『こんなのあり？』のクチコミ掲示板

[yoko10]

13年超の車からの買い替えです。

ホンダカーズ営業マンの今すぐ契約すればエコカー補助金は、多分間に合うでしょう？との言葉を信じ8月上旬に衝動買いしてしまいました。

タイプ：G（Fパケ付）
オプション：カーナビ、リアカメラ、ETC、ドアバイザー、フロアマット、マッドガード、クリスタス加工
値引きが約15万のトータル153万でした。

8月中旬全額支払い済みです。

先日、8月下旬納車予定の連絡がありましたが、なんとカーナビが品切れ状態（納期未定）のためナビなしの状態で納車との事です。（リアカメラもETCも取り付けられず）

こんなのありでしょうか？
同様にオプション品切れで納車時に間に合わなかった経験のある方いらっしゃいますか？

よろしくお願いします。

書込番号：11802326

[スーパーアルテッツァ]

車自体の登録が遅れて補助金が出なくなる訳では無いので良しとしましょう。

カーナビが付くまでは、仮のカーオーディオを付けてもらえば如何でしょうか。

書込番号：11802372

[みやたく]

今は減税特需に合わせてナビも割引率が大幅なので品薄なのでしょうね。
また、盆休みなども絡んでしまい需要に対して供給が追いついていないのが
現状なのでしょうね。
申請が遅れて財源が尽きてしまい減税が受けられない方が痛手だと判断した
のだと思います。ですので欠品での納車となってしまったのだと思います。
ですが、ユーザーとしては納車前に上記の通りなのでと一言断りが欲しい
ところですね。

書込番号：11802410

[ホンダ海苔]

どもです。

スーパーアルテッツァさんのいわれるとおり、補助金優先したためでしょう。
でも、登録は月内、納車はナビを取り付けてからといえば済むことなのでは？
納車も今月中と言われたわけではないでしょうし。

私は結構新発売のナビや、発売したての無限のエアロとか頼むので、車がDには来てるが、納車はまだ、ということは何回かあります。
取り付けてない状態なら早く納車できるので納車しましょうか？と聞かれても、全部そろうまで納車しないでくれ、といいます。

前車の関係上、今月に納車といわれるのであれば、Dの車を借りれば大丈夫です。
私は乗ったことの無い車を良く借ります。

書込番号：11802821

[啓示 蛮]

私も経験がありますが、無いものは仕方ないですね。
待つ以外方法が無いと思います。
それよりも納車される喜びを噛みましょう。

書込番号：11802960

[みなみだよ]

基本は、契約したものがすべてそろってからの納品が原則でしょうから
ナビの納品、ＥＴＣやリアカメラの装着が済んでから登録・納車が原則でしょうから
納車時にはすべてのオプションがそろっていなくてはなりません。

オプションがそろっていないんだったら
オプションがそろうまで待つだけの話です。

書込番号：11803175

[茶風呂Jr.]

（納車予定の連絡前に）なんで全額払うんだろう？

書込番号：11803269

[ゴライアス]

みなみだよさんに同感です。

「ナビが装着出来たら納車してください。未完成な状態で納車されても困ります。」

この一言で済みますね。

書込番号：11803373

[黒鞭炭]

　数日の遅れならともかく、納期未定のカーナビを待ってクルマに乗れないのなら、カーナビなしでもクルマに乗れるほうがお客さんが喜んでくれる、と営業マンが判断したのでは？　裏目にでちゃったみたいですけどね。

書込番号：11803632

[なかでん]

ありますよ。
かなり昔ですがエアコンが付いていないまま納車されて数日後に取り付けたことがあります。
あのころはエアコンも納車後にも取り付けられる時代だったので・・・
真夏ではなかったのと営業の方とも仲良しだったので最終的には「　あんたの好きなようにすればいいよ　」と快諾しました。
オーディオも同じタイミングでの取付でしたし。

その営業さん曰く、新しい車に出来るだけ早く乗ってみたいよね？？と言っていたんですが、私としては面倒だから取付後に納車で良いよと・・・
まあ、せっかくのご厚意を無にするのも何だからと快諾することとしたわけですが・・・

今回の場合は１３年超の自動車を出来るだけ早く廃車にして補助金申請を滑り込ませたいという意味合いもあると思いますが、早く納車をして喜んでいただきたいという営業マンの気持ちもあると思います。（　とくに自動車が好きでディーラーに勤めている営業マンならそう思っている可能性が高いので・・・）
せっかくのご厚意ですから受けてあげたらいかがでしょうか？？

書込番号：11804154

[スーパーアルテッツァ]

yoko10さん

全てオプションが付いてから納車という、ご意見も結構ありますがそれまで待てますか？
ナビの納期が未定という事で一週間か一ヶ月間か分かりませんが納車を待てますか？

それともナビ無しで納車してもらいますか？
この場合、前述のように仮のオーディオを付けてもらいたいですね。

因みに私なら早く新車に乗りたいのでナビ無しでも仮のオーディオを付けてくれるなら納車してもらいます。

尚、納車がいつになっても補助金申請は8月末の登録時に即行ってもらいましょう。

書込番号：11804685

[マーケットの曲がり屋]

yoko10さん

こんにちは。災難でしたね。
と言いつつ、私も８月末にフィットの納車を控えてます。具体的な納車日はまだ決まっていないのですが、同じになる可能性もありますね・・・
ちなみにナビはどの機種でしょう？
私は８月発売の118000円くらいの機種です。

自分ならですが、早く乗りたいので先に納車してもらってナビの入荷を待ちます。
その間になにかナビでもカーステでも借りられれば借ります。
無理なら無しで仕方ないですね。(^^;

私も客商売をしているので、入荷遅れは仕方ない・・・というか販売店ではどうにも出来ない。
問題は判明した時点で素直に連絡してお詫びし、相談する誠意だと思っています。

書込番号：11805164

[インターネット通販大好き♪]

補助金申請は、納車日以降でしか出来ませんから、トヨタは、逆算して８月２５日発注が、最後のチャンスと言って営業しているようです。納車は、９月１５日が、デッド・ラインと考えているようです。これも怪しいものですが。各社とも約束はしないことだけは、足並みが揃っています。

正規ホンダ資本のホンダカーズなら、発注時に車種ごとのラインで、どの車が、アロケーション（割当）で手に入るか分かるはずです。旧ホンダ・ベルノ店でも、ホンダ資本子会社と地元資本合弁会社（ベルノ契約店）とあるので、微妙ですが、両者に差があります。純正インターナビが、遅れてくるなら、発注後の進展具合で分かるはずだと思いますが、旧ホンダ・プリモ系だと厳しいかもしれません。

書込番号：11805252

[茶風呂Jr.]

＞補助金申請は、納車日以降でしか出来ませんから、

登録だけじゃダメだったの？

書込番号：11805292

[インターネット通販大好き♪]

>登録だけじゃダメだったの？

登録では、駄目でした。納品書の写し？か、確かに受領書に判を押して、補助金の振り込まれる銀行通帳のコピー（複数頁に渡る時は、全部が一覧できるように）、あるいは、ネット銀行だと通帳がないので、その銀行カード両面のコピーなど、細かい規定がありました。それ以外も多少面倒なので、担当営業に任せました。実際の処理は、営業の事務秘書が全部、一括で申請を出してくれたようです。６月末に出して、自動車販売会社とりまとめ、都道府県自動車協会など経由するようで、ネットで申請状況検索で、当方の分は、先週末に受理になりました。電子的にインプットされるのは、速いようですが、事務処理は、お役所仕事で、遅いようです。

書込番号：11805838

[黒鞭炭]

　補助金申請の要件はあくまで登録であり、納車ではありません。インターネット通販大好き♪さんの場合は、何かしらの事情があったのではないでしょうか。

書込番号：11805871

[久しぶりのホンダ]

私もフィット購入の際、車体は来たけどエアロパーツがまだって事がありました。
入荷から取り付けは1週間程で終わりましたので気にはしませんでしたが
アフターパーツが遅れる事は珍しい事ではないと思います。

今回のナビがホンダ純正のナビであれば

・同等の金額のナビで、納車までに入荷可能なナビに変更してもらう。
(多少の追金、返金は発生すると思います)
入荷未定の商品であれば、ディーラーさんとしっかり話をする事で
十分キャンセル、変更扱い可能かと思います。

・スーパーアルテッツァさんのおっしゃるように別のオーディオや
メモリーナビ等を借りて、ナビ入荷後に交換、取り付けを行ってもらう。

の2択だと思います。

社外ナビをディーラーで購入される方もいますが、
社外ナビの場合は変更やキャンセルは難しいと思います。

私も社外ナビを購入予定だった為、オーディオレスでの納車で
1ヶ月ぐらいオーディオレスのままでした。
短い期間であればオーディオレスも楽しいですよ。
フィットの静穏性の良さを再確認出来ましたし。

書込番号：11809914

[インターネット通販大好き♪]

yoko10 さん、

久しぶりホンダさんのコメントで、気が付きました。メーカーオプションの純正インターナビですか？それとも、ディーラー・オプションのナビでしょうか？それともディーラーの扱う社外品のナビですか。社外品が扱うことの出来るホンダカーズは、ホンダ資本の入っていない所か、旧ベルノ契約から続く地元資本の正規ディーラーです。

３つのケースで、ディーラーの対応も違いますし、ユーザとしても希望する対応は違ってくると思います。

書込番号：11810103

[黒鞭炭]

　なにはともあれ納車されてるんだから、メーカーオプションってことはないでしょう。

　しかし、ディーラーオプションと社外品とで、どのように対応が変わるんですか？

書込番号：11810207

[yoko10]

みなさま

yoko10です。多数のご意見をいただきましてありがとうございます。
お問い合わせをいただきました件で
ナビのタイプは、VXM-118VS（ディーラーオプションの純正）です。
販売店は、元ベルノ店です。

書込番号：11810267

[インターネット通販大好き♪]

メーカーオプションは、ＨＤＤインターナビしかないが、付属品とて、リアバッックモニターカメラが付いてきます。

ディーラーオプションにも、ホンダアクセスのＨＤＤインターナビ、ＳＳＤインターナビがありますが、リアビューカメラは、別のディーラーオプションです。それにホンダアクセスからは、加えてインターナビじゃない従来型ナビもあります。これらは、２ＤＩＮですから、社外品と同じように、ちょっと見栄えが良くないです。代替え品取り付け可能。

社外品取り扱いは、ディーラーのホンダとの販売契約によるところがあって、出来る所と出来ないところがあります。

ケース１）の場合は、メーカーのラインで組み込んでいるもので、ディーラーでは、対処出来ないし、代替え品などは、無理があります。

ケース２）ホンダアクセスの製品なら、オーディオレス車なら、フィットして指定品なら良いのですから、ディーラーが承諾すれば、ホンダアクセス製品をキャンセルすることも可。ただ、うろ覚えですが、ホンダアクセスのインターナビは、メーカーオプションのフィット向純正インターナビのサブセットの機能になります。

ケース３）社外品取り扱いですから、納品時に装着出来なかったのでキャンセルも可能、一時的に、中古のナビでもセット出来ます。２ＤＩＮ

それにしても、納品前に、ナビ未装着の話は、営業は、言うべきでしょうね。

書込番号：11810287

[shimaty2000]

もっとシンプルに考えたらいかがですか？
単純に、補助金目当ての受注が予想を超えてしまい車は在庫があったが、ディーラーオプションのナビゲーションは予想が外れてしまいナビゲーションを装着してから登録するとなると補助金申請が間に合わなくなってしまうので、止むを得ず妥協案を提案した。
このような事情でしょう！

ただ、筋論で考えれば、商談時に納期確認するべきであり、その際に、このような事情を説明すべきだと思います。
しかし、擁護すれば、平常時ならディーラーオプションは、確認しなくても在庫があるし、発注すれば、すぐ納入するはずです。ディーラーオプションの製品は、自動車メーカーのものではなく、ナビゲーション生産メーカー自身も在庫が不足しているのでしょう。

補助金駆け込みという異常事態という状況から、ディーラーオプションも納期確認すべきであったでしょう。

スレ主さまも、このような状況を踏まえ、ミステイクが発覚し、即、対応し、補助金に間に合うように対応したということ理解して柔軟な対応をしてみてはいかがでしょうか。

誰しも失敗はありますので大目に見てもいいといういいと思います。

書込番号：11810695

[インターネット通販大好き♪]

shimaty2000さんと同じでシンプルに処理した方が良いかもしれません。

ディーラーが、オーダーキャンセルをＯＫして、メーカー・ファクトリー・オプションの純正ＨＤＤインターナビへ差し替えオーダーが出来るなら良いかもしれません。言って駄目もとの話です。この方法は、補助金は、ギリギリでしょうね。その代わりメーカー純正インターナビとバックカメラ、スピーカーが４つ付いてきます。

ディーラーがＯＫしなければ、オーディオレス状態で、待つ方が良いと思います。たぶんディーラーの営業は、ナビコンボ＋リアカメラシステムセットで注文を出しているはずです。この取り付けは、3.4時間の標準取付時間が振られているので、半日は、かかるでしょう。VXH-108VFiは、１２セグ＋ワンセグ・テレビですから、テレビの画質は、良いでしょうね。あと、場合によっては、スピーカーの２台増設が必要でしょう。

戦略としては、ふたとうりありますね。純正というけど、メーカーオプションの純正と、ホンダアクセスの純正は、紛らわしいです。

書込番号：11810900

[gabliera]

私もyoko10さんと同様でした。私は社外品ナビを希望し、ディーラーからカーショップに依頼してもらう形でしたが、車を７月下旬に発注し、お盆前には納車の予定でした。
しかしナビが品切れ状態で、もしかしたら間に合わないかもとの連絡がありました。
そして、お盆前に納車可能の連絡がありましたが、やはりナビは間に合わなかったとのことでした。私はナビ取り付け完了後の納車でもよかったので、結局お盆明けてからナビ付の納車にしてもらいました。
しかしお盆前に車両登録済みなので、納車前でも補助金の申請は先にしました。
私は滅多に車は買わないので、yoko10さん同様「こんなことあるの？！」と始め不安になりましたが、インターネットで調べたら結構あるみたいで、最終的には満足しました。

書込番号：11812782

[いぬゆず]

「納車急げ」って言いませんでした？

急がないなら「減税の登録はした上で、完成品で納車してね、待つから♪」で解決かと。

アイコンからすると随分お怒りのようですが、逆鱗に触れたポイントがわからないのですが・・・。

書込番号：11815115

[マーケットの曲がり屋]

yoko10さん

私と同じ機種ですね。^^
私は７月末に注文したのですが、納車が３０日以降（私の都合しだい）
ですが、ナビは間に合ったようです。
新製品なので品薄なんでしょうかね。
あと、私はバックカメラとか付けなかったのでその辺もあるのかな？
ともあれ、早く入荷するといいですね。^^

書込番号：11817883

[yoko10]

yoko10です。

その後の展開です。
営業さんへは、新車早々ぶつけては注文した意味がないので、せめてリアモニターだけでも使えるように出来ないか検討をお願いしました。結果的に、いろいろと調整していただいたようで納期未定だったナビの取り付けも含めて9月上旬に納車してもらえるようになりました。（感謝）
肝心の補助金の方ですが、新車登録は完了しているが、申請用紙が届いていないのでまだ出来ないとの事です。（申請用紙が届くまで、結構日にちがかかるんですね）

この分だと、申請が9月に入ってしまうかも？

書込番号：11830640