『異音がするのですが・・・』のクチコミ掲示板

[yot4423]

初めてカキコさせていただきます。
１月末にビックカメラで購入しました。

使い始めて数日たった時、４：３の画面を全画面で見ようとして画面モードをいじったのですが、どうしても画面の左側だけが２〜３ミリ欠け（ブランクが出）ました。画面が右に偏っているのだと思い説明書などを読んだのですが、上下の調整はあっても左右の調整はなかったので販売店に電話したところ、即答で「それは故障に違いないから、新品に交換しましょう」ということで即交換に。本当にビックリするくらい「即」交換でした。

２台目も同じ症状で、設置した販売員も見たことがないという症状だったので、パナのサービスに連絡。後日サービスの人が来られたのですが、結局故障ではなく設定の問題ですということになり、設定をいじって終了。（その日から画面の左右だけがニョーンと伸びた画になりました（涙）。なんか結局根本解決にはなってないのですが、もう我慢することに･･･。

しかしそれから数日して、今度は本体から異音が･･･。
電源を入れて４分くらいすると、本体の中から「ジーン」という大きな音がして、３０秒くらい鳴って消えます。それが２〜３時間おきにあるんです。
異音と言っても、ほかのカキコミにあるような、ブレとかビビりではなく、「白い画面にしたら鳴るような音」で、鳴っているのがはっきり分かるような大きさです。

鳴り続けるわけではないのですが、気持ち悪かったのでパナに問い合わせ。サービスの方が来た時に限って症状が出なかったので、可能性のある部品を２度、交換してもらいましたが変化なしでした。パナの方が販売店に相談してくれというので、またまた販売店に連絡し、何とか代替が見つかったので交換するということに。

３台目が到着し、ようやく落ち着けると思ったのも束の間、２台目と全く同じ異音症状で、なおかつさらに大音量に！！（誰が聞いても文句なしに聞こえます）
仕事から帰るのが深夜なので、ＴＶ音量は控え目なこともあるんでしょうが、それにしても大きな異音なんです。

さすがに３台目なので、このまま泣き寝入るしかないのかと、もうあきらめモードです。
おかげで２月の休みは全てつぶれてしまいました。結局１台目が一番良かったんですが後の祭りですね。


同じ症状の方はいらっしゃいませんか？？

書込番号：9267593

[斬鉄剣マスター]

yot4423さん、初めまして。

私も大きさは違いますが、同じ症状かと思われます。46PZ800です。
ちなみに、私は3台新品交換してもらいましたが、やはりいまだに症状は出ています。
1時間〜2時間の間に不定期に数回出ている感じです。
ちなみに、本体を揺らすとピタッと異音が止まります。

しかたないのでメーカーへ再度連絡〜訪問してもらいましたが、本体を開けることもなく、
メーカー本部へ確認、「同様の症状は他には報告ありません、対策部品等の情報もありません。我慢してください。」という内容の対応でした。

はっきり言って高い買い物なので、納得はしていません。
まだ保障期間なので、時を見計らって再度連絡するつもりです。

過去に同様の書き込みしています→[8749758]

書込番号：9269991

[naonao10197510]

>メーカー本部へ確認、「同様の症状は他には報告ありません、対策部品等の情報もありません。我慢してください。」という内容の対応でした。


同様のクレームが届いていても、あるとは言わないのではないかと思います。

我が家では以前ＰＸ８０のプラズマビエラを所有していました。

プラズマなのでジーという音はしていましたが、普通にテレビを見ている

限りでは特に気にはなりませんでした。

異音の大きさには個体差で大なり小なりはあると思いますが、

いかに改善をして個体差での違いをなくすのが、

メーカーさんの技術レベルが試される所なのでは・・・？

因みに我が家の場合異音ではありませんが、気になる現象があり一度交換

してもらっても同じ症状でした。その症状も治す事が出来ないとの事でした。

今は別のメーカー液晶テレビを使用しています。

パナソニックさんは新しいパネルは次々に開発されるのですが、

それ以外の所での品質が・・・

書込番号：9270177

[yot4423]

斬鉄剣マスターさん

以前書き込みをされていたのですね。
当方も書かれているのと同じような症状です。
僕もクレイマーと思われるのは嫌なので、我慢しようとは思ったんですが、２台目より３台目の方が明らかに異音レベルがＵＰしていますので、やはりパナのサービスに連絡してみるつもりです。ただ、修理に来られる度に休みが潰れてしまうので、つらいところなんですが…


naonao10197510さん

おっしゃる通りだと思います。価格コムの口コミなどで評判をあれこれ見て、半年くらい悩んで決めたＶＩＥＲＡだったんですが、正直別のメーカーの製品にすれば良かったと後悔しています。安い買い物ではないので、メーカーに我慢してくれと言われても納得できないですよね。
プラズマ独り勝ちで驕ってほしくないですね。
創業者に恥ずかしくない商売をしてほしいものです。

書込番号：9272061

[家電の性能見るの大好きです]

どの程度の現象かわからないですが、説明やデータ解析などの企業努力もなく我慢して下さいは酷いですね。


私はRGBエンジンのトラブルで修理してもらっています。
珍しいケースのようでしたが研究所にデータ解析して頂いてプログラムの書き換えなどをして頂き、非常に献身的なサービスマンの方で感謝しています。

書込番号：9274596