『壊れました・・・』のクチコミ掲示板

[シュンチキパパ]

先日、車のエンジンをかけてから役７秒間音楽の音がなっていきなり、無音になりました。ナビの音は出るのですが、音楽のみ・・・修理の結果、音楽用、ナビ用両方のＨＤＤをフル交換！、ナビの設定は初期だし、ＨＤＤに録音していた音楽データは全部きれいになくなっているし、しかも修理以降、全くＦＭdeTITLEが受信出来なくなったのです。
８月１９日分以降配信ってちゃんとやってますよね？

書込番号：4434553

[kabrera]

fm de tittleの配信はしていますよ。私は、HDDの交換などはしていないのですが、過去にfm de tittleをまったく受信しなくなったことがあります。ECLIPSEに問い合わせてみると、まれにナビを車から取り外すと、再度取り付けたときに受信しなくなるときがあるそうです。もう一度取り外しと取り付けを行うと受信しました。なぜこういうことになるかわかりませんが、一度、ナビを取り外して、そのまま取り付けてみたらいかがでしょうか？

書込番号：4442218

[snowbd]

壊れました･･･。見てびっくりしました。
まったく同じ内容で、現在修理中ですが、本日修理完了連絡が有りました。
交換内容もまったく同じです。明日当り宅急便で返ってくると思うので、
ＦＭdeTITLEも注意深く確認したいと思います。
保障期間内だったので無償修理ですが、データが消えてとても痛いですよね･･･。ＨＤＤが壊れることよくあるのかなー。
音楽データはバックアップしといたほうがいいかもしれませんね。
ちなみに壊れたのは９月８日だったと思いますが･･･。
ＦＭdeTITLEを受信中に音が出なくなったので、システム不具合？かと思ったんですが･･･。
シュンチキパパさんは壊れたのいつ頃ですか？

書込番号：4461218

[pnt30]

私も受信ができなくなっています。


バッテリーをはずして何度かリセットは
かけて、過去には直ったりしましたが、
とうとうだめみたいですね。

一回修理にかけてみます。

追ってご報告いたします。

書込番号：4461819

[ほとほと困った]

私も壊れました。
先日、音楽の音が出なくなり(ナビ音はOK)修理に出したところ、オーディオのHDDが故障等のことで、HDD交換で修理代65000円。昨年の6月に購入で保障期間外、、、。車に取り付けて普通に使っていたつもりですが、こんな簡単に壊れるものなのでしょうか？こちらに落ち度はないのに、、、。どなたか、同じ様な現象で無償修理してもらった方おられますでしょうか？やはり保障期間外だと有償になってしまうのでしょうか？(現在修理はせずに返品してもらいました。見積料3000円も痛かった!)

書込番号：4495126

[pnt30]

みなさん、音が出なくなってるんですねぇ。
私は音楽も聴けました。

土曜日の日に販売店から連絡があり、
「音楽データがすべて消えてしまう・・・」との
事でした。フォーマットするのか、HDD交換なのか
わかりませんが、やっぱり私も
普通に使っていたのに納得がいかないですねぇ。
私も昨年６月に取り付けて、保障切れ。

なんか、前の持っていたAVN9902HDのタッチパネル
も１年半で壊れてしまい7万の請求が・・・


なので、幸い今回は延長保障に入ってましたが、
こう続けて、富士通テン製品が保障が切れたとたんに
壊れると、何か時限装置でも？って思ってしまいます・・・

それにしても、修理費がなんでも高すぎだと思いますね。
カロとかだと、タッチパネル交換は１万円強、富士通テンは
７万円弱・・・

書込番号：4497920

[にわたん]

驚きました。
ほとほと困ったさんと、すべて同じ症状です。私も去年の６月に購入し、９月下旬頃の保障期間外に壊れました。
音楽の音が急に出なくなって、修理に出したところオーディオのＨＤＤが壊れているとかで、交換修理代65000円・・・。
納得がいかないので、もう一度、販売店からメーカーに交渉してもらうようにお願いしました。
そのあと、こちらの掲示板を見てびっくり。
かなりＨＤＤが壊れている人がいるんですねぇ・・・。こんなに簡単にＨＤＤが壊れるなんて、車で使う製品としては問題があるのではないでしょうか？
販売店からの連絡がどうなるかわかりませんが、たぶん、全額負担になるんでしょうねぇ・・・。

書込番号：4503077

[ほとほと困った]

にわたんさんも同じですね。
私は結局壊れたまま車に装着しました。（TV・音楽・FMは聞けないまま）故障の原因はディラーに聞いても、メーカーからはHDD故障ということで原因は分からないとのこと。原因不明の故障ならメーカーの責任だろうと先週メールを出し返信は来ず、更に昨日もメールを出しましたがまたも来ず、、、ECLIPSEは一体どんな会社やねん！もー呆れ果てています。にわたんさん結果教えてくださいね。(FM壊れてるからFMトランスミッターも飛ばせないよ〜どうやって音楽聞こうか･･･)

書込番号：4504110

[pnt30]

ひとつ上のちがうスレに修理内容は書きましたので
割愛します。

みなさんの修理内容は同じなのですが、
値段がマチマチな気が。。。

私の値段は見たら、39800円という値段でした。
（私はイエローハットのロング保障をつかって、2100円でした。）
倍近くも値段が違うとさすがにおかしい気がしますね。
私は愛知県です。

書込番号：4526868

[pnt30]

失礼しました。修理内容は、記事番号　4526826　に
書きましたのでそちらを・・・

書込番号：4526880

[にわたん]

ほとほと困ったさん遅くなりました。
修理が終わりましたので報告いたします。
販売店（オートバックス）が、もう一度交渉してみますといってから、１週間ぐらい連絡がなく、こちらも65000円もかかるなら、修理をやめておこうと思っていたのでほったらかしにしていましたが。
販売店の方が、どう交渉されたのか「今回はＨＤＤの部品代はいらないので、交換工賃10500円だけ払うならどうですか？」と、予想外のうれしい連絡がきました。もちろん即答でＯＫ。
いままでの音楽データーは、ばっさりなくなってしまいましたが、修理費用10500円＋取り外し取り付け工賃5250円＝合計15750円（税込み）で修理することができました。
大量に販売しているところは、メーカーに対しても強く言えるのでしょうか？どういう交渉内容だったのかはわかりませんが、おかげでとても助かりました。

書込番号：4546434

[ほとほと困った]

にわたんさん、羨ましすぎです。
私はネット通販で購入してしまいまして、大手販売店ではないので
無理なような気がします。とりあえず、にわたんさんの話しを参考に、後日、富士通テンにでも電話してみます。結果はまた後日、、、。

書込番号：4549207

[さくら５６]

私もまったくおなじ故障状態で、ハードディスクの交換になります。
にわたんさんのお話を参考に交渉してみようと思います。
にわたんさんはどちらのオートバックスだったんでしょうか？

書込番号：5025732

[ゆず＿]

私も同じ故障で、修理にだしたところ音楽HDの交換、
修理費は7万4千円と言われました。
１年半、普通に使っていただけです。
どう考えても高すぎると思い、販売店に相談したところかなり強く交渉してくださり、
今回は保証でやるので、無料で交換していただけることになりました。

故障するのは仕方ないと思うのですが、周りの人にきいていた相場（3〜4万）の
倍近くしたのでかなり驚いています。
（販売店の方も驚いていました）
買うときは修理費も検討項目にいれたほうが・・・
次回買い替え時は違うメーカーにしようと思ってます。

書込番号：5087596

[yuyaman]

　私も皆さんと同じ症状で壊れまして、音楽データーは無くなり、ＦＭ等も聞けません。購入後１年１ヶ月で壊れたので保証が受けられずとっても悔しいです。
　皆さんの報告の中には販売店が交渉すると保証扱いになったケースもあるみたいですが、私は通販で買っちゃったのでメーカーへの交渉なんてしてもらえませんよね？（ちなみにＥＣカレントで買いました）
　pnt30さんがおっしゃっているように、保障が切れたとたんに壊れるなんて時限装置でもなんて勘ぐりたくもなりますね。

書込番号：5242229

[katsusan]

私も３週間ほど前に１年半使用した６６０４ＨＤがまったく同じ症状で故障しました。
ネットで購入したので、直接サポートにメールしました。
この掲示板や他の掲示板の紹介をして。
返事は｢まずは修理に出してください、その際修理に出した販売店、修理依頼日を連絡ください｣とのこと。
今修理中です。
料金はどうなることやら・・・
ちなみにこちらにも同じ症状の方がいらっしゃいます。

http://www.carview.co.jp/community/bbs/bbs104.asp?bd=100&ct1=104&ct2=237&pgcs=1000&th=1729627&act=th

書込番号：5244045

[ゴールドキャット]

私も8804ＨＤ　１年３ヶ月で壊れました。「音楽データなし」のメッセージが出て　ハードディスクとＣＤともに音楽聴けなくなりました。カーナビの方は生きているみたいです。今、修理に出しましたが、見積もり等まだ連絡はないのですが、こんなに簡単に壊れてしまうものなんですかね。他にも壊れた方いられますか？

書込番号：5287172

[みるく１３１２００２]

質問です。私も今日音楽を聴こうと思いミュージックジュークのボタンを押した所音楽データがありませんと表示されて、いままで録音した音楽がすべて消えていました。これって故障ですよねー ナビ等他のデータはすべて正常なのですが、音楽データのみ消えてしまいました。しかしまたＣＤを入れたら録音が始まりＨＤＤに録音され聴ける状態になってます。これって何？同じような症状の方いましたら教えて下さい。お願いします。

書込番号：5314870

[yellowdonchan]

私も05年6月に購入し、妻のフィットに付けた8804HDが今年の9月中旬に突然音楽データが消え、尚かつラジオ、CD再生時は10秒くらいで「プツ！」と音が出なくなり、リセットかけても変わらず、ナビ機能は正常でしたが、メーカー修理にだしました。返答は「オーディオHDDとICチップの不良」とのことで修理代はなんと！90,000円以上するとのことでした。
実際にメーカーに問い合わせましたが保証期間がすぎているので申し訳ありませんが・・・

このような方が他にもたくさんおられるんですね。
普通、一年ちょっとでHDD壊れるか？ふざけんなっちゅうの！
これってクレームになると思いますが、皆さんいかがでしょうか？
一応明日、皆さんの書き込みを持参してもう一度、車やさんにお願いしてみます。

一年ちょっとで壊れて、泣き寝入り！
もうこのメーカーは買いません！尚かつおすすめできません。

私のエスティマにはパナの9000SDが付いてますが、もうすぐ４年になりますがバリバリ順調に作動してます。

書込番号：5568997

[katsusan]

いろいろ見たけど、交渉しだいで安くなったり
無料になったりするみたいですね。（私もタダにしてもらいました）

でも、せっかく直ってきたナビが先日車上荒らしにあって
盗まれてしまった・・・車も傷だらけ・・・

ちくしょう！

書込番号：5584968

[yellowdonchan]

私は只今、再見積中です。
それにしてもkatsusan、せつないですね。

書込番号：5587696

[katsusan]

車両保険に入っていたので、被害は最小限ですみそうです。
高くても入っておいて良かった、と思いました。
この年のHDDに不具合あるんですかね？
yellowdonchanさん 、頑張ってください。

書込番号：5592637

[japan222]

僕のも同様に音楽用HDDが壊れました！
試用期間は1,6年です･･･。
これにイクリプスが対応しないとすれば
メーカーとして最悪ですね。

書込番号：5621860

[yellowdonchan]

先日、車屋さんから再見積もりの末、「修理代30,000円でどうでしょうか」と連絡が入りました。90,000→30,000円になったので即OK
だしました。でも個人的には絶対これはリコールものだと思います。
色々聞くとこのような故障がかなり出ているとのことで、保証期間１年過ぎた物を無償で修理すると莫大な損失になるとのことです。

まあ、そんなヘボイHDDを付けたメーカーが一番悪いと思いますけど。

たぶんこれからもこのような壊れ方をする8804がたくさん出るんじゃないかなあ。

書込番号：5621958

[japan222]

先日メーカーへの問合せをメールでしましたが
一切の音沙汰なしです･･･。
食洗機が壊れてパナソニックに連絡したら
3年使っているにも関わらず翌日無償修理に飛んできたのに
イクリプスは最悪ですね！
これだけいい加減なメーカーは初めてです^_^;

書込番号：5635482

[yellowdonchan]

私の場合まずメーカーにTELしました。

メーカー；カーナビ専用のフリーダイヤル言いますので
　　　　　そちらに・・・

私；そこへ何回もかけるも「大変混雑しており・・・」
　　のアナウンス

再度メーカーにTEL

私；「混雑でつながらないんですけど・・・」
　　それでは担当者からお電話致しますので・・・

５分後くらいにかかってきました。それから約１時間はなしました。
メーカーは「その様な情報は入ってきていない」の一点張りでしたが「そんなことないだろう！」と私は思いました。

書込番号：5637165

[japan222]

ほとほと呆れますが
このメーカーはもっと
大きく取り沙汰されないと
動かないようですね･･･。
トヨタもこのメーカは辞めたほうが良いですねと^_^;

HDDが通常使用で2年足らずで壊れてしまうなら
30万円もの高い買い物で使い捨てと同じですね。
9万円もかけて直せなんてよく言えたものです！

書込番号：5640255

[v--tec]

私の７７０５も皆さんと同じく、昨日音楽用HDDが壊れました。。。
しかもFM以外の音が出なくなってるし！
ナビは機能しますが、音声案内してくれません。

購入してから1年3ヶ月、普通に使ってきましたのではっきり言って納得できません。
保障が切れたとたん壊れるなんて・・・ホント時限爆弾ですね！
噂には聞いていたのですが、まさか自分のが壊れるとは
思ってなかったんでショックです。

一応、サポートセンターに電話して（なかなかつながりませんでしたが・・）修理依頼予定です。

かなり頭に来ているので、対応次第ではパナかカロに買い換える予定です。

書込番号：5755483

[☆タマ]

3年半使用したのですが、皆さんと同じ症状が出たので修理依頼の前に
自分なりに調べてみようとここに来たらびっくりです。

私の症状はナビ、音楽共に音だけ再生されないものですが
音以外は再生されてるっぽいんですよね・・・。
それとサブウーハーを設置してるのですが、そちらからは
低音で出力されております。ＨＤじゃないのかな〜・・・。

なんにせよ、修理依頼は出しますが代金が気になります・・・。
私は8803HDですが、バックカメラ等まで付けてますので
修理代が高くて買い換えるとなると、元を取ってないな〜。

書込番号：6008250