『これって欠陥商品？』のクチコミ掲示板

注文から半月待たされて商品到着。さてさてと、ワイヤレスと言うことで使い勝手は大満足、だが音質は･･･。中音域はまあまあ普通のレベルだがボリュームを上げていくと非常に五月蝿く聞くに堪えない音に大変身。たまりかねてオンキョーに苦情を言ったら「どうすることもできない」からそのまま使うか返品しろだと。こんな欠陥商品を発売しておきながら何の責任もかんじていないらしい。１万円ドブに捨てたようなものだ。

書込番号：3648257

上記についてのオンキョーの答えは以下の通り。

お問い合わせの件、残念ながら限界に近い音量の場合、再生している音楽
によっては音割れを起こしてしまう場合がございますので、通常の音量で
お使い頂くことをお勧めいたします。
また、お電話にてご説明させていただきましたとおり、残念ながら製品の
改造につきましては承ることができかねます。
大変恐縮ではございますが、ご了承いただければ幸いです。
今後とも弊社ならびに弊社製品をよろしくお願いいたします。

非常に無責任な回答で会社の姿勢が表れている。

書込番号：3668732

別にメーカーの肩を持つわけじゃないんですけど、この価格帯ならばほぼどんなヘッドフォンも同じ問題を持っていると思います。
それに対して改造しろとは・・・。
なんだかとても無茶なことを言ってる気がして、思わず書いてしまいました。私の感覚の方がおかしいんですかね？

書込番号：3763673

いえ、無茶なことは言っていません。
改造ではなく”直せ”と言っただけで、むこうで勝手に　”改造”と言う言葉を使っているだけです。

書込番号：3764660

＞この価格帯ならばほぼどんなヘッドフォンも同じ・・・
ポータブルＣＤについてくるヘッドホンの方がまともに再生できると思いますよ。この欠陥商品を買って確かめてみてはいかがですか。ｗ

書込番号：3764678

+rr3%さん
オンキョーは返品に応じるんでしょ？
返品して終わりじゃないの？
（ドブに落としたと思ってる1万円を、拾わないのはアナタの責任ですね）

道具は使う人間の心次第ですぞ！
エンジンだって回しすぎれば、焼け付くものですし
スピーカーだって割れてしまいます
なんにだって適正動作の範囲があるものなんですよ
それは、あなたの考えている範囲よりも狭いものかもしれませんが…
修理というものは、あなたが製品のどこかを壊したときに発生する言葉ですよね、壊れていないのならばそれは仕様です

オンキョーだって、できる事とできない事があるでしょうし
「返品はできるけれども、修理と称した改良をあなただけにはできない」と言ってるんですよ、企業としてはまじめな（正論な）対応だと思いますが…
（たいていこの手のクレーマーは黙殺されてしまう）

使いたくないのなら、さっさと返品してそのお金で、もっといい物を探せばいいじゃないですか

あなたのやり口は、DENN○Nの販売支援レベルに感じます

書込番号：3786092

うだうだとくだらない解説痛み入ります。
＞修理というものは、あなたが製品のどこかを壊したときに発生する言葉
そうかな？
たとえば自動車を新車で買って自分に非がないのにすぐに不具合が出たら　”直せ”って言わない？
＞修理と称した改良をあなただけにはできない
なら、買った人またはクレームをつけた人全員にすればいいだけの話だろうが。
こんなのは、
＞企業としてはまじめな（正論な）対応
ではなく、怠慢って言うんだよ。

書込番号：3865791

追伸
＞あなたのやり口は、DENN○Nの販売支援レベルに感じます
判るように書けや、おい。

書込番号：3870334

最高に頭悪いですね。久しぶりにこんな痛いヒト見ました。
選んだの自分だろが？気に食わないなら返品しろよ。
お前みたいなのにもわざわざ回答してくださる方々に
失礼だとは思わないのか？

書込番号：3904755

もう一度（イチド）書かせてもらいます。
なんにだって ※1）適正動作（テキセイドウサ）の範囲（ハンイ）があるものなんですよ
あなたの使い方（ツカいカタ）はその範囲を、大（オオ）きく ※2）逸脱（イツダツ）しているように思（オモ）えます。

>たとえば自動車を新車で買って自分に非がないのにすぐに不具合が出たら　”直せ”って言わない？
不具合にもよると思うのですが、エンジンがかからないとか、ブレーキが利（キ）かないとか…
あなたが訴（ウッタ）えてらっしゃるのはクウォリティーの話（ハナシ）ですよね
ムリヤリたとえると
HONDAの ※3）ライフを購入後（コウニュウゴ）高速走行（コウソクソウコウ）では時速（ジソク）135キロ前後（ゼンゴ）で
リミッターカットされてしまう事（コト）に気（キ）が付（ツ）き、ディーラーへ修理（シュウリ）するよう申（モウ）し入（イ）れたが
「その現象（ゲンショウ）は故障（コショウ）ではなく単に仕様（シヨウ）であるため、改造（カイゾウ）はできない」と断（コトワ）られた。
F1では時速300キロ以上だせる技術（ギジュツ）があるのに自分のライフ（軽自動車）にソレを活（イ）かさない事は
企業的（キギョウテキ）怠慢である

と言っているようにしか見えません。
どうか、もう一度（イチド）考（カンガ）えてみてください

＞＞あなたのやり口は、DENN○Nの販売支援レベルに感じます
＞判るように書けや、おい。
申し訳ありません、つい勢（いきお）いのみで書いてしまい反省（ハンセイ）しています
正式（セイシキ）には
× DENN○N
○ DEN○N　　でした。




※1）【正常（セイジョウ）に適（テキ）して動（ウゴ）く】
※2）【本筋や決められた範囲からそれること】
※3）【軽自動車（ケイジドウシャ）】

書込番号：3913380

[香川のウォーキングおじさん]

楽しく拝見。メーカーの方が誠意があるよね。極端な言い方をすると100円ショップのイヤホンにすべての要望を入れるようなものですね。オンキョーの音は好きではないけどオンキョーの対応万歳！

書込番号：4012428

[20世紀中年]

こういうものって特に個人差があるから、「++rr3%」さんが「欠陥商品」だと言い切れるのがよく分からないですね・・
ONKYOの対応もSONYとかに比べると良いと思います。
（私はSONY信者ですが）

ちなみに私はワイヤレスヘッドフォンとしてはとても満足いく製品だと思っています。

書込番号：4365826