『本体付属のシガーソケットDCアダプタが故障しました』のクチコミ掲示板

[ビビンバゆっけ]

通販でNV-SD10DTを購入し、１週間程経ちました。思った以上に使い易く、ワンセグも綺麗に映るので、大変満足していますが、先日突然、本体付属のシガーソケットDCアダプタが故障しました。原因は不明ですが、テスターで調べたところ、ヒューズも問題無し、ソケット部のねじ込みも問題無く、どうやら内部基盤が壊れてしまったようです。パイロットランプが点灯しません。電源が入ったまま、エンジン切った訳でも無く、乱暴に使用した記憶はありませんが、こんなに早く壊れてしまい、ちょっとショックです。
　現在車内では、DC-ACコンバータ＋PSP用ACアダプタで使用しておりますが、非常にかさばるので、早く純正のシガーソケットDCアダプタに戻したいです。
　そこで質問致しますが、通販で購入しても、最寄のサービスセンタに持ち込めば、無料で修理可能でしょうか。保障書に店舗印は押されておりません。
　お分かりになる方、回答お願い致します。

書込番号：5963198

[pero-yan]

保証書さえ有れば大丈夫だと思いますよ
通販の場合、購入年月日等が記載されていない場合が多いので、領収書等、購入したことを証明できるものを用意しておいた方がいいかもしれません

書込番号：5963308

[畑＜はたけ＞]

正規販売店以外の購入の場合、保証は受けられない場合があります。保証書に捺印できないのはそれなりの理由があるからです。
激安通販を利用されるのであればある程度のリスクは考えておきましょう。

書込番号：5963460

[ki_furu]

　まずは購入先の保証体制がどうなっているか確認されてはどうでしょうか。
　私は以前通販で購入し部品の不足を経験しましたが、問い合わせたところ、「メーカが不良と認めた場合対応する」という回答でした。もう少し書くと、

　・メーカーサポートに問い合わせ、明らかに初期不良であること
　・その際、問い合わせ番号か何かを記録すること

ができればサポート(=交換・修理)に応じる、という意味でした。
　後で気になり通販2社程度調べましたが似たような条項でした。
　手間ですけど、まずは購入先がなんと言っているか確認されてはどうでしょうか。

> 通販で購入しても、最寄のサービスセンタに持ち込めば、無料で修理可能でしょうか。

　持って行けばどういう購入の物でも修理はしてもらえますが、他の方の書かれているように、必ずしも保証の範囲とは行かないようです。(やはり買ったところに問い合わせるのがスジかなと...)

書込番号：5967531