『ディスク診断ソフトで「要交換」は？』のクチコミ掲示板

[愛場広友]

このＨＤＤ買いました。
ＰＣに取り付けて、ディスク診断ソフトの「PowerX Actine SMART」でみたらいきなり「もうすぐ壊れそうだから取り替えろ」みたいなコメントが出ました。健康状態は悪いとのことなのです。
しかし、２台買って２台とも同じような値。
大容量のディスクだとそういう風になるとか、あんなソフトはいい加減だとか、そういうことはあるんでしょうか。
こういうソフトでの評価で壊れそうと言っていると言うだけで、お店では交換対象になるのでしょうか。
みなさん、こんなご経験はないですか？

書込番号：5888690

[山と畑]

S.M.A.R.T.はHDDの自己診断機能のデータを統計的に処理して、寿命を予測するソフトですので、
予測の為のデータが十分集まらないと、その予測はいい加減な物です。

最低でも１ヶ月は必要ですよ。

また、１ヵ月後の予測も、あくまで予測ですので、当たるも八卦当たらぬも八卦の占いのような物です。

私もSmartHDD proを入れて使っていますが、１ヵ月後に故障すると出てから、
半年以上も全く問題なく使えています。

ですので、この手のソフトで故障の予測が出たからと言って、ショップに持ち込みましたら、笑われますよ。

書込番号：5888710

[天元]

　Seagate って昔から、SMART は渋い値が出ますよ。
　使いながら「悪化」具合を気にすれば良いと思います。
　良好な診断でも突然死しますから、コマメにバックアップしとけば安心でしょう。

書込番号：5888718

[Birdeagle]

僕のPCではあと二週間で壊れるという通知が半年くらい出たままですよ
特に重要なデータは入れていないのでいつでも来い！って感じですが・・・
他には予測できないくらいの劣化という状態で壊れたこともあります。

参考程度に留めておくべきですよ（ただしバックアップは念入りに）

書込番号：5889389

[まーくんシナモン]

予測は、あくまでも予測。
信じるか、信じないかは自由だが、参考程度に頭の中にいれといて、
いつ、壊れてもいいようにバックアップはしっかりと。
そんなんでショップに持ち込んだら、私も笑っちゃうw

書込番号：5889903

[愛場広友]

　みなさん、ご回答ありがとう御座いました。
　どうやらソフトがはじき出す寿命についてはかなりあてにならないようですね。
　これでショップに持ち込んだら笑っちゃう、というご意見もありましたが、そんなもんなんでしょうか。バルクじゃなくてもそうなんでしょうか。
　僕は、その商品がきちんと動作するにしても、自己診断機能で新品とは思えない悪い数値を出していたとすれば、クレーム対象となるのが普通の感覚だと思うんですよ。
　だから、S.M.A.R.T.って一般的に「これなら正常」と言える線引きがあるのか、気になるところです。
　今度、買った店で聞いてみますね。

書込番号：5892192

[山と畑]

>自己診断機能で新品とは思えない悪い数値を出していたとすれば、>クレーム対象となるのが普通の感覚だと思うんですよ。

それは、HDDの動きや仕組み、S.M.A.R.T.を使った予測ソフトの原理を知らないから、
その様なことが言えるのだと思いますよ。

HDDが動いている時にシークやメディア系のエラーは正常でも発生します。
HDDはそれらのエラーが出ることを想定して作られていますので、そのようなエラーが出ても、
自己修正したり、リトライして動く仕組みになっています。

S.M.A.R.T.はそれらのエラーを報告する仕組みです。

予想ソフトは、それらのエラーを統計的に処理して、昨日何回発生して、
今日何回発生したから、何ヵ月後には何回発生すると言う予想をするだけです。

そしてその予想がある閾値を超えるところが寿命になるわけです。

昨日、今日発生したからと言って、明日発生するとは限りません。
ですから、このような予想は当てにならないものです。

これらのエラーはエラーではありますが、故障の部類には入りませんから、
このようなソフトで故障の予想が出ても、それをショップへ持っていけば、
笑われるだけです。

ショップで受け付けられるかどうかは、DFTなどの診断テストでエラーが出たり、
Win上でフォーマットできないなどの不具合が発生した時だと思いますよ。

書込番号：5892227

[愛場広友]

　診断ソフトのことはわかりました。皆さんのコメントに感謝します。
　しかし、ＨＤＤと診断ソフトを同じ店で買って、その診断ソフトが「このＨＤＤの健康状態は悪い。すぐに交換すべし」と出したとき、そのＨＤＤを店に持ち込んで、どうして店が笑えるんでしょう。

書込番号：5894079

[Birdeagle]

＞そのＨＤＤを店に持ち込んで、どうして店が笑えるんでしょう

笑うまでは言い過ぎかもしれませんが・・・
まぁ事実かも知れませんね

関係ないかもしれませんがあなたは車がアクセル踏んだあといつもなら60KM/hしかでない様な状態で65KM/h出たとします。
ある意味普通ですよね？
ただ、それを見ていた占い師に「この車は壊れかけている」と言われて信じますか？
その状態で修理にいっても軽く見てそのまま帰されますよね？
それと同じで誤差程度でしか無いかもしれません。（似てないですよね・・・俺は例えが下手です・・）

SMART情報は考程度にしか使用できないですよ（気休めということも・・・）個体差も有りますし・・・

書込番号：5894136

[天元]

　店は笑いませんよ。　笑うとしたら店員でしょう。
　ってか、そう言う直接的な意味じゃ無いとおもうけどね。
　壊れてるのと、壊れそうなのでは全く意味が違いますから。

書込番号：5894186

[山と畑]

愛場広友さん

>ＨＤＤと診断ソフトを同じ店で買って

S.M.A.R.T.を使ったソフトは、厳密に言うとHDDの診断ソフトではありませんよ。
寿命予想ソフトで占いのようなものですよ。

診断テストと言うのは、DFTやPowerMaxのようなHDDメーカーが出している
HDDをテストするソフトですよ。

>そのＨＤＤを店に持ち込んで、どうして店が笑えるんでしょう。

笑えると言うのは言葉のあやで、占いで故障の可能性があると出たからHDDを交換して欲しいと言って、
ショップへ持ち込んでもお店の人は相手にしてくれず、あなたの知識不足が
陰で笑われますよと言う意味ですよ。



詳しく説明すると長くなるので一例を挙げて簡単に説明しますと、

HDDで特定のアドレスにデータの読み書きをする場合、HDDはまずは読み書きする為のヘッドを
目的地であるシリンダー（ディスクの円盤を同心円状に切った物）へ動かします。
これをシークと呼びます。

シークはかなり高速で動くことと、HDDが高密度である為に、一定時間にぴたり
目的のシリンダーの上に行くことができず、行き過ぎたりすることがあります。
これをシークエラーと言います。

しかし、HDDでそのような事が発生するのは分かっていますので、一度で目的のシリンダーへ到達できなくとも、
HDDはリトライをしますから、目的のシリンダー上へ到達できます。

しかし、S.M.A.R.T.上はシークエラーが１回発生したとカウントされます。

ソフトはこのシークエラーの発生回数のデータを収集、統計処理して、
その発生回数から、シークエラーが多発してHDDが使い物にならなくなる日を予測します。

しかし、シークエラーなどはエラーとは読んでいますが、そもそも出ても問題ないもので、
故障ではありませんので、それが出たからと言って、HDDを交換する事にはならないのです。

勿論、使い物にならない程シークエラーが発生すれば問題ですが。

また、この手のソフトを使って、毎日S.M.A.R.Tが報告するエラー内容を見ると、
エラー数は毎日変動し、また、予想される寿命も、今日は１週間後が寿命だと出て、
明日になると５年後が寿命と出るなど、不安定な物です。

ですから、皆さんが占いのような物であてにならないと言われている訳です。

よって、このようなソフトで出た占いのようなもので、
HDDの交換要求を店に出したなら、笑われる訳です。

書込番号：5894295

[天元]

　そうそう「言葉のあや」これが出てこなかった。。
　愛場広友さん が「笑われる」ってところに強く反応しているのは、それなりの知識はお持ち故なのだと私は思います。

　とりあえず、Seagate を避ければ、不吉な占い結果は出ないと思います。
　ちなみに、保障期間が１番長いのも Seagate ですけどね。

書込番号：5894354

[にくきゅうちゃん]

断片的な知識を自慢げに書き込んでる人も笑われてるよ〜

書込番号：5894538

[天元]

　笑顔が増えて良い事ですな。

書込番号：5894600

[山と畑]

ご質問者や読者のためになることを書かないで、即ハンで投稿している方は大笑いされています。

書込番号：5894644

[にくきゅうちゃん]

あーわたしにレスして下さったんですか〜
ありがとうございます
ID作ってすぐに書き込んじゃいけなかったんですか？
笑われるのは別にいいんですけど・・・
お作法がまだよく分かってないんで、いろいろ教えてくださーい

書込番号：5894729

[まーくんシナモン]

にくきゅうちゃんさん

おそらく、スレタイに興味があり覗きにこられたのでしょうから、
スレに対して、一言ぐらいレスしたらどうですか？
くだらん能書き投稿するより、よっぽどいいと思いますが。

愛場広友さん

笑っちゃうとレス立てた張本人は私だけど、
どうしても納得いかないのでしたら、購入店に出向いてみたら。

出向いてどうなるかは、分かっている方々がレスして下さった通りなんだけど、
自分で実際に体験してきてみたら良いよ。

万が一ひょっとかしたら、交換してくれるかもだしな。

書込番号：5894838

[Birdeagle]

SMART情報を元に出すソフトって天気予報と同じだと思うのですが・・・

HDDの場合はSMART情報を参考にして「この場合はこう」といった感じで、確率で算出しています。
天気予報も同じで収集した情報を元に過去の情報と比較して確率で出しています。

天気予報は外れても文句は言いませんよね？
SMARTも外れても確率論なので文句を言うことはできないのですよ。

所詮確率です。
当たる確率の方が大きいかもしれませんが外れる可能性もあります。

極端に言えば、白の玉と赤の玉があった場合白のほうを引く確率を求めるのと何ら変わりはないのです。

ですので参考程度にと皆さんは言っているのですよ。

書込番号：5894860

[愛場広友]

　いやーちょっと勘違いされちゃったみたいなので書いておきますが、私は「笑われる」に悪意を感じて反応したわけじゃありませんよ。「笑われる」というご意見も、「そういうものなのかー」と大いに参考になりましたし、もちろん「笑う」を直接「がははは！」と笑うと思うはずもありません。言葉のあや、意味は理解していますし、まったく不快に思ったりもしていません。誤解される書き方をしてしまったようで申し訳ありません。
　この件については本当に参考になりました。

　私が言いたかったのは、診断ソフトとＨＤＤの両方を売っているお店が、その診断ソフトで見た結果で交換を要求してきたお客を笑うのだから、面白い矛盾ですね、ということです。しかし、そんなものなのでしょうね。

　ところで、診断ソフトは購入した物だけじゃなく他にも「お試し」などで使ってみましたら、面白いことになりました。次の通りです。
ソフトA：インストールしたとたんに「ダメだこりゃ！」を警告
ソフトB：数時間のデータ取得をした後に「だめだこりゃ！」
ソフトC：数時間のデータ取得をした後に「良好！」と診断。
　こうなると、「こんなソフトはいらないか･･････」という気になりますね。
　バックアップはとっていますが、リアルタイムじゃないから問題もあります。「レイドにするか･･････」なんてちょっと思っています。
　みなさん、コメントありがとう御座いました。

書込番号：5895224