『アプリが頻繁に落ちます』のクチコミ掲示板

[ジョー吉]

海外版c6833を使用しております。Android4.4.4です。
主にブラウザ（Chrome）がよく落ちます。他のブラウザも試してみましたがOperaもHabit BrowserもChromeほどではないですが落ちます。また、ソフトキーボードも消えたり復活したりを繰り返し、文字入力もイライラします。
ブラウザに限らず、他のアプリも落ちます。
Chromeを使う機会が多かったからChromeばかり多く感じるのかもしれません。

ただこれは、購入から二ヶ月くらい経ってから発生し始めたので、何か別のアプリなどが悪さをしている可能性も考えられるのですが原因がさっぱりわかりません。
Chromeのキャッシュを削除しても特に変化はありませんでした。また、アプリも常に最新にしています。
関係あるかわかりませんが機器メモリーは十分な空きがあります。

どなたか、なぜこうなっているのかわかる方はいませんでしょうか。。。

書込番号：18388842

[リュシータ]

この端末って静電気で画面が触ってないのに勝手に動くゴースタッチや液晶保護フィルムが湿気により
画面に干渉してトラブルが起きる症状等を当掲示板の書き込みで見たことあります。
あと何かのアプリが悪さしてトラブった時にセーフモードで起動して疑わしいアプリを消していったら症状が改善したという話も。
シンプルに電源のOFF/ONやSIMの挿し直し、端末の初期化も試されてはいかがでしょうか。
どうにもいかなければダメ元でauショップに持ち込んで有償修理でしょうかね。

書込番号：18388994

[スピードアート]

闇雲に勧めるのは個人的にも本意ではありませんが、どうしても特定できなくてスッキリさせるためには、リュシータさんおっしゃる一旦初期化でしょうね。
特に、目安として「起こらなかった以前からすると何かと発熱が多い様な気がする」とかであれば実施すべきと思います。
修理出しの場合、必ずや経由しますし。

書込番号：18389088

[ジョー吉]

リュシータさん
返信ありがとうございます。12月頃から気になりだしたので、乾燥してきて静電気で……というのはありそうですね。でも、[戻る]や[ホーム]をタップしたときに作動するバイブは反応してないので、何か疑わしいアプリがあるのかもしれないです……。
初期化や、auショップ持ち込みは考えになかったので大いに検討してみます！

書込番号：18389376　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジョー吉]

スピードアートさん
返信ありがとうございます。
落ちて、開いても、すぐ落ちて……って時と、全然平気な時があるので、気温や湿度、電池の残量など、何か法則が無いかもう少し探してみようと思います。
それでも分からなかったらちょっとめんどくさいですが初期化に踏み切りたいと思います！

書込番号：18389410　スマートフォンサイトからの書き込み

[ザクとは違うのだよ、ザクとは!!]

auに持ち込んで有償修理。普通に考えて無理っしょ!!
国内のソニモバに持ち込んでもおそらく門前払い。

グロ版の購入元に問い合わせるのがスジ。
もし修理となるとその購入元でどのあたりまでサポートしてくれるかは不明だが、
場合によっては海外への運送料の往復+修理代を請求されることも十分考えられる。

グロ版を使うのにあたってのリスクはあくまでも自己責任。

書込番号：18390866

[HAL-HAL☆]

最近、スレ主様と同じように特定のアプリが落ちるようになりました。
それ以前からもEメールアプリに問題があるという現象も改善できていません。
端末は気に入っているのでやっぱり初期化してみるのがいいのかな。

書込番号：18391544　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジョー吉]

ザクとは違うのだよ、ザクとは!!さん
返信ありがとうございます。
そうですね、修理に出すとなるとやはり購入元になりますよね。
リスクは覚悟の上で購入に踏み切ったので、色々試してみて初期化してもどうにもならなかったら、たぶん諦めて不便なまま使い続けると思います。

書込番号：18391933　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジョー吉]

HAL-HAL☆さん
返信ありがとうございます。
HAL-HAL☆さんもですか。検索しても全然引っかからなかったので思い切ってここで質問してみて良かったです。だんだん不調になってくる、何故なんでしょうかね……。実はアプリがシャットダウンする現象以外にも、プリインカメラの動画撮影と、[戻る]操作にも問題点（いくらタップしても戻らない現象）があり、なかなかイライラしていました。
新しいバージョンのAndroidにも期待半分不安半分です。前の機種で失敗したので……。

書込番号：18391976　スマートフォンサイトからの書き込み

[缶コーヒー大好き]

SIMカードの抜き差しは既に試されましたか？

書込番号：18391986

[HAL-HAL☆]

スレ主様、グローバルモデルとは言えご苦労されているみたいですね。
とりあえず、自分の場合には先に書き込みしたように2点だけのトラブル？なのでさほど不便では無いです。
でもこれからスレ主様同様トラブルが出てくるかもしれませんので様子をみてみます。
端末が気に入っているだけに少し残念ですが、スレ主様の端末はグローバルモデルなのでAndroidのOSが5.0になったら改善するかもしれないですが、スレ主様はバージョンアップに不安があられるようですね。
自分だったら期待しちゃいます。
もしかしたらキャリアモデルのOSもアップデートされるかもしれないという淡い期待をしています(^^;


ところで、初期化以外には缶コーヒー大好きさんも書き込みされているようにSIMの抜き挿しもしておりますが、改善はありませんでした。

他のユーザーもそのようなトラブルは無いのか気になります。

書込番号：18393059　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジョー吉]

缶コーヒー大好きさん
返信ありがとうございます。
まだやっていないのですが、あれほど煩わしかったこれらの症状が、この質問を投稿してから一度も現れておらず……
また症状出たらやってみます。

書込番号：18393131　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジョー吉]

HAL-HAL☆さん、こんばんは。
この質問を投稿して以来、これらの症状が出なくて逆に困惑してます。かまって欲しかったのか…？

HAL-HAL☆さんはキャリアモデルだったのですね。それでもトラブル出てくるんですね。
私は安価で購入したので何か問題あるかもしれないと覚悟はしていました。
携帯はずっとソニー製品一筋なのであばたもえくぼってやつですが(笑)

書込番号：18393207　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジョー吉]

ご返信下さった皆様、どうもありがとうございました。何故か、投稿してから煩わしい現象が起きなくなってしまい、せっかくお時間割いていただいたのにはっきりした結論に至れず申し訳ありませんでした。
きっとまた気まぐれにアプリが落ちたりすると思いますので、色々挑戦し、困ったときは初期化で対応してみたいと思います。
何か発見したら、この掲示板で報告したいと思います。

書込番号：18396050　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジョー吉]

先日は私の質問にご返答くださりありがとうございました。
例の症状ですが、あれ以来発生していません。カメラはたまにフリーズしますが、スリープにして再び立ち上げると直っています。
なぜあれ以来発生していないのかと言うと、恐らく、
質問を投稿する少し前に電源を一度切ったのですが、それにより「電源オンオフ」の効果があったようで、
「何らかの障害」がなくなったものと考えられます。
思い返せば、購入からそのとき（質問の直前）までの二ヶ月くらいの間、電源を切ったことが無かったかもしれません。
何度か切ったことがあったような気でいたので、一度切ったくらいでは変わらないと思い込んでいました。
質問しておきながら、すでに実行していたという、、お恥ずかしい限りです…
改めて、私の質問にお時間割いてご回答くださった皆様に御礼申し上げます。ありがとうございました。

書込番号：18567394