『4月になって皆さんの携帯は何か変化ありました??』のクチコミ掲示板

[WARAI0T0K0]

初めて投票します。

W51SからW54Sに買い換えましたが買い換えないほうが良かったと後悔しております。
ｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄや修理にも出しましたが一向に良くならず以前と変わらずじまいです。
電源落ち。Web中、ﾒｰﾙ中、携帯操作全般のフリーズ。など相変わらずの状況で…
最近増えた症状が、Webのお気に入りリストを開くとき、リストから飛ぶときに必ず前回画面表示の画面が出て動かなくなります。
AUｼｮｯﾌﾟに行って修理に出しましたが、分からないとの回答でした。
今はリストから飛ぶとこは出来るのですが…
リストのページと開くとき、またはリストからWebに飛ぶときに真っ白な画面になってから飛ぶんです。

誰か私と同じ症状の人がいるのではないのかと思い投票致しました。
また、この症状から直った人はいますでしょうか？

書込番号：7773733

[准一]

発売日に購入し、２ヶ月我慢しましたが、
もう限界です。
修理に出そうがアップデートしようが改善されず、
挙句の果てには・・・
「KCP+でない機種への機種変更をおすすめします」
との事。
じゃあフルサポ解除料はどーなるの？？
「解除料は発生いたします」

・・・なんじゃそりゃ。
もう呆れました。

W61Sも不具合報告あるし、KCP+だし、高いし・・・
仕方なく、通販で在庫薄の０円機種
W52Sへの変更をすることにしました。

もしもの時のために残しておいたポイントを利用して
フルサポ解除料は約半額になるものの、
約１万円・・・。

この機種は無駄な買い物でした・・・OTZ

書込番号：7773818

[BOOWY大好き]

こんにちわ　わたくしのＷ54Ｓに関しては5月1日配信のケータイアップデートを行って以来，今のところ電源落ち・ブラックアウトの症状は起こっておりません．
しかし今回のアップデートを行ってからEzweb閲覧時にページをかなりめくってメモリーにキャッシュが貯まってくると，次ページに移る時に時間がかなりかかる様になりました．他の皆さんは，どうでしょうか？
5月1日のアップデートで，だいぶマシになったとは思うんですが，まだまだ完璧では無いと思われます．次回は　いつになるか分かりませんが，まだアップデートの必要がありますね．
音声着信時とＣメール着信時のＬＥＤディスプレイの差出人表示ＯＦＦ設定が効かない不良に関しては，ノータッチで全く改善されてませんでした．ノータッチとは，どういう事なんでしょうか？プログラマーの力量不足で修正出来ないのでしょうか？それとも一切　修正する気が無いのでしょうか？差出人の名前が洩れてプライバシー問題に発展したらどうする気でしょうかね？
とりあえず今のところ電源落ちとブラックアウトの症状は出ておらず，携帯電話としては機能しているようなので，まず問題なさそうです．
この書き込みを拝見してますと，未だ症状の酷いヒトが居られるようですね…．
わたくしの場合，アップデート以外に店頭でしか行えないらしい「システム修正」なるものをショップにて実施してもらいました．ひょっとして　その差でしょうか？詳しくは教えてもらわなかったのですが「初期製造ロット」の物は「システム修正」をする必要が有るようです．症状の酷いヒトはショップに確認をとってみると良いかもしれませんね．

書込番号：7774862

[tommyOnkakaku.com]

私の54Sも電源落ちはなくなりましたが…ezwebの酷さは相変わらずです。
後、Bluetoothで音楽を、満員電車で聴いていると音飛びが頻発します。で、昨日修理に出しました。ホントは51Pがまだあるんですが、たまたま持ってきていなかったため51SAをレンタルしました。使っていて思うのは、レスポンスが違うこと。51Pより遅いんですが、54Sよりは明らかに早い…。解決されないのであれば、157経由で対応してくれるそうなんですが…。せめて、54Sに変えてなかったことにしてくれればいいんですが…。LISMO audio専用着うたフルがもったいない…

書込番号：7776144

[SONY一筋40余年]

tommyOnkakaku.com さん、こんばんは。
W54S発売当初に機種変した信者です。
以前の書き込み、覚えてますか?

私もBluetooth経由でLISMO Playerを利用してますが(ヘッドセットはSONYのDR-BT50です)
相変わらず音切れは発生します。
で、最初は修理に出して基板交換しましたがダメで、二回目は新品交換してもらいました。
それでも直らなかったので、5/1のアップデートを実行したら少しはマシになりましたが
まだ発生します。今日は3秒くらい切れたので「あれ?バッテリー切れ?」かと思いましが
また再生が始まりました。

CMでは、「音楽をワイヤレスで楽しもう」なんて宣伝してますが、こうも音切れが頻発するようでは
楽しめないですよねぇ。
以前のカタログには書いてなかったと思いますが、なんと、5月のauカタログ57ページにあるLISMOの
説明で、Bluetoothの注意書きが載っているではありませんか!!

※ワイヤレスヘッドホンをご利用時、ご利用方法・環境によっては音飛びが発生する場合があります。

それって、マルチプレイで、メール入力やWEB閲覧時に起こる音飛び(音切れ)は、仕様ですってこと
ですか〜?もう、直す気ないのかよ〜!!
W61Sもなんだかダメそうだし・・・。ウォークマン携帯を待ってま〜す。

書込番号：7777393

[ヨッシーｒｂ]

WARAI0T0K0さんはじめましてです
自分も同じような不具合で一回修理出しました
が〜
二日で帰ってきて「キー操作部の基盤を交換してあります」といわれましたが・・・
帰宅したらまたフリーズしまくりでして（苦笑
次の日ＡＵお客様相談センターに電話して文句言ってまた修理にだしたのですが・・・
「Bluetooth経由でLISMO Playerを利用してメール操作をすると大体フリーズしました」
と係員に話をすると「処理速度の問題でフリーズしやすいと思いますよ　いっぺんに色々操作しないでください」
ってかえされました
もともとそれが出きるって聞いたのとヘッドセットがお揃いにできるってことでこの機種にしたんですけども・・・・
ドコモでＰ９０３使って同じ事してたとき鼻にも不具合でなかったんですけどもね〜

後自分の携帯の不具合自分が確認できてる事書いておいます
１　アンテナは三本あって圏内なのに電話がつながらない（かかってきてるのに繋がらない）
２　電池の持ちが非常に悪い日がある（使い方はほぼ同じなんですが・・・）
３　Bluetooth経由でLISMO Playerを利用してメール操作をすると大体フリーズする
４　アンテナ三本有って圏内にもかかわらずメール送信に失敗する（５〜６回に一回送信できるんですけども）

ＡＵお客様相談センターに不具合はなしたら４は他の方からも報告があったそうです
３に関しては上に書いたようなこと言われてますんで・・・・
１と２に関しては他の方から報告もないといってました

書込番号：7777890

[パワ−☆]

W54S発売当日に購入しました。
度重なる延期で、もう大丈夫だろうと思っていました。

利用すると、フリーズ、電源落ち、リスモプレーヤーの
不具合、ディスプレイの不具合・・・

２回の店頭新品交換、１回修理に出しました。
それでも改善せず、解約し、新規でW61Pを購入しました。

W54Sの購入費用、フルサポの解除料、W61Pの購入費用・・・
かなり、かかりました。

W54Sは無駄な買い物でした。

書込番号：7779047

[みのむしみのちゃん]

私も同じ状況で、７回の修理と１回の新品交換しましたが
どうにもならず
ショップと相談のもと
解除料と端末機代金共免除で
無料で昨日６１ＣＡに機種変更しました。
これで一安心です

書込番号：7785043

[honechan]

W44SからW54Sに2月に機種変後トラブル続きで3月に新品に交換、その後は大きなトラブルはなかったですが,5月初にアップデートし何か改善するかと思ったら、今週になって逆に2回ほどブラックアウトを経験しています。
メール着信のLEDが点滅しているのに画面が真っ黒で、電池を外さないと復旧できないケースです。Lismoを聴いているときはメール着信時の動きが極めて遅いですがフリーズはありません。
「W54Sに機種変の最大の魅力はワイヤレスで音楽がきけること」でしたが、メリットはそれだけで我慢していることのほうが多いので、明日にでもショップに行ってこようと思っています。
当分はSIMカードを差し替えてW44Sを又使おうかな・・・

書込番号：7785121

[sao1212]

2月に機種変更してから毎日この携帯に悩まされて買わなければよかった
と後悔しています。
メールやネットの最中に固まり電源を落とさないと終了できないとか
目覚ましのアラームが鳴ったり鳴らなかったり天気の良い屋外では
文字やデジカメの画像が暗くて使い物になりません。
充電しても半日でなくなります。
動作がのろいとかほかにもたくさんあります。
auでは何度修理に出してもまた修理に出してくださいの一点張り。
フルサポートで二年間は違約金がかかることなど売ってしまえば関係ないとの
態度です。ソフトバンクに変えようと思っています。

書込番号：8023133

[ふぁ〜ふぁ]

不具合続きで修理ばかりの皆様へ

auのお客様センターに電話してとにかくごねましょう。
「ごねる」という表現は間違いかもしれませんが、とにかく「修理に何回出しても改善しないこと」、「これから２年間使い続けることが困難な事」、これを言い続けましょう。
そのうちお客様センターからお客様相談室というところに対応が移されます。ここでも言い続けましょう。
お店の対応ですと、お店から支社に連絡で自分の伝えたいことはお店の人止まり。お店が困ってるって説明程度です。
地域によってはすんなり違約金無しで機種変出来たり。
修理に出すより、KCP+から離れたほうがいいかもしれません。
経験上、不具合がでる人は出続けるようですから・・・・

KCP+から離れSoftBankに移った某auショップ店員より

書込番号：8038686

[よしくん22]

ソフトバンクに移るより、ドコモにいらっしゃい

書込番号：8039134