『助手席側のスライドドアが開かない』のクチコミ掲示板

[フクロウ830]

購入後4年目になります。
10月頃から助手席側後方のスライドドアがピピという音だけして
開かなくなりました。
何度かスイッチを押すと開きます。
マツダに相談しました。
延長保証に加入していましたので修理となりました。
1回目はセンサー交換修理でしたが、すぐに故障。
2回目はドアドライブユニット交換でしたが、これもまたダメで
前回よりひどい状態となりました。またドアロックもかかりにくい状態となりました。
緊急で3回目の修理でドアコントロールユニット交換しました。
マツダでは10回ほど開閉テストしましたが問題なし。コンピューター診断でも異常なしとの事でした。
修理後、中1日は車の使用無しで本日乗せる為、スライドドアのスイッチを押した所
なんと故障が治っていませんでした。
何処が悪いのかさっぱりわかりません。
同じ症状（ドアが開かない）のプレマシー所有者の方いましたら
ご連絡お願いします。

書込番号：22356062

[柊 朱音]

ちょっとだけ気になったのですが、なんで立会で確認しなかったのでしょう。帰り際に何度か海兵してみるだけなのでできそうだけど。あと、マツダ側でサービスレター出てないかな?

書込番号：22356115　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーちゃんママ]

はじめまして、投稿から日が経っているので解決なさったのでしょうか？
実は我が家のプレマシーも同じ現象で3回目の修理中です。
以前はセレナに１０年ほど乗っていましたがこんな現象は一度もありませんでした。
延長保証に入っているとはいえ、この先が不安です。

書込番号：22478056　スマートフォンサイトからの書き込み

[フクロウ830]

＞パーちゃんママさん

書込番号：22479577

[フクロウ830]

＞パーちゃんママさん

自分は故障を携帯にて録画を何度もした所
ギヤ-の位置で開閉異常がおこる事がわかりました。
Pなら開閉問題なし、P以外では開閉しませんでした。
マツダではPにて開閉テストでしたので問題なし。
自分はNでの開閉が多いのギヤ-の位置で開閉で異常がでました。
マツダコンピューター診断では問題なしとでてました。
セールスもこの現象は初めてとの事で原因不明でした。
コンピューター学習リセットを行ったところ改善しました。
色々と部品交換しましたが、原因はコンピューター学習でした。

まずはご自身でギヤ-の位置で開閉テストを行ってみて
自分と同じ状況ならコンピューター学習のリセットをおすすめします。

自分のは珍しい故障との事でした。

書込番号：22479642

[柊 朱音]

無事に直ったようでよかったですね！しかしながら、ATやCVTの車で乗り降りするときにNレンジに入れた状態にするのは危険なのでやめた方がよろしいかと思います。

書込番号：22479709　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーちゃんママ]

＞フクロウ830さん

良かったです。
無事直ったのですね。
また、詳しい説明をありがとうございます。

残念ながら我が家のプレマシーはシフトをＰに入れていてもドアが開かずエラー音が鳴ります。
私も同じ様に動画を送っています。
今回の入庫で原因特定出来ることを祈るばかりです。

書込番号：22482241　スマートフォンサイトからの書き込み