『OS暴走問題。』のクチコミ掲示板

[shin22]

Android OS 2.3へのバージョンアップでバッテリーが激減する様になってしまい、
スマートフォンケア＆ドコモショップへ相談しましたが、「そんな事象はありま
せん。」ばかり。。。

その後、何度かのメールのやり取りで「７月のアップデートで改善している。」
との回答。

それでも、「Android OS」が異常に消費し、バッテリーが１日もたない日も・・・
（毎日では無い）

アプリの影響かも知れませんが、初期化し必要なアプリ３つほど入れただけで、
ダメ。（OSが暴走しだすと、初期化しても改善しないのかな？その３つのアプリ
が悪いのかな？

クチコミにあった使い切ってから充電なども試しましたが、数日すると、ダメでした。

どなたか、改善策を知っている方は知恵をお貸し下さい。

P.S.　ドコモさんが言うには、「アップデート後のGalaxy S SC-02Bの複数台で再度、
検証をさせていただきましたが、お客様のご申告と同様の事象は確認されませんでした。
また、お客様と同様の事象についての報告も
現時点であがってはおりません。」とのことです。
皆さんドコモさんには、言っていないのでしょうか？

書込番号：13366947

[ＩＴオタク]

私は、まったく不具合経験なし組です。

＞アプリの影響かも知れませんが、初期化し必要なアプリ３つほど入れただけで、
ダメ。（OSが暴走しだすと、初期化しても改善しないのかな？その３つのアプリ
が悪いのかな？

３つのアプリが何なのか？、を明確にしないと、有経験者もアドバイスのしようがないのでは！？

書込番号：13367774

[道楽親爺]

こちらのクチコミ　13195681　で一時は電池の消耗が改善しましたが、再発しました。
満充電から1時間半程度で１０％以上消耗、その時は自宅にいてテーブルの上に置きっぱなしで2回ほどメールを見ただけです。
きっかけは、最初から入っている時計のアラームを使ってからのように思えましたが確信がありませんでした。

しばらく様子を見ていたのですが、一晩で数パーセントしか減らなかったり、４時間程度で５０パーセント減ったりで（いずれも自宅で寝ているときなので移動なし）不安定になり余りにも使い物にならないため、ＤＳに持っていきました。


最初に「自宅で満充電にしテーブルの上に置いてあり、メールを２回ほど見ただけで電池消耗が１０パーセント以上になるのはおかしい！」
と言ったのですが回答は、

やれ、ＷＩＦＩがＯＮになっているだのＧＰＳがＯＮだの画面明るさ設定が自動だのアプリ入れすぎてませんか？ともっともらしいことを説明され、更に「お仕事で色々移動されてませんか？」などと言われたので、ついつい「最初に自宅で置きっぱなしなのに電池消耗するって云ったでしょ！アプリもバージョンアップしたばっかりだからアップ前より少ないですよ！」って怒鳴ってしまいました。
　
店頭で電池試験しても異常なし。
後は、「本体を預かってメーカーで検査するしかない」と言うので預けて検査をさせました。
当初、「２週間かかりますよ」とのことでしたが、４日ほどで「異常ありませんでした」と帰ってきました。
　
でも、その後は電池の急激な消耗は全くなくなりました。
出先に持ち歩き、メール確認だけでネット接続を余りしなければ２日程度電池もってます。
なぜでしょう？摩訶不思議。

書込番号：13369904

[shin22]

スレ主です。

３つのアプリは、「ＡＴＯＫ（有料版）」「ＰｉｃＳａｙ」「Ｉｍａｇｅ　Ｓｈｒｉｎｋ
Ｌｉｔｅ」です。関係ありますかね？

道楽親爺さんのようにＤＳへ持ち込んでみても、「分解しましたが、異常ありません。」
との回答でした。。。（分解しても分からないと思いますが・・・）

書込番号：13371267

[現役調査員]

自分もosの暴走で電池の消耗が激しい時あります。
その時は、充電しっぱなしの時に起こります。
100％まで充電し、そのまま放置している後に発生。噂では電池の回路を守る為に起こるとか？

本体の再起動で治る場合が多いです。アップデートを待つしかないみたいですね。

書込番号：13371438　スマートフォンサイトからの書き込み

[道楽親爺]

ごめんなさい。
全く症状がでなくなったと昨晩書き込みしましたが、その後満充電し寝たのですが、起きて画面見てビックリ！

７時間ちょっとで、４９％電池消耗してました。
１００％になってすぐ、充電は切ってるんですけどね・・・・・

書込番号：13371562

[松風13号]

自分も週１ペースで暴走します。大体OSバッテリー使用料30％前後位に上がります。普段は5％程度。

自分は1度電源を落としSIMカードとmicroSDとバッテリー全部外ししばらくおいてから電源入れると治ってます。

早く改善して欲しいです。

書込番号：13375082　スマートフォンサイトからの書き込み

[賛成の反対！]

私のSC-02Bも7月のアップデート後、
しばらくは快適に動いてましたが、ある日を境に「Android OS」が暴走します。

パターンは決まって、
就寝前に充電アダプター（純正）に接続 → 起床時にアダプターを外してから
「Android OS」の暴走が始まります。

困ったことに毎日ではなく、3日に1回程度。
消費のスピードは1時間に10％弱。
端末情報からバッテリーの使用量を確認すると、
「Android OS」がだいたい40 ~ 50％消費しています。
本体には全く触らず、放置（待受）の状態で起こります。

私の場合、電源をOffにして再起動するだけで直りますが、
アプリによっては再起動すると初期化されるものがあるので何かとうっとうしい。

何とかなりませんかね…。

今度、休みの時に症状が出たら、DSに持ち込もうと思っています。
ちなみに、カミサンも「SC-02B」ですが、症状は出ていません。

不思議...。

やっぱインストールしたアプリの問題ですかね？

書込番号：13376422　スマートフォンサイトからの書き込み

[U.don]

Googleマップのアプデアンインストールをしたら(Ver5.5.0に戻した)
バッテリーの持ちと言うか、減り具合が安定しました。

書込番号：13377553

[kawahagikun]

私もアップデート後に電池の減りが劇的に早くなり、6時間ぐらいしか持ちませんでしたが、電池をバッテリー切れまで持っていきフル充電を2回繰り返して直りました。ただ今回アップデートが私の場合うまくいかず（キースに繋がらなくなった）アップデートした本体と交換になりました。DSの店員さん（技術専門）がいっていましたがキースのソフト自体に問題大有りでお店のパソコンにダウンロードもうまく行かず3回ぐらいやり直したとのこと、ぼやいていましたが日本のメーカーの方が問題が多いとのこと。海外メーカーでアメリカなどに販売実績のあるメーカーの方が実績やデータがある分まだましみたいです。林檎さんを使用していましたが今現在のスマートフォンのトータル性能が先に行っている（というよりドロイド君は2年遅れ）との状態でも林檎さんだって多かれ少なかれ同じような現象があります。だから問題ないと言い切れないと思いますのでDSを変更されたらどうでしょうか？ちなみに量販店で購入した私はDSに修理依頼をしてスムーズに対応していただきました

書込番号：13378906

[(・∀・)つワカ⊂(・∀・)つラン]

OS暴走についてですが
設定→アプリケーション→実行中のサービスでなにが起動されているか確認してみてください。
その後本体の画面の左ボタンを押してキャッシュプロセス表示でどれだけキャッシュがたまっているか確認して必要ないものを上記2つから終了すると直りませんか?一度お試しくださ い。あとRAMが通常200以上あるかたは、FMRmemorycleanerを使用すると通常でも150程度になると思います。あくまで自己責任でお願い致します。

書込番号：13380534

[shin22]

スレ主です。

予想通り多かれ少なかれ同じ様な体験をしている方が多くいらっしゃいますね。
ただ、ドコモさんではその様な認識は全くない様です。
最初にも書いた通り、「解決済み」となっているそうですから。。。
皆さんの声が大きくなり、対応してくれると良いのですが・・・

アプリが原因だとしても、「アップデート後は知りません」では通用しない様な気がします。
せめて、アップデート前に戻せれば良いのですが。

書込番号：13381221

[ルーシー＠釣人]

はじめまして。

昨年の１１月にGALAXY S SC-02Bを購入しまして、バージョンアップしてから
同様の暴走が起こるようになりました。

電池の消耗が激しい現在の状態では仕事に支障をきたすためＤＳやサポセンに
問い合わせを行いました。

皆さん同様
�@他で事例を聞いたことがない。
�A明るさ設定やＷｉＦｉ、移動等ないか。←自宅に固定放置でも現象が発生とプチ切れ！
�B預かり分解確認（その場合初期化する）。
�Cサポセンでは初期化を勧められた。

初期化しましたが現象が回避されず、どのＤＳに行っても同じ対応をされたので
機種変更を検討していましたが、先週訪問したＤＳの店長さんから新品交換を提
案され、無償交換してもらいました。

現在提供しているGALAXY S SC-02B はＯＳが初期から２．３に上がっていました。

ＯＳの暴走ですが今のところ発生していません。

標準アプリ以外をインストールせずにしばらく利用することを前提に無償交換し
ましたので、現在ほとんどアプリがない状態です。

あまりにもひどい方は無償交換を依頼してはいかがでしょうか？

発生していない方も多数おられるので、あるロットで発生してるのかと考えてみたり・・・

参考になれば幸いです。

書込番号：13389252

[くるまやちゃん]

今日、久しぶりに、Android OSが暴走していました。
初期化を行ってからGoogleマップを一度も使っていなかったのですが、
昨日、何気なく、Googleマップを起動してアップデート行ったら
いきなり、Android OSが暴走して朝９時に100％充電出来ていたのに、
夕方、６時現在32％になっていて、
Android OSの電池使用率が67％になっています。

とりあえず、Googleマップのアップデートをアンインストールし
強制終了して様子見てみます。

書込番号：13389368