『システム準備中？』のクチコミ掲示板

[いぬ＠ねこ]

番組表、レグザリンク、設定ボタンなどを押すと、
「システム準備中です。この操作はしばらく待ってから行ってください」
と表示されます。
かれこれ２時間位、押す度に…
どなたかアドバイスお願いします。

書込番号：9395200

[およよ隊長]

うちの37Z7000もそのメッセージが表示されます。
しかし、電源を入れてから１０秒程度だけで、それ以降そのメッセージは出ません。

２時間は異常だと思いますので、東芝に問い合わせた方が良いですね。

ちなみに、設定値などのリセットを行うと、改善されるかもしれません。

書込番号：9395380

[にじさん]

ＰＣが固まったようになっているんだと思いますので、
電源コンセントを抜いて、数分後に挿して改善しませんか？

書込番号：9395456

[いぬ＠ねこ]

アドバイスありがとうございました！
電源プラグ抜いて暫くして差したら、復活しました。
ちなみに静止画像機能使ってからなった気がします。
本当にありがとうございました。

書込番号：9395535

[naburi39]

42Z7000と37Z7000の２台購入２ヶ月で数回、同じように『システム準備中のためしばらくお待ち下さい』とのメッセージが出て、番組表などを含めて操作不能になり、サポートセンターに電話した所、
『電源を切り、コンセントを入れ直して下さい』と言う対処方法しか教えてくれませんでした・・

その後も頻繁に同じ現象が出る為、東芝の修理センターに電話して、サービスが来てくれました。
サービスが施した対策方法は、ソウトウェアのバージョンアップでした・・
USBから持ってきたカードの中身を取り込んで、T2E-01DD-02F-0010にバージョンアップになりました。作業時間は１０分程度です。
サービス担当の話では、『これで多分改善されると思いますが、これでも同じ現象が出るようなら、基盤などの不具合が考えられるのでその時は取り替え対応しますので、しばらく様子を見て下さい』との事でした。
この対処方法から既に１ヶ月程度経過しますが、その後同現象は１度も出ていません。
正常に戻った様子です。
同じ現象が出る方は、参考になれば・・と思い報告致しました。

書込番号：9395619

[いぬ＠ねこ]

自分も購入して２カ月で出た症状でした。
頻繁におきたら、修理依頼してみます。
ありがとうございました。

書込番号：9395725

[hiro3465]

私も以前電源が入らなかったことが多くて”T2E-01DD-02F-0010”のバージョンにアップしてもらいました。
最初担当は上記のヴァージョンがあるのを知らなかったようでしたが、担当者が工場に問い合わせて持ってきてもらいました。
バージョンアップ後は最初はあまり調子よくなかったですが、コンセント抜きを半日ほどやってからは
1回も出ていないです。

書込番号：9395933

[NeDa]

私のところでも同様の症状が3回発生したので、先週初修理をオーダーしました。
来訪された保守員の方にファームのバージョンアップを希望したのですが、基盤の交換をしたいとのことでしたので、部品（基盤）が用意でき次第交換ということになり、本日交換予定です。
交換後のファームのバージョンなどを確認したいと思います。

書込番号：9396747

[NeDa]

その後の状況です。
基盤交換を完了。ファームのバージョンは、T2E-01DD-02F-0010となってました。
ただ、基盤交換に伴い、番組予約が初期化され、再度登録する羽目に。まぁしょうがないとはいえ、結構な番組数を予約していたので、一件一件思い出しながら予約するのは面倒でした。笑

書込番号：9401055