『googleと連絡先が同期出来ません。』のクチコミ掲示板

[野菜つくり]

11/28購入して、4日経過しましたが、
私の端末では、毎日のようにトラブルが発生しておりますが、
皆様質問があまり無いようなので、調子良さそうなんでしょうね(笑)
初日は設定等実施しただけなので、トラブルは無かったのですが、
2日目にワンセグTV、NOTTVが起動不能
3日目は2分以上経過しても起動出来なくなってしまいました。
どちらも、電池パック再設置で正常になりましたが、
12/2　は、題名通りで、googleと連絡先が同期出来ません。
カレンダー・Gメール・ムービー・ギャラリー・プラウザは正常に
同期が取れています。

一時間以上に渡り、遠隔サポートを利用し、ドコモと画面を共有し改善を
図ろうとしましたが、解決できませんでした。
電池パックの抜き差しは試しております。
ドコモ側でこの症状の履歴を保存して貰いました。

機種変する前のスマホで試しましたところ、すべての項目でgoogleと
同期とれております。

皆様方こういった不具合等、発生していないでしょうか？

DSに行き、今までの経緯を説明すれば、電池パックの交換ないし
初期不良扱い可能でしょうか？
まずは端末自体の初期化が大前提ではあるようですが・・・
いきなり本体交換には、応じてくれなくても、基盤交換を申し出る
べきなのでしょうか？

以上です。

書込番号：15422345

[缶コーヒー大好き]

●旧スマートフォン…電話帳アプリで、お気に入り登録の解除
or
●この機種…docomo電話帳アプリの無効化
どちらかの作業後に、手動同期を行う。
これで改善されませんか？

書込番号：15422562

[野菜つくり]

追記です。m(__)m

050plusサイトでプラウザが落ちてしまいます。
対応機種一覧のページと機能別対応表でして、他のページ
でも閲覧不可です。

ドコモサポート側ARROWS V F-04E 機種でも確認とれてます。

他のサイト情報ありましたら、返信お願いします。

書込番号：15422710

[野菜つくり]

自己解決致しました。といっても、端末をＤＳに持ち込んで店員に操作
を任せてのグーグルとの同期させた。のですが・・・

方法として、一度グーグルアカウウント削除しデータの消去　さして再
同じアカウントにログインする。

このような操作で連絡先が同期取ることが出来ました。
電話帳の内容も問題なく保存されております。
一応この件につきましては。解決済みとさせて頂きます。

書込番号：15428609

[野菜つくり]

解決済みと書いてしまいましたが、
更なるトラブルが連発してしまい、
現在DSで今までの症状を紙面にしたため、
12月12日に修理に出しております。
精密検査依頼をお願いしてあります。

修理に出す直近のトラブルは、自宅でのWi-Fi接続
パスワードの消失と待ち受け画面でのフリーズです。
マナーモードから解除した際に陥ってしまいました。

本体の交換を要求して良いレベルでしょうか？

手元に戻ったら、報告します。

書込番号：15502395

[野菜つくり]

遅くなりましたが、報告は以下のスレッドで投稿しましたので宜しくお願いします。
修理・精密検査実施された方いますか？
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000426867/Page=3/SortRule=1/ResView=all/#15539919

同期がとれなくなる理由は、今現在でも不明です。
解決方法は覚えました。
以上です。

書込番号：15565873