『頻繁に画面がフリーズします！』のクチコミ掲示板

[ウィルコムゥゥゥ]

1週間前に機種変更したのですが、こちらの機種は頻繁にフリーズするので大変困っています。

グーグルクロームを使ってネットを見ていますが、突然画面が固まりスクロールできなくなります。
他の画面に変えようとしたり、画面をホーム画面に戻そうとしても10秒くらい一切反応しません。

特にアプリを入れてもいませんし、新品購入時のままです。

何か相性が悪いものがあるのでしょうか？
わかる方教えてくださいませんか？

m(_ _)m

書込番号：16365038

[＠うりお]

　原因をはっきりと断定することはなかなか難しいのですが、ボタンの応答自体が鈍る症状を考えると、バックグラウンドで、別の重いアプリが動作している（暴走している）か、アプリのアップデート更新処理がまとめて実行されているか　のどちらかかに思えますね。

　まずもって実行すべきなのは、
画面右下のタスクボタン（□２個が重なっているボタン）を押して、左上の「全アプリ終了」を押してタスク待ち状態のアプリをすべて終わらせるということです。

　次に、原因を推定する手段と対処としては、

「設定」−「電池」の欄で、電池の使用割合の多い要素を確認する。
ディスプレイとAndroidシステム、OS等の要素は無視して、他の一般アプリで上位にランクインしているものがないか確認する。（電池を食うということは、動作している頻度が高い→負荷を重くしている可能性が大と推定できるため）

　また、動作が重いときに、「設定」−「アプリ」の欄で、上の表示タグを「実行中」に切り替えて（右方向に２画面スライドさせて）、動作中の一般アプリを確認する。
怪しい常駐一般アプリがあれば、それをタップして、「停止」ボタンを押して強制終了してみて、本体の動作の重さに変化が出たか確認する。（システム関連のアプリには触らないよう注意要）

といったところですね。

　ちなみに、ａｕのプリインストールアプリの中では、「au WiFi接続ツール」が、「やたら電池を喰って動作を重くしている」との悪評が高いので、これを一旦アンインストールしてみてもいいかもしれません。
　なお、このアプリは、再インストール（アップデート）はいつでもできますのでご安心を。

書込番号：16366214

[メロン☆]

※一番大切な事は※

待受画面
メニュー
端末情報 開いて
ソフトウェア更新
(現在足りない能力や不具合改善等を…
最新の能力をダウンロードする作業)
現在するデータがありません
とか
このまま利用下さい
みたいに確認した答えが出ない場合は
必ず充電が半分以上の状態で
ダウンロード必要時は
完了して
自動的に電源入れ直しされるまで いじっては いけません！

あとは (RAM)
インターネットや操作ゴミが溜まりますから…
必ず定期的に２日に一回は本体の電源入れ直しした方が良いですよ！

電源入れたままの一晩中の充電や正規以外の充電器は絶対に駄目です！

書込番号：16376087