『すいません質問です』のクチコミ掲示板

[ニックネーム被ってばかり]

昨日HDT725032VLAT80を秋葉原のTZONEで購入したのですが
DFTでアドバンススキャンをしたところセクターエラーが検出されました
その後HDtuneというフリーソフトでもセクタースキャンをしたところ
やはり一箇所だけエラーが検出されました
問題はこれは初期不良として交換を頼んでも良いものなのか？という事なのですが
作動音は普通です、SMART値はSpin Retry CountとUltra DMA CRC Error Rateが低いです
ファイルの読み書きが少し遅い感じがしますが、気のせいかもしれませんし
セクターエラーがでただけで初期不良だというのはクレーマーになるのかどうか知りたいのです。
OSはwin2000sp4を適用
レジストリを弄って壁は突破済みです
HDDの温度はspeedfanでみるところ39〜41度です
実は全く同じHDDを二ヶ月前にも買っておりそちらは、作動音がかちかちいうのですが、　Hitachi Feature Toolで静穏化したらならなくなったのと、DFTでエラーがでなかったので、そのまま使っています
ただHDTuneのベンチで一部妙に速度が遅いところがあるのとSMART値が低くなってきたので、バックアップ用にもうひとつと思って買ってきた次第です

セクターエラーがでているHDDを
初期不良として交換をお願いしてもいいのか
この程度ではクレーマーなので、DFTでセクター修復して使ったほうがいいのかご意見をください
お願いします

書込番号：6585098

[完璧の璧を「壁」って書いたの]

とりあえず、お店に相談してみてはどうでしょうか。
「交換以外認めんぞ、コリャ」みたいにならなければ、クレーマーとは思われないのでは？

書込番号：6585140

[KAZU0002]

はい、交換です。DFTに137Gの壁は関係ないです。
T-ZONEの検査場は3Fだったかなと。事前に電話入れといたほうが良いでしょう。

SMART値ですが。ReallocatedSectorの値はどうですか？。
2台目の下がった値とは？。

書込番号：6585840

[ニックネーム被ってばかり]

アドバイスありがとうございます
もう一度DFTで検査してから電話で問い合わせてみようと思います

セクターエラーがでていないほうですが
下がったSMART値は
Raw Read Error Rate
Spin Up Time
Spin Retry Count
の３つです。問題は起動するごとに下がる種類が３つともだったり１つだけだったりです
Spin Up Timeだけは確実に下がったままで他の２つは左のグラフが最大に戻ったりします

両方ともReallocatedSectorの値は下がったことはないです
調べたのはSPEEDFANのオンラインアナライズです

書込番号：6587844

[KAZU0002]

>Raw Read Error Rate
これは出ても問題ありません。一時的なものです。
>Spin Up Time
これも、極端な低下でなければ、問題はありません。
>Spin Retry Count
これは問題かと思います。

DFTで、同じ場所でセクターエラーが発生するのなら、交換物と思います。
ただ。回転開始に問題がある場合、電源の能力不足も考えられますので。他のPCでも試してみたいところです。

書込番号：6589180