購入後の不安と不満

Question

週末にコジマ電気にて１３万で購入し昨日運ばれてきましたコジマ電気さんから委託されている　運送屋さんが運搬・設置　して下さったのですが蓋の不良があり(ﾎﾞﾀﾝを押しても蓋が開かず手動(?)にて蓋を開けると今度は閉まらず左の止め具がずれてしまい　簡単に蓋が取れてしまう)コジマ電気に連絡し当日　新たに新品と交換されたのですがそれまで使用していた(ナショナル)の洗濯機(随分使用したので音も揺れも大きかった)と比べても音が大きく　しかも揺れが大きい！そして洗濯修了間際に更に大きな音がする修了を確認し蓋を開けてみると脱水後の衣類にしては　ほぐされた感じの衣類、ほぐす音が大きくうるさいのでしょうか？そして　脱水が非常に甘く感じるのですが。。。

オデ・アブ・ター · Answer

音が大きく揺れが大きい原因として考えられることは、・洗濯物を取り出しやすくするため　洗濯槽を浅くしているが、　容量確保のため直径を大きくしている。　→遠心力が大きく洗濯物の偏りの影響を受け易い。　　そのかわり洗浄・脱水力には有利。・ベルト駆動で音の面では不利。・脱水時、定常回転に至るまでに、　洗濯物のバランスをとりながら、　徐々に回転数を上げていく制御をしているが、　その間はバランスが取れていないため、　音と揺れが大き目になる。・脱水後のほぐし運転では、　パルセータの回転により、　洗濯物を攪拌するため、　音と揺れが発生する。いずれにしても、音と揺れが異常なものなのか、一度見てもらったらどうでしょう。ここでは音と揺れの状況がわかりませんので。あと、この機種で（と言うか88Xの時の話ですが）、「脱水が非常に甘く感じる」という書き込みは始めて見ましたので、そういう意味でも何か異常があるのかもしれません。

必殺通行人 · Answer

>脱水後の糸くずﾌｨﾙﾀｰに残った糸くずが　手で絞れる程>濡れているのが　とても気になったのですがそれって明らかに不良では・・

くま吉のママ · Answer

うちの糸くずフィルターも、手で絞れるほどは濡れていません。この前の機種はN社の17年物でしたが、それに比べると確かに脱水力は弱いかなと感じますが、びしょびしょという感じもないし、乾き方も大差ない所をみると、ひどいなと感じることはありません。うちも購入直後から、ボタンを押しても蓋が開かない→結局手で押し上げていましたが、いつまでもこのままではいけないと思い、修理してもらいました。結局蓋を丸ごと交換してスムーズに開くようになりました。

床に寝るコアラ · Answer

私も乾燥機能が欲しくて、この機種を日立から買い換えました。音と揺れが大きいのはビックリしました。異常かと思ってココに相談してたり、サービスの人に見てもらいましたが、異常なしと言われました。おまけに家が小さいから音が大きく聞こえるみたいなことまで言われ販売店に話をして日立の機種に替えてもらうことになりました。私もこの洗濯機は大きな洗濯槽の割に脱水は甘いと感じました。でも糸クズが絞れる程度ではないですよ。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
2006年購入C4エラー	2	2013/05/02 14:22:34
最終報告	1	2013/01/22 12:36:46
排水エラー	0	2011/05/18 10:18:11
４度目の修理	2	2011/04/21 19:17:45
修理につて・・・	4	2010/06/06 23:37:13
糸くずフィルター壊れた	2	2009/09/12 9:50:17
4度目の故障報告・・・	3	2011/07/27 17:12:45
あきらめました＞＜。	0	2008/04/28 17:54:21
ゴミとりフィルター	1	2012/08/23 13:09:16
ベスト電器で79,800円	0	2007/11/15 23:23:39

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