『一か月つかって、、、』のクチコミ掲示板

[GON27]

既出でしたらすみません。
1か月ほど使用して以下の状態になりました。
�@特定の電話がすぐに切れる。
　妻も同じタイプの色違いを同時に機種変更しました。通話料もただなので、いつもかけるんですが、かけると、「プ　プ　プ　プ　『ビーブー』　ツーツーツー（不通）」
と、なり、電話が切れます。仕方なく家電の方にでんわすると不通にかかります。特に設定もしていません。『』内の音が初めて聞きます。まるで海外の電話のような音でした。それが聞こえるとすぐ切れます。
�A時計がフリーズ
今朝、起きると携帯の時間が「3：30」となっていました。まだ寝れるな〜なんておもって何気なく部屋の時計を見ると既に朝の8時を回っていました。初めてのことでびっくりしました。その後どのボタンを押してもうんともすんとも、、、バッテリーを外し、またつけ一応治りました。（多分）今日仕事だったらと思うとぞっとしました。

何か設定をし直した方がいいのでしょうか？

書込番号：15751496

[雑種犬のチョコ]

一度、初期化してみたらいかがでしょうか？

書込番号：15751611　スマートフォンサイトからの書き込み

[GON27]

早速のコメントありがとうございます。
数日仕事やらなんやらでショップに行く暇がなく、、

根本的な質問ですが、初期化って全データーきえてしまいませんかね？
なんかSDに入ってた写真きえたみたいなので、、、、

書込番号：15751652

[雑種犬のチョコ]

SD内のデータは消えないはずですよ。

書込番号：15751670　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＡＳ−Ｐ]

心配なら消えてはいけないデータをＳＤに移してＳＤ抜いて初期化したら。

書込番号：15761219

[GON27]

なるほど、SDは消えないんですね。

SDに移して抜いてやればって発想は盲点でした。

ありがとうございます。

書込番号：15761635

[GON27]

途中経過です。
まず、ショップにもっていき内容と追加分の電池カバーパカパカの件も踏まえそうだんしにいきましたら、店員が、「AUを使いこなそう」の26Pを開き「ここに電話してください」とのこと。
夜に電話をすると、「部署を変えます」と3回も担当をかえられ、さらにまた「専用部署にかえます。」との話、忙しかったのでまた電話します。と、いってきりました。
我慢するしかないような気がしてきました。

書込番号：15784485

[77zxsa]

通話系の不具合はありませんが…、勝手に設定が代わる事が以前起きてましたが、今は落ち着いてます(いつ再発するか解らないけど）電池カバーのパカパカって右上辺りですか？それなら恐らくですがカバーを開けたら端子が本体側とカバー側に付いているからそれでパカパカするのではないでしょうか！

書込番号：15787434　スマートフォンサイトからの書き込み

[GON27]

裏を見て右上ですね。ショップの人はかなり首をかしげていました。

後、昨日ブラウザー開いたら画面が真っ白で何も見えない状態でした、
電源を切ってしばらくし、起動したら見えるようになりましたが、
だんだん不安になってきました、、、

書込番号：15790805

[京都虎命]

157にまともな対応を期待する事自体に無理があります。

始めから、何も分かっていないと考えてTELすべきです。
そうでないと切れる場合があります。

ショップで確認した不具合も報告無しは当たり前ですし、当然解決方法が提示できる訳でなく、リセットを進められるのが落ちです。

リセットも自分でするのはデーターが消えるリスクがあるのでショップで確認を取りながら行う事をお勧めします。

それでも改善されない場合はショップで無償修理を依頼し、有償の場合は安心携帯サポートプラスを使い新品交換も手かもしれません。（水没等以外は通常、ユザー責任で無いので有償になる事自体がおかしいのですが、難癖付けられ使用方法が乱雑だった等で有償になる可能性は否定出来ません）

まともに相手にすると怒り爆発しそうになりますので（体験済）そういうものと始めから考えるべきです。

スマフォに関してはドコモもソフバンも同じような状況らしいです。
製品仕様通り動けば問題ないですが実際は・・・・
本当は不良品を売りつけるなと言いたいですが、少し怒り。

書込番号：15813193