『保証期間の過ぎたパネル交換代』のクチコミ掲示板

[ちょっとひととき]

パネルのドット欠けですが、保証期間中は１００％無償交換ですが、保証が切れたら交換代はどれぐらいかかるのでしょうか？

とりあえずは５年保証があることはあるのですが、２年目以降は１０％づつ費用がかかるようなのでふと、心配になっています。

書込番号：6222834

[bsdigi36]

購入された販売店や５年保証の名称がわかれば具体的な返信が期待できます。

書込番号：6222850

[ちょっとひととき]

bsdigi36さん ありがとうございます。

TV はもうじき来ます。(週末)

なので保証の名称など詳しくはわかりませんが、コジマの５年保証で、「何回でも使えます」と言っていました。

昔、１００万ぐらいした時にパネルの価格が７０万と聞いた事があります。

３３万で購入しましたが、元値は６０万円ですから、パネル代は４０万ぐらいになるのでしょうか？

だとしたら、、もし５年後にパネルが壊れたら、丸々４０万は交換代になるのかな〜？。(アセ)

書込番号：6222989

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

おはようございます
コジマの保証は、ドット欠陥に対し１００%交換してくれるのですか？

５年後ならハーフハイビジョンタイプの新品が２０万円以下で購入出来るでしょうから、壊れる心配ばかりせずに大画面を楽しんで下さいね。

書込番号：6223022

[ちょっとひととき]

Ｓｔｒｉｋｅ　Ｒｏｕｇｅさん おはようございます。

はっきりした事はわかりませんが、・・・たぶん・・・・。

ドット欠けの話などもしましたので・・・・たぶん・・・です。

５年後は ２０万ですか・・・・・・(凹)

書込番号：6223036

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

ちょっとひとときさん
私は３年前の夏にスタンド込み５７万円で５０５を購入しました(^_^;)

アホくさくて凹む気にもなりません（爆）

書込番号：6223098

[デジ好き素人]

プラズマのドット抜け保証というのはあまり聞いたことがありませんね。
液晶もＰＣモニタでしたらオプションで延長保証を付けることができるお店はたくさんありますが、大型テレビに関しては聞いたことがないです。

おそらくコジマでも保証の対象にはなっていないんじゃないでしょうか。とりあえずはお店に確認するしかないでしょうけど。。

しかし、それほど気になることなのに、どうして購入するときによく確認されなかったのですか？

書込番号：6223329

[ちょっとひととき]

Ｓｔｒｉｋｅ　Ｒｏｕｇｅさん こんばんは

＞私は３年前の夏にスタンド込み５７万円で５０５を購入しました(^_^;)
＞アホくさくて凹む気にもなりません（爆）

ごもっとも(笑)
１００インチだって３年後には４０万なんて値段になるんでしょうね。



デジ好き素人さん こんばんは

＞プラズマのドット抜け保証というのはあまり聞いたことがありま＞せんね。

先ほど寄ってきまして画素欠損の保証について聞いてきました。

店：ま、１年間はメーカー保証が有るので心配ないですが、５年後だとしても購入価格の５０％、この場合は最大１６万円分の修理代金は店で持つ事になります。
画素欠損に関しては通常の使用で発生すれば保証対象となります。

と言う事でしたが、どうなんでしょうね？
皆さんの意見を聞くとにわかに心配になってきています。


＞しかし、それほど気になることなのに、どうして購入するときによく確認されなかったのですか？

昨日ここでのドット欠けの口コミを読んでいたら、、２年後以降にドット欠けが出来たらどうなるのかと急に思ったしだいです。
いつおきるかわからないですからね。

書込番号：6225140

[デジ好き素人]

通常、ドット抜けや常時点灯は不良ではなく仕様であるということが取り扱い説明書に明記されています。
この機種についてもメーカーＨＰの取扱説明書ダウンロードで確認したところ、１６１ページにそのことに触れてありますが、「故障・不具合ではない」と例外なく明記してあります。
ですからメーカーの１年保証の対象項目には含まれていないことになります。

もっとも、プラズマ・液晶を問わずドット抜けや特にドットの常時点灯は決して珍しくないことですので、それを全て無条件に修理・交換の対象にしていたら現在の価格で流通させるのは不可能だと思います。
言い方を変えれば、保証項目にしていたら価格設定自体が相当に上がってしまい、消費者側からしてみても返って不都合な面が大きいはずだと思います。

このことをその販売員がきちんと理解して発言しているのか疑わしい気がしますが、大丈夫と言ってくれているならば、まぁ大丈夫なんでしょう。言ってしまったからには責任を持ってくれるはずです。

ただし、他に読まれているかたもいらっしゃると思いますので言っておきますが、通常は保証の対象にはならない事項であり、ドット抜けを発見したら無条件で修理・交換いたしますと約束して販売しているお店は聞いたことがありません。そんな心強いことを約束してくれる販売員がいるのならば、是非とも紹介してほしいくらいです。

もちろん店やメーカーの対応や交渉次第では、修理か交換に応じてくれるということもないわけではないようです。
現にここの掲示板でもそのような対応をしてもらったという事例の書き込みもいくつか見たことがあります。
しかし、それらはあくまで例外的な事例であり、基本的には無理な話だと理解しておくのが無難だと思います。

書込番号：6225439