『修理方法』のクチコミ掲示板

[ゴールドストロング]

故障が再現出来ない症状のＤ３００を修理してもらいたいのですが、
どのようにすれば良いのでしょうか？
ニコンサービスに持って行っても、その場で症状がでないと
「再現しませんでした」の一言で終わってしまいます。

この価格でも何度か話題になっている、
・ＡＦ中にフリーズし動かなくなる
・エラー表示が出る
再現しようと思うと全くでません！

撮影している時にカメラが動かなくなると、
地面にカメラを叩きつけたくなるほどムカツキます。

書込番号：7619045

[野野]

その手の話は持ち込む方も受ける方もきついですよね。

まずは確実に再現する手順を見つけるのが一番なことは言うまでもありませんが、
それがだめなら、ある程度再現しやすい手順を提示した上で暫くSCに預けて
再現を試してもらうしかないでしょうね。

書込番号：7619076

[Interplay]

説明書　P427の承り書の作成をしてもだめですか？（Err）での・・・

書込番号：7619112

[こねぎ]

ゴールドストロングさん、こんばんは。
私は70-200をドナドナしたので、問題無くなったのですが・・・。
ある雑誌で、D300のバッテリーが1度だけ落ちてしまい不安だというような記事を見たのですが、もしかして仕様なんて事はないですよね（汗

書込番号：7619117

[真偽体]

事象が発生した時に、携帯電話やサブのコンデジで"証拠動画"を撮ればよいのでは無いでしょうか？

SCで再現しなくても「実際に発生した」となれば違うでしょう。
（SCで再現しないと「そもそも発生したんですか？」という扱いをされてると危惧）

書込番号：7619168

[うる星かめら]

何のエラーですか？（もしかして６６？）

書込番号：7619186

[mash76]

・ＡＦ中にフリーズし動かなくなる
・エラー表示が出る

この症状はいわゆる「ＡＦフリーズ」とはまったく別の問題で、単なる「通信不良」だと思います。
（勘違いしていないのでしたらご勘弁を）

レンズとの接点の清掃で直ることが多いようですが、内部での機器不良もあるようです。
清掃で直らなければ、こうしたことをＳＳに伝えれば修理してくれるように思います。

書込番号：7619215

[おばぴー＠]

SCに話を持ち込んで「再現しませんね」で終わりになることはないと思います。
同種のことが他でも起きている場合もありますし、これから起きる不良かもしれません。

＜「再現しませんでした」の一言で終わってしまいます。・・・
本当ににSCに持ち込んでそう言われたのですか？

誠意をもって、良く説明すれば対応してくれると思いますが・・。少なくとも私の場合にはニコンに限らず保障期間が過ぎたものでも、無償で誠意をもって対応してくれました。

＜地面にカメラを叩きつけたくなるほどムカツキます。
冷静さも必要だと思います。

書込番号：7619259

[ゴールドストロング]

★野野さん最速のレスありがとうございます。
そうですか。。。(-"-)。。。
自分である程度は再現する状況を研究しないと修理を受ける側もキツイ
のですか。。。
正直言うとまだ状況がほとんど解っていません(>_<)。。。

★Interplayさん
以前Ｄ８０でバッテリーが認識できないトラブルが頻発したので持って行った時に、
再現しないと相手にしてもらえなかったので。。。

★こねぎさん
昨年の大みそかにビッグサイトで開催したコミケで初のトラブルが発生してから
安心して使用できなくなりました。

★真偽体さん
＞事象が発生した時に、携帯電話やサブのコンデジで"証拠動画"を撮ればよいのでは無いでしょうか？
毎回復旧させることに神経が集中してこのアイディアは考えつきませんでした！
スイッチを入切を繰り返す、バッテリーを入れなおす！　しかやってませんでした！(^^♪。。。

★うる星かめらさん　
＞何のエラーですか？
解りません(^^ゞ。。。
Ｅｒｒと上部表示パネルとファインダーの中で出ます。

★mash76さん
接点クリーニングはレンズの点検に行った時に、サービスで
新宿のサービスでやってもらいました。

★おばぴー＠さん
以前Ｄ８０でバッテリーが認識できない時に「症状が再現しません」と言われ
終わってしまいました。。。
＞冷静さも必要だと思います。
確かにそうですね！(^^♪。。。

諸先輩の皆様、短時間にこれだけの意見を頂きありがとうございます。
次回症状が出た時は写真に撮るとあと症状が出やすい環境を探してみます。
ありがとうございました。

書込番号：7619339

[robot2]

エラー表示点滅は、シャッターボタンを再度押して直らなければ故障です。
再現困難でも、ニコンに修理依頼されるのが一番です。
少なくとも、故障の報告には成りますし…

書込番号：7619591

[ニッコールＨＣ]

こんばんは

ブログのほうに「バッテリーの抜き挿しをしても戻らない」とありますが、
これはよくあるＡＦフリーズの状況とは異なりますね。

＞接点クリーニングはレンズの点検に行った時に、サービスで
新宿のサービスでやってもらいました。

レンズはVR18-200のほうでしょうか。50mm F1.4でも駄目なのでしょうか。
どちらもＡＦフリーズが起こるなら、内部不良やバッテリー接点の可能性が高いですね。
D80があるならD300で症状が再現したままＳＣに持ち込んだ方が良いと思います。

書込番号：7619598

[ゴールドストロング]

robot2さん
D80で３回、VR１８−２００とニコンサービスに行っているのでこれ以上行くとクレーマーに思われないか
ちょっと心配で、確実に症状を伝えられる方が良いかなって思ったので。。。
もし症状が再現出来ない状態の時はクレーム報告だけでもしておきます。

ニッコールＨＣさん
ほかの諸先輩方とは症状が違うのですか、バッテリーを抜き差ししても抜く前と同じ状態でした。
レンズは３５−１０５�_・３５−７０�_だと思いました、エラー表示は１８−２００�_でした、単５０�_はまだ
Ｄ３００では使用していませんので症状がでるか解りません。

書込番号：7620276

[Ｐａｎちゃん。]

ゴールドストロングさん、こんにちは。

ブログの方を少し拝見したのですが
お手持ちの３５−１０５�_・３５−７０�_は、絞りをLockするタイプですね。
これが何らかの理由で外れてエラーを誘発しているって、ことはないでしょうか？
そんなことは関係ない、ということでしたら、ごめんなさい。m(_ _)m
私は古いＣＰＵ無しの５０ｍｍ(絞り輪に引っ掛けるタイプ）しか手元にないもので、、、
再現(検証）はできないので想像なのですが...

＞D80で３回、VR１８−２００とニコンサービスに行っているので
＞これ以上行くとクレーマーに思われないかちょっと心配で、

企業にとってクレームは財産になりますから、大丈夫だと思います。(*^.^*)
大事なお客さんに逃げられてしまう（駄目だという噂）の方が怖いですよ。

書込番号：7621701

[ゴールドストロング]

★Ｐａｎちゃん。さん

初めて症状が出た時は絞りロックが外れたと思いました！
この時はコミケでコスプレっ娘を撮っていた時に35-105�_でした。
逆行からの撮影時に起こることがほとんどのような気もします。
＞そんなことは関係ない、ということでしたら、ごめんなさい。m(_ _)m
個人的な悩みに意見を頂けるだけで、とてもありがたいです(^^)v

書込番号：7621960

[ｎｉｋｏｎがすき]

ゴールドストロングさん、こんばんは。
お気持ちはよくわかります。
怒り心頭で、キャノンに乗り換えた方もいらっしゃいます。
いざとなったらそれも良いと思います。
まずは修理に出してみて、納得のいく対応をしてもらえるかどうか、確認したらよいと思います。
納得できなかったら、思いっきり地面にたたきつけてください。（冗談です）

書込番号：7622262

[ゴールドストロング]

★ｎｉｋｏｎがすきさん　こんばんは！

キャノンにとらばーゆする気は全くありませんよ！
「生涯ニコン宣言」をします！　(^^)v
本当にここぞ！って時に撮れないと怒りが込上げてきます！
でも、まだ冷静さがあってカメラを叩きつけるまでには至ってません！
(^^ゞ。。。

書込番号：7622702

[おうえん]

再現が難しいエラー表示としては、レンズとボディーの接触不良が考えられないでしょうか。
接触不良となるとレンズを認識しなくなり、Errと表示され、AFが作動せずシャッターを切れなくなります。とくにレンズマウントがプラスチックの製品に多いようです（がたつくからでしょうか）
特定の角度、力がかからないと接触不良は発生しないので再現しにくい傾向があります。
私もそれで悩まされ、接点不良で修理を依頼し、接点交換をおこない、現在は復調しております。
私の経験ですが参考になりますでしょうか？

書込番号：7623077

[ゴールドストロング]

おうえんさん　こんばんは！

＞私の経験ですが参考になりますでしょうか？
今現在は諸先輩の皆様に意見を聞いて問題解決の鍵になることがあればと
考えています。
おうえんさんの経験の話も、もちろんありがたく参考にさせて頂きます。
意見を頂いたことをうれしく思います。
レンズマウントは全て金属製レンズしか持ってないですね。。。
接点もかなり前ですがニコンで清掃してもらいました。
症状が出ない場合は接点不良で修理を依頼することも考えてみます。

書込番号：7623188