『サクセスは最悪』のクチコミ掲示板

[グラナイトx2]

このHDDと交換時になぜか250Gのものになって戻ってきたものとで連続初期不良がありましたので投稿しておきます。
3年使用したシステム用のHDDがHDDLIFEというフリーソフトにて60％くらいの健康度に落ちてきたのでシステムに80G、ついでにデータ用として250GをPC-SUCCESSにて購入。
80GのほうがHDDLIFEにて3日で100％から40％台に急落したため、データ用に使う予定の250をシステムにしました、この最初の250は20日使用した現在でも100％のままです。別PCにて80Gをフォーマット後、変わらずの40％台だったため返品。異常が認められまして、なぜかサクセスのミスで250Gになって戻ってきましたが、どうでも良かったのでデータ用にそのまま使用したら4日で50％台に急落、同じ型の250G二台になり温度等(35℃前後)の使用条件もほぼ同じで片方は100のまま、新しいほうは50％台、今度はめんどくさいので即返品。ところが異常がないとのことでそのままお返ししますというので、不要ですしよく調べてください、それでも異常ないと言われるなら不要ですと返事しました。3年使用して60％くらいなのに新品で50％台なんて要るわけがありません。異常が認められてないのでお金も返らず、サクセスは処分でいいかと再度確認してきただけ。運もあるのでしょうけど、3台中2台が初期不良というHITACHIIBMにも困ったものですが、サクセスは最悪ですので気をつけてください。
HDDLIFEというフリーソフトについてはSMARTの値を数値化するだけの単純なものらしいのですが、ある意味ではHITACHIIBMのHDDテスト用ツールよりは信頼できると思います。サクセスでは、そんなフリーソフトはいい加減なものだといいますが、片方は100％のままなのでそんなことはないはずだと思うのです。サクセスとのやりとりは数度しましたが、同型同条件で片方は100％、もう片方は50％台については返事もくれません。マックストアのHDDも使用してますが、こんなことは初めてですし、結局80G分損をしただけに終わりました。みなさんも使えてるからといって信用はせずにいたほうがいいですよ、健康度は下がったからといって即異常がでる訳ではないですが、信用度は下がります。
サクセスがサポート悪いというのは聞いてはいましたが、体験したのは初めてでした。二度と使いません。

書込番号：4391618

[KAZU0002]

私の場合、HDDHealthですが。これででも、どんどん寿命が減っていく
HDDに当たったことがありますが(Reallocate Event Countが異様に増
える)。原因はケーブルでした。DFTでERASEして(SMARTがリセットされ
る)、ケーブル交換したところ、SMARTの数値にはまったく問題なく使
用できています。

サクセスの評判に関しては、べつにどうでもいいですが。ここの良/悪は、
買った店につけるものではありません。
読んだ限りでは、そちらのHDDの異常は、HDD以外に問題がある可能性が
大です。そのへんの検証をされてから、このHDDに「悪」を付けてくだ
さい。

まずは、ケーブルの見直しを。できれば1本のケーブルに1台だけの接続
で。ATA33のケーブルと間違えていないかの確認も。スマートケーブルは
鬼門。

書込番号：4391671

[rav4_hiro]

サクセスの商品管理等はろくでもない所があるのは周知だが、今回のケースは貴殿のＰＣ環境に問題あり・・・のような気がするのだが？。
　　　　　　　　　　　★---rav4_hiro

書込番号：4391854

[プリス]

>HDDLIFEというフリーソフトについてはSMARTの値を数値化するだけの単純なものらしいのですが、ある意味ではHITACHIIBMのHDDテスト用ツールよりは信頼できると思います。

オマエが思いますとか、書いてて法的な拘束力があると思ってるのかね？
向こうは商売でやってんだよ。
そこで根拠在る反論が出来なくて、こんなところに書き込んで、
名誉毀損でここのログの提出求められても、オマエに分が有るとは思えんけどなぁ・・・
あと、80ＧのＨＤＤ送ったのに250Ｇの来たのに、喜んで黙って使って、それがダメだから返品しろ、とか大丈夫なのかね？

しかし、ＤＱＮ丸出しの痛いお客も、無視せず1回位は対応するんだね。
サポートは無いものと思ってた。

書込番号：4394312

[KAZU0002]

SMARTと、HGSTのDFTで、どちらが信頼できるかといえば、当然後者。
SMARTは「起きたエラーをカウントしているだけ」。DFTは、「実際に
ディスクを検査」。
それぞれが「何をやっているか」理解していれば、自明。
経験的に、HDだけが原因でエラーが起きているわけではないようなの
で、SMARTはあくまで目安。まぁ、転送系に問題があることもわかるの
で、無駄ではないが。

思うだけなら自由だけど。人に迷惑かけちゃいかん。

ちなみに。
DFTは、本当に壊れかけたHD相手だと、止めを刺すことがあるので(精密
検査は負荷もかかる)。データの保全は別途自己責任で。

書込番号：4394349

[code913]

皆さんが言われるように環境による問題が濃厚ですね。

あと、SMARTのモニタリング系ソフトは使い始めの頃は
とても不安定なもので数値が大げさに変動したりします。
あれは長期的に見ないと信頼できる情報にはなり得ません。
買ったばかりの健康なハードディスクの寿命がもうあとわずか！？
・・・なんて事も環境・状況によっては珍しくないようです。

書込番号：4424493

[SSFREE]

HDDlife等のツールはほとんど信用できませんよ。
そもそもＳＭＡＲＴ値で故障を判定することなどほとんど出来ませんし。

ちなみにウチのノートHDD（SEGATE40GB）にHDDlifeを入れたら健康度が３０％と出ています。
それはなぜかというと、ベンダ独自に数値のしきいなどが違うため一概に悪いとは言えないのです。
カスタマエンジニア用途で使うHDD診断ツールなどもあるのですが、たとえば動作時間が一定以上すぎるとエラーを出す物もあるのです。
（故障ではないが、数時間以上経過しているので注意という警告です）

要するにSMART値で故障と判断することは出来ないと言うこと。
確実なのは代替セクタ数やエラーカウント、ＣＲＣエラー値が悪いなら故障が近いと判断できますが、そもそもＢＩＯＳレベルでエラーが出ますので。

HDD診断ツールはほとんど信用できないというのが私の意見です。
なのでお店やメーカーに「このソフトでどうだった」とか言っても
全く信頼性はないと思われます。
一番良いのはやはりメーカーが出しているチェックツールですね。
これに勝るのはないと思います。

数万以上するHDD専用のコピー機械、チェック用の機械でもSMART値で壊れそうとかの判断はしませんから。
ソフトで分かるはずもありません。

書込番号：4536605