『ディラーは何処までクレームに対応してくれるのでしょうか。』のクチコミ掲示板

始めまして、昨年暮れ12/28にライダーを購入しました。通勤に使っているので間もなく5,000Ｋの走行距離です。定期点検に出す時期なので、どなたか教えて欲しいのですがよろしくお願いします。
まず、第一に購入当初は3,000回転くらいまで、エンジンの音がモーターみたいで静かだったんですが、最近は2,000回転を越えると、少しですが音が気になるようになりました。第二に助手席の窓を10センチ位開けて走行すると、カタカタと窓枠に当り異音がします。第三にＣＶＴなのですが、20Ｋ〜25Ｋの速度でアクセルを放しエンジンブレーキを掛けると、異様な失速が起こります。
皆さんは如何でしょうか？ディラーはどの程度クレームを聞いてくれるのでしょうか、ご存知でしたら教えて下さい。

書込番号：1602095

[夢屋の市]

ぶっちゃけ工場長の裁量の部分も小さくないですね。
来訪日時を指定して半日潰すつもりで赴いて
全ての症状を確認してもらえるまで時間をかけてでも同乗して貰いましょう。

書込番号：1602131

上記の内容で、クレーム対応は厳しいのでは・・・

書込番号：1602429

窓からの異音ですが、私も同じ症状がでました。私の場合は運転席、助手席両方から音がしました（特に助手席がヒドイ）。すぐに担当のセールスに電話して、窓枠（ゴムの部分）の交換や調整をしてもらいました。三回修理に出してようやく気にならないレベルに落ち着きました。今もまだ様子を見ている状況です。
　とりあえず連絡されてはどうでしょうか？クレーム対応はディーラーにとって有益なので対処してくれると思いますよ。

書込番号：1604321

[yu-ki2]

どの程度の話かしらんが
シーマとかならちゃんとみてくれる可能性は高いね。

書込番号：1604886

娘のキューブの窓も同じ症状でした。ディーラーに電話したらすぐに取りに来て治してくれました。エンジンブレーキの効きですが、試乗の時に感じたんで、聞いてみたんですけど、CVTはこのメカの特性だそうで、あきらめたほうが良いようですよ。エンジンは現在3,000KM位なので気に成りませんね。それとyu-ki2 さんシーマでなくても、しっかり見てくれるので大丈夫ですよ。

書込番号：1609459

皆さん有難うございます、早速ディーラに電話で相談した所、二つ返事で「解りました。しっかり調べて見ます」との返事を頂きました。「夢屋の市」さんの言う通り、時間を充分取れる日程で、点検に行くつもりです。又、同じ問題を抱えられていた、「abcABC」さん・「 chobee2」さん勇気が出ました有難うございます。トコトン治してもらうようにします。欠陥ですかね？

書込番号：1611511

[yu-ki2]

確率の話ですわ。

書込番号：1614094