『電源が突然落ちて、再度電源を入れても待ち受け状態ですぐ落ちる』のクチコミ掲示板

[yumidukihitomi]

今日なのですが、お昼休みにアプリのアップデートのお知らせが来たので、
いつものように更新ボタンを押したら、
ヤフーオークションの更新をしている最中に電源が落ちました。
そのあと、もう一度電源を入れてみましたが、
待ち受けの画面（カメラ・ホームなど３つのボタンが出る画面）が出てから
少しするとまた電源が落ちます。

一応、SDカードも抜いたのですが症状は治りません。
気持ち熱くなっている気がしたので、
冷たくなるまで放置しておいて、先程もう一度チャレンジしましたが、
症状は同じでした。

これは直す方法ありますか？

再来月あたりに母親が初らくらくスマホデビューするので、
その時に一緒にあたらいいARROWSのスマホにしようと思っていたので、
もう少しこのスマホには頑張ってもらいたかったのですが・・・。

何が原因だったのでしょうか？
一応、再度電源を入れた際に、ヤフオクのアプリの更新状態になっていたので、
わずかの時間に強制停止はしました。

LINEもやっているわけではありませんが、フェイスブックのメッセンジャーは入っています。

昨日夜中に充電をしたまま動画を３０分程度見ましたが、
それが原因でしょうか？

どうか教えてください。

よろしくお願いします。

書込番号：18974242

[神戸みなと]

再度充電をしてみたらどうかな。
電池がなくなっているような気がします。

書込番号：18974268

[yumidukihitomi]

みなとさん

やはり充電したままで動画を見たりすると、
充電器から抜いても満タンの表示のままで電源が落ちるということはあるんですか？

ちなみに今も電源入れてみたらすぐ落ちたのですが、
電池マークは１段階減った状態（８０％くらい？）でした。

書込番号：18974291

[HANOI ROCKS]

単純に内臓の電池の寿命だと思います。

自分も含め、他の方の多くの人も同じ経験をしているようです。
このF-06Eの電池は1年半くらいを目安に劣化が酷くなり、どうにもならないようです。

改善策は、内臓電池の交換しかないようです。
携帯保障に加入していれば、修理で5000円で、未加入なら、電池交換で7000くらいみたいです。

自分も電池交換と悩みましたが、思いきって機種変更しました。今は快適です。

書込番号：18974339　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

例えばバッテリーがヘタッてしまって、安定した電流を流せなくなってしまったらシステム維持が出来なくなってしまう事がありますが、こういった場合には充電器を接続したままで稼働させれば何とかなると思います。
取り敢えずは充電したまま起動を試してみてください。
ちなみにメーカーは充電しながらの操作をよくはないとしていますが、それで壊れてしまうほど柔ではありません。何度も続けていればバッテリーを痛め、寿命を縮めてしまうでしょうが。
メーカーは違いますが充電をしながらのどうが視聴、ゲーム等を1年ほどほぼ毎日行っていますが壊れる気配はありません。良くないのは間違いありませんが...

電源が即切れてしまう以上、何も手を出せませんから修理に出す、買い換えるのどちらかを選ばれては如何でしょうか。
購入時期がわかりませんが、改定前のドコモプレミアムクラブの自然故障に限り3年保証というのがあります、バッテリーのへたりではないのならこちらに該当しましから一度修理に出してみては如何でしょうか。

書込番号：18974368　スマートフォンサイトからの書き込み

[オ電子レンジ]

まずセーフモードで起動してみて、正常に動作するか確認してみてはどうでしょう。
やり方は以下のURLを参考にしてください。
http://andronavi.com/2014/11/336467

電源落ちになる前に操作できるといいのですが。

書込番号：18974441

[sky878]

少し追記を。
http://s.kakaku.com/bbs/J0000007862/SortID=17596421/?reload=%8C%9F%8D%F5&searchword=%8FC%97%9D
過去スレにて似た症状でバッテリーではなく基板の故障という場合もありました。

何事にも言えますが絶対にこれだと言う事はありません、決めつけず検査に出しバッテリーのへたりなのか故障なのか、それをハッキリとさせた方が無駄なく事が進むかと思います。

ちなみに、保証の件で購入時期が〜と書きましたがEシリーズまでは改定前のドコモプレミアムクラブが適用されるようですから余計に修理に出すことをオススメします。

書込番号：18974453　スマートフォンサイトからの書き込み

[yumidukihitomi]

オ電子レンジさん

一応チャレンジしてみましたが、電源が入って、再起動ボタンを押す前に電源が落ちます。
夜、家に帰ったら電源が切れた状態でフル充電してみて、
充電器を抜いてから電源が入るかどうかやってみようと思います。
それでだめだったら、修理・故障でドコモショップに相談してみようと思います。

９月請求分で分割払い終了だったので、
もう少し粘りたいんですけどね・・・(^_^;)

書込番号：18974455

[こてーつ]

自分も同じ症状で修理を諦め機種変しました。

内蔵バッテリーの寿命、基板でしょうね

自分の場合
残量50％でも温度４０度を超えると電源落ちになっていました。

最初の頃は、１度症状が出て何日も出ませんでした。
でも、カメラを起動しただけでなったり
その内一日に何回もなるようになりました。

充電中は、なりませんでした(温度が高くても)

モバイルバッテリーでしのいでいました。

書込番号：18974766

[スピードアート]

> アプリのアップデート

との「合わせ業」と思います。
少なくともこのトリガーをかけなければ発症しなかった可能性もあることで。

参考はその時のアップデート数がいくつかと何かでしょうかね。（ヤフー以外？）

皆さんがおっしゃるように蓄電池劣化が影響している可能性は高い（すなわち電源変動が大きい）でしょうから、それを補うためには充電しながら操作することを試すのが常道かと思います。
（モバイルバッテリで凌ぐのもソレに当たる）

一般的に、多数のアップデートを一気にかけるとCPUの稼働率が上がって発熱が大きくなりますから、それが起動された状態を断ち切る必要がある場合があります。
ゆえに、もし電源オンで立ち上がったら、ピンポイントとしてまずは設定のアプリケーションのGoogle Playストアのキャッシュとデータの消去を行うのがいいかもしれません。
で、もしこれで再起動がある程度収まったら、アップデートは一つ一つ行います。

以上、私ならの手ですが、これでも何となく発熱が多くなっている様でしたら、バックアップの上、いったん初期化した方がスッキリするかもしれません。

書込番号：18975181

[yumidukihitomi]

今、充電を満タンにして充電器から外して電源を入れたら、
やはり電源が落ちました。
そこで今、充電器にさしたまま操作したら、
落ちずに動いてます（；^ω^）

一応ドコモショップに故障としてみてもらったほうがいいでしょうか？
充電器にさしたままでは携帯できませんから（；^ω^）

一応、アップデートは１１個アップデートしますか？
っていうのが来ました（；^ω^）
毎週それくらいの量だったので、何も考えずにＯＫしてました。
そのせいなんですかね。。。

書込番号：18975226

[HANOI ROCKS]

だから、電池の寿命だって！

書込番号：18975233　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

機種変まで騙し騙し使うとすれば、いったん初期化して改善しないかですね。
（使い込んだことにより裏で動くゴミが増えている影響を想定）
それでダメならバッテリ交換でしょう。

書込番号：18975614

[りゅぅちん]

＞ヤフーオークションの更新をしている最中に電源が落ちました。

↑これがすべてのように思います。
正規のシャットダウン処理を経由せず突如電源が落ちれば、各種システム関連ファイルが破損する可能性大ですしその後の端末起動に支障が出ても何ら不思議ではないでしょう。
（起動中のPCの電源コードをいきなり引っこ抜いた状況と全く同じですので）

スレ主さんの方で出来る対処としては「端末初期化」ぐらいかと。
それすら出来ない、もしくは初期化しても改善しないとなると修理に出すしかないでしょうね。

ただもしも初期化により改善したとして、突然の電源落ちの問題は残ります。
単純な内蔵電池の寿命でしたら蓄電量0%を感知した時点でシャットダウン処理を経て電源オフとなりますが、他に電池周りの不備を抱えてたらいきなり電源が落ちることも十分あり得ます。

※電池交換を依頼される際は、発売からすでに2年経過してますので今後も長く継続使用するかどうか？熟考されてからが宜しいように思います。

書込番号：18976145　スマートフォンサイトからの書き込み

[HIRO802]

私もこの六月に電源が落ちるようになり（一年半使用）充電器に繋いでないと使えないようになりました。
ｄｏｃｏｍｏに修理に出し、電源の基盤不良で交換修理で帰ってきました。
それからは、調子が良く、電池の持ちも良くなりました。
因みに温度も電源落ちる時は、５０度超えたりしてましたが、今は、ゲームなどで上がっても４３度くらいです。
家内も一ヶ月後に同じ症状になり、同じく電源の基盤不良でした。（一年使用）
プレミアムクラブで三年保証で無償でした。

書込番号：18976801

[HANOI ROCKS]

自分もプレミア会員だから、無償修理できたかも(笑)

でも、結局は初期化されるんですよね？
そして、基盤交換といいつつリフレッシュ品に交換されるので、バッテリーも交換されますね？

考えたら方次第ですね。

書込番号：18976932　スマートフォンサイトからの書き込み

[HIRO802]

バッテリーは、異常なしで、無交換となってました。
ケースは、防水性不良で交換となってました。
もう一つ良くなったのが、指紋認証が、前はへたすると、４、５回かかったのに、１回ないし２回で確実に認証できるようになりました。
家内の方は、バッテリーは、異常なしケースも無交換でした。
初期化はされます。
設定を元通りにするのに、３日かかりました。

書込番号：18977275

[yumidukihitomi]

みなさん、たくさんの回答ありがとうございますm(_ _)m
結局、機種変更しました。
今度はF-04Gデビューです。

無償交換ではないと言われました。
￥5000ですと言われたので。

書込番号：18986171

[HANOI ROCKS]

機種変更おめでとうございます。

これで、ストレスとおさらばですね。

書込番号：18986394　スマートフォンサイトからの書き込み