『ダウンロードの設定方法を教えてください』のクチコミ掲示板

[ノッポのおっとー]

アプリとかGmailの添付ファイルなどwifi接続時はダウンロードできるのですが、３G/LTE通信時はダウンロードできません。
初歩的なことかもしれませんが、ダウンロードできる方法を教えてください。よろしくお願い致します。

書込番号：19351379

[文鳥LOVE]

ダウンロードできないと一口に言っても状況がわからないので答えようがないです。

LTE時に操作すると何らかのエラーが表示されるのですか？

それともWi-Fiの時は何もしなくてもダウンロードされているのに、ＬＴＥだとダウンロードされないってことですか？
この場合は、アプリによってはＷｉ-Ｆｉ時のみダウンロードされるようにする設定があったりするものもあります。

何をどのようにしてダウンロードされないと判断されているのかを書いた方がよろしいかと思います。

書込番号：19352020

[文鳥LOVE]

再度文章を読んで気が付きました。
「プレイストアからのアプリ」と「Gmailの添付データ」がダウンロードできないってことですね。

プレイストアだと更新されたアプリを自動ダウンロードする設定があり、「Ｗｉ-Ｆｉ時のみ更新」「ＬＴＥ／Ｗｉ-Ｆｉどちらでも更新」「自動更新しない」が選択できます。
GmailにはWi-Fi時のみ添付ファイルを自動的にダウンロードする設定があります。

どちらにしても手動ならダウンロードに制限はないはずなのですが・・・・・。

ＬＴＥだと手動でもダウンロードできないってことでしょうか？
パケット通信の契約量超過で通信速度が低下していて、ダウンロードに時間がかかっているのをダウンロードできないと思っているとかではありませんか？

書込番号：19352057

[ノッポのおっとー]

文鳥LOVEさん、ご指摘のとおり説明不足でした。
Google playでアプリをDLする場合と、Gmailに添付してあるpdfファイルやexcelなどをDLする場合です。どちらも手動時です。「ダウンロードしています」の表示にはなるのですが、いつまでたっても0％のままです。
wi-fi接続時は問題なくDLできるのですが…。

書込番号：19352180　スマートフォンサイトからの書き込み

[ノッポのおっとー]

〉パケット通信の契約量超過で通信速度が低下していて、ダウンロードに時間がかかっているのをダウンロードできないと思っているとかではありませんか？
↑
以前はDLできていましたので、それはないと思います。自分で知らない間に何かwifi時しかDLできない設定にしてしまったのか、(その設定があるのかも？です)よくわからない状況です。

書込番号：19352191　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

＞ノッポのおっとーさん

＞以前はDLできていました

端末設定のデータ使用画面でパケットの使用状況が確認できますので、１１月１日から今日まででオバーしていないかね過去三日間で大量に通信していないかを念のため確認してください。

＞wifi時しかDLできない設定

そんな設定は聞いたことがありませんが、端末設定のデータ使用画面のメニューから「バックグラウンドデータ制限」ができるようになっています。
これを制限するとアプリのダウンロードは処理は開始しますがまったく進まないようになります。
一方、Ｇｍａｉｌの添付データはダウンロードできます。(データサイズが小さいからかも・・・)
ただし、この制限をしているとステータスバーに赤い三角のアイコンが表示されるので気が付くと思います。
念のため確認してください。

私に書けるのはこのくらいです。

※端末設定のデータ使用画面はＯＳバージョンやメーカーによって違うかもしれませんが、どこかで確認できるようになっています。

書込番号：19352455