『買うんじゃなかった！ハイスペックを謳う32万の不具合品』のクチコミ掲示板

[オーディオのおじさま]

ヨドバシカメラにて購入。現在よりやや安めの310,000台で2026年7月に購入。マランツのCD 60から音光堂の同軸ケーブルにて接続した。全く信号を認識していないようだったので、USB入力で認識するか確認したら問題はなかった。メーカーに確認をしたが、まずはマランツ側とケーブルについての問題を疑っていたが、私が同社のUD-505も所有していたので、マランツCD60を同条件で接続した。同社機械UD 505において問題なく再生されたのでUD 507の同軸周りのインターフェースの故障であると判断、電話サポートは、当初すぐ修理対応ということだったが、後から同社のホームページの問い合わせ窓口より『一度見てみないことにはわからない』とUD507の故障対応を棚上げ。サポートとホームページの問い合わせフォームからの回答に整合性のない状態が続いている。信用のある筈の国産ブランドとは思えなかった。音質や回路設計についてはご立派な説明が書かれているが、同軸デジタル端子からの信号を認識しないなどと言う問題に対し、電話サポート担当は『機械物ですからそんなこともありますよ』と言う軽いのりであった。本機を購入前にAX 505において入力ノブを変回した際に、いきなり電源が落ち反応しなくなったためそちらは即修理対応になった。1ヵ月足らずの間に同社主力機AX 505及びU D 507とも初期故障を発生している。通常考え得る不具合発生率に照らして国産メーカーとしてはありえないほどの不具合発生率であると認識する。他のECサイトの中華性アンプならまだしも、国内老舗メーカーにおいて連続して初期不良が立て続けに起きていると言う事は、同社にあげる品質管理体制に強い疑念を抱かざるを得ない。購入をご検討されている方におかれましては、スペックや導入後のレビュー動画以前に購入後僅か一ヶ月以内に製品不具合が発生し、機能しない現実があると言うことをお伝えしたいと思います。32万の機器を購入しその修理期間は購入者は機器を使えないと言う不利益を被ります。それがやはり購入後1カ月のAX505に続き起きた。もうTEAC製品は買いません。どんなにご立派なプロモーション動画や広告文句でも動作しなければただの金属の塊です。

書込番号：26527842　スマートフォンサイトからの書き込み

[コピスタスフグ]

＞ヨドバシカメラにて購入。

ヨドバシカメラに持って行ったらスムーズに行きそうですね。通常はそういう手番じゃないかと思います。

書込番号：26527877　スマートフォンサイトからの書き込み

[オーディオのおじさま]

ご返信いただきありがとうございます。ヨドバシさんに連絡してみます。

書込番号：26527881　スマートフォンサイトからの書き込み

[コピスタスフグ]

＞32万の機器を購入しその修理期間は購入者は機器を使えないと言う不利益を被ります。

まあ1,000万円の車でも同じですけど。それに、信頼性なら量産品であるiPhoneなどの方が上でしょうし。

書込番号：26527883　スマートフォンサイトからの書き込み

[オーディオのおじさま]

意図がわかりかねます。10,000,000の車やiPhoneに比べれば320,000のデジタルアナログコンバーターの不具合の修理期間ぐらい黙ってろ、そういうことでしょうか？あなたはメーカーの人ですか？二台連続して新品が不具合が起きていること、その事をを購入者目線で他の方々へ事実として注意喚起を私はしたいだけです。これ以上このような書き込みの返信には応じられません。

書込番号：26527902　スマートフォンサイトからの書き込み

[コピスタスフグ]

＞意図がわかりかねます。

32万円であろうが、1千万円であろうが、500円であろうが、不具合は出る時は出ます。むしろ、マニア向け少量生産嗜好品の歩留まりが他の量産品より良いという根拠もないでしょう。

買ったばかりだし、気に入らないなら返品を交渉すれば良いのでは？それが無理ならオークション等で売れば良いと思いますが、自らこういう価値を落とすような書き込みをしたら、かえって損ですね。

書込番号：26528052　スマートフォンサイトからの書き込み

[営農サンバー]

まずは、人に読んで欲しかったら、改行しましょう。

購入直後の初期不良ならメーカーに連絡する前に何故に直ぐにヨドバシに言わなかったのか。
ヨドバシで症状の確認が取れれば、ここで文句垂れる前に良品交換であっさり終わるのに。

この文章なら、メーカーも面倒な客と思ったでしょうね。

で、ヨドバシに連絡した結果はどうなったんでしょうね?

書込番号：26528156　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆきい@EastAsia-1]

同軸デジタルケーブル接続をされている、ESOTERIC ユーザー様へ訪問した時、
東京都内の交差点一等地ある、古いマンションですと、広帯域ケーブルは使えない。

USB 2.0 ケーブルでも、ひずみやすいトラブルが起きており、
私の家でも、高速道路から水平方向へ 300m で、たまに気絶する状況が起きており、
光ファイバー式 USBケーブル A/B タイプ 2.0m が登場するまで、何もできない。

同軸デジタルケーブルの配線は、部屋の中央を通ることは避けており、
電磁被爆によって、高電圧の起電力が発生しないように、壁沿いに配線されていた。
TEAC サポートでは、トラブルの再現ができないようなら、これを疑うべきです。

同軸デジタルケーブルの線材に、電磁被爆を生じる広帯域ケーブルを使用なら、
ケーブルの線材を変えるべきです。

1505A L-5C2VS L-3C2VS L-3CFB オーダーメイドショップの同軸デジタル線材
減衰量 29.1dB/100m@750MHz になるのは、L-3CFB
減衰量 2.9 dB/100m@10MHz になるのは、L-5C2VS
ここから考えますと、広帯域ケーブルではないと考えられるのは、L-5C2VS です。

音光堂の同軸ケーブルで、減衰量の確認をされた方が良いと思います。

書込番号：26528245

[オーディオのおじさま]

ご経験に基づくご助言ありがとうございます。検証したいかと思います。

書込番号：26528258　スマートフォンサイトからの書き込み

[オーディオのおじさま]

無責任な文面の揚げ足取り、中傷目的の嫌がらせには一切回答いたしません。＞営農サンバーさん

書込番号：26528260　スマートフォンサイトからの書き込み

[コピスタスフグ]

＞同社にあげる品質管理体制に強い疑念を抱かざるを得ない。
＞もうTEAC製品は買いません。

それなのに、まだ使おうとする意味が分からない。返品で良いと思いますけど。交渉はしたのですか？

書込番号：26528286　スマートフォンサイトからの書き込み

[オーディオのおじさま]

交渉、もちろんしてますよ。全部の経緯をここで示しても仕方がない事です。それでも使い続ける？返金にメーカーが応じないのですから使い続けるしかないですよね？私の事案へコメントを書かれる方々は多数のコメントを書かれてるご様子ですが他人の困りごとに言葉尻を捕まえてチャチャを入れて何か楽しいのですか、どうやらここの掲示板はそう言う趣味の方々が多い様ですね
それか、書き込みをした方々はいとも簡単に嫌なら返品と書かれますが、リセーラーですか？普通はせっかく買ったなら長く使おうと思いますよね？
問題解決よりも、事実を書かれると都合が悪い何かをお持ち、だから言葉尻りを捕まえて嫌がらせ、不都合な事実の書き込みは封じ込める
私は同機種を購入検討れている方への事実に基づく注意喚起になればと思い、また同機種を購入された方で同種の問題が起きているか、具体的な対応策を知りたかっただけです。

書込番号：26528348　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞オーディオのおじさまさん
こんにちは
返品返金は購入店舗の仕事です。メーカーは基本的に、不具合があった際の修理義務のみです。

なので、返品返金をメーカーと交渉しても時間の無駄になることが多いので、こちらは購入店と話をした方が早いですね。

ただ購入店も、返品返金だけでは売り上げがキャンセルになるだけなので、難色を示すことが多く、別メーカーや別機種への交換などの方がスムーズです。もちろん差額の精算は必要です。

書込番号：26528378　スマートフォンサイトからの書き込み

[営農サンバー]

やっぱり面倒な人。
初期不良なら、メーカーでの保証修理では無く販売店で良品交換だね、と言っているのに、販売店との経緯も書かないし、しかもメーカーに対して返金を一方的に迫ってるだけ、としか思えない。
しかも使えない期間の補償まで迫ってたりして。

書込番号：26528385　スマートフォンサイトからの書き込み

[cantake]

＞オーディオのおじさまさん
オーディオ製品で初めから音が出ない機種は残念な初期故障で不良品です。修理して長く使うという発想が分かりません。
修理して販売する場合は再生品と思いますので、当然ですが販売価格は安くなります。
新品価格で再生品を買っていることになりますので、愛着とかの問題では無いと思います。
そんなことがメーカーや販売店で許されたら一種のサギで大変なことになります。

書込番号：26528395

[コピスタスフグ]

＞オーディオのおじさまさん
＞返金にメーカーが応じない

メーカーは応じないでしょう、なぜなら、あなたが買ったのはメーカーからではないからです。常識です。

書込番号：26528407　スマートフォンサイトからの書き込み