん
VRAMですね。わかりました！
VRAM電圧下げは何度か試したので、上げを試行してみます

VRAMの傷み……あれに利用されていたのなら、フリマに出さずにお店に売りに行くしかないですかね（闇鍋投入）

書込番号：26399157

[揚げないかつパン]

VRAMの電圧下げは動作的には通りにくくなるので、エラーを出し易くなります。
まあ、コア電圧やVRAMの周波数は下げてみるはやっても良いですね。

書込番号：26399161　スマートフォンサイトからの書き込み

[光弓ガチ勢]

＞揚げないかつパンさん
VRAM電圧は下げない方がいいのですね。変にいじって損傷させるのも怖いのでなるべく指示通りにがんばってみます

書込番号：26399244　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

そこからかー。そこからなのかー。

書込番号：26399285

[歌羽]

自分の構成で体験談ですがちょっと語りますね

電源が1200wで13900ksとrtx4090で充分容量も間に合うと思って組みましたが！　何故か負荷かけると良く落ちました

組み上がり使用はcoolermasterプラチナム1200w 後にtharmaltake atx3.1 pcle5.0 1350w電源に交換してから解消しました

これだけは代替パーツ等で検証しないと確実な答えできませんが　経験上ゲーム実行時に落ちると考えられるのは電源が大半でした

書込番号：26399383　スマートフォンサイトからの書き込み

[光弓ガチ勢]

OCCT　VRAMテスト	OCCT　３DAdaptive　クラッシュ瞬間

一応経過報告です
画像の文字情報ちっっっっっっっっちゃ過ぎて読み取りずらいですが、
左　OCＣT　VRAMテスト　数分問題なく稼働時
右　OCＣT　３D　Adaptive　12秒でクラッシュ時

VRAMテストではもはやＯＣしても動いているのに対して
３Ｄテストに関しては即落ちでした……

スレが長くなってきたのそろそろベストアンサーを決めて一旦シンキングタイムに入ろうかなと思います

書込番号：26399426

[揚げないかつパン]

それだと、グラボのチップ自体か電源の可能性が高いですね。
どうしたものか。。。

書込番号：26399432　スマートフォンサイトからの書き込み

[Solare]

そうなってくるとグラボ周りが怪しいですけど、ソフトウエアーの可能性はまだあるので、クリーンインストールからグラボのドライバー入れてみて落ちるようなら、グラボかなというところですね。

確かにその他のパーツは個別にテストしてみないと何とも言えませんが、メモリーの型番わかりませんがOCCTのCPU MemoryTESTが通ってるなら問題ないと思うし、電源もまあそう悪くはなさそうな気はしますね。

書込番号：26399437

[光弓ガチ勢]

＞歌羽さん
めっちゃ症状似てます！高負荷のゲームやるとなるのです
１３００Wでそれなりの電源だと思っていたのですが、相性とかですかね…
グラボ交換より安上がりなのが魅力的ですが、治らないリスクが怖い

書込番号：26399456

[光弓ガチ勢]

めっちゃ悩みましたが、歌羽さんの交換した電源を購入する事に決めました。
2日後にくるので、期待半分、怖さ半分で待ってみます

皆さんからの沢山のご助言を頂いてまた知識がふかまりました。ありがとうございますm(*_ _)m

書込番号：26400067　スマートフォンサイトからの書き込み

[歌羽]

＞光弓ガチ勢さん
少しでも参考になって良かったです！

電源ユニットって5~10年保証が多数で頻繁に交換する物では無いですけどね

グラボの規格変わると電源の規格も変わる感じです

本当に自作氷河期なのでパーツ入れ替えながら乗り越る感じですね

まぁ経験上2年はこの調子かと思われます…

書込番号：26400134　スマートフォンサイトからの書き込み

[光弓ガチ勢]

もうこのスレ誰も見てないかもしれないけど
もしかしてこのGPUコアのボルテージだけが不安定なのってGPU側でボルトの伝達がおかしくなってるってことでしょうか……

これはテストしてる時ではなく、ただメーターをモニタリングしてる時のものです

書込番号：26401136

[光弓ガチ勢]

OCCT　ボルテージ表示（テストしてない平時）

画像添付忘れ

書込番号：26401138

[揚げないかつパン]

それはどう、電圧調整してたかによりますね。

OSをクリーンインストールしたらそう言う情報とか全部消えるのでそれで確認しても良いとは思いますが

書込番号：26401156　スマートフォンサイトからの書き込み

[さっきゅくん]

当方のアイドル時	テスト時

AMD　Radeonソフトウェアにて前所有者が何等か弄ってるとかないでしょうか？
インストールされてるなら、設定をデフォルトに変更されてみるとか。

そもそもアイドル時でもGPU電圧がそこまで下がる方向に変動するとか仕様なの？

どちらにしても、そのような不安定状態で引き渡すとかクレームものですね。

書込番号：26401274

[光弓ガチ勢]

電源

そんなこんなで電源が職場に到着！！
重いしデカいし、なんかワクワクする！

クリーンインストールは面倒でまだ手を付けていないです……電源入れ替えて、ダメでしたらやります！

AMDアドレナリンは何度もDDU（ドライバーアンインストール）してるので設定はデフォルトになっているはずです
なのでBIOSを覗いてみます。前保有者さんが電力お化けのGPUに恐れをなしてBIOSからダウンボルテージした説

書込番号：26401418　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

＞前保有者さんが電力お化けのGPUに恐れをなしてBIOSからダウンボルテージした説

不具合カモフラージュ説？…
VBIOS上書きしてみるとか？

https://www.techpowerup.com/vgabios/252681/powercolor-rx7900xtx-24576-221121

書込番号：26401427　スマートフォンサイトからの書き込み

[光弓ガチ勢]

電源チェンジ完了！！！！結果は！！
ボルテージ安定ならず………。NEOECOくん疑ってすまぬ

ちょうどダンベルが欲しかったからNEOECO君には筋トレ道具になって頂きます

書込番号：26401858　スマートフォンサイトからの書き込み