『パソコンとＵＳＢ接続できない』のクチコミ掲示板

[こもな]

「ＵＳＢストレージをＯＮにする」をタップすると「ＵＳＢ制限中のため、マウントできません」となりＵＳＢ接続できません。
パソコンで見るとポータブルデバイスで認識、デバイスもSH04Fと認識されているようですが、携帯へアクセスできない状況です。
「ドライブＤの準備ができていいません。ディスクをセットして下さい。」と出てアクセス不可です。

パソコンには、Android ADB Interfaceドライバをインストールしており、また携帯も「USBデバッグモード」もオンにしています。

「ＵＳＢ制限中」と出るのは、携帯の問題なのかパソコンの問題なのかどちらでしょうか？

書込番号：17577825

[1985bko]

まずは携帯もパソコンも再起動してみましょう。

書込番号：17577895

[マナフィス]

スレ主さんはパソコンとこちらの機種をUSBケーブルを使って接続してパソコンとデータをやり取りをしたいと言う事でしょうか単に？

書込番号：17577946　スマートフォンサイトからの書き込み

[こもな]

1985bkoさん
マナフィスさん

こんにちは。
自宅のパソコン、会社のパソコンで何度も再起動して試してみたのですが・・・。
USBケーブルを使って接続してパソコンとデータをやり取りをしたいと言うことです。

書込番号：17577960

[マナフィス]

USB接続モードがMPTか、SDモードになっているか確認して下さい。それと誤ってマウントを解除にはしてませんか？

念のため確認して下さい。
こちらの機種を認識（パソコン側がマスストレージ対応）をパソコンがしているとの事なので、おそらくUSBモードが違うか、なんらかのデータ読み込みの不具合なのかだと…

書込番号：17577987　スマートフォンサイトからの書き込み

[マナフィス]

連投失礼します。

USB制限中？もしかしたらこちらの機種でエコ技設定で何か制限をなさってないですか？

いちど標準に戻してから再接続を試してみて下さい。

書込番号：17578013　スマートフォンサイトからの書き込み

[こもな]

USB接続モードですが、「カードリーダーモード」での接続です。

と言うか、ＭＴＰモード、ＰＴＰモードもありますが、選択できないようになっています。
薄グレーになっており、「管理者によりＭＴＰモードが無効にされています。」とのメッセージ
があり選択不可です。
このUSB接続モードの選択不可が何か影響している気がしますが、管理者により無効となっており
有効にできないのでしょうかね。

マウントは解除しておりませんし、解除して再マウント、携帯・パソコンともに再起動、ドライバの
削除、再インストール等の作業を繰り返して、何十回も試行錯誤していますが繋がりません・・・。

書込番号：17578026

[マナフィス]

そうですか…こちらの機種ではまだパソコンとの接続を試していませんが、先代の01fでは何度かパソコンとUSB接続して、USBモードがデフォルトでMTPモードになっていました。

勿論データのやり取りはなんの問題なく出来ました。
カードリーダーでもSDガードのデータは動かせるはずなんですけどね〜(^^;
そもそもUSB接続モードの他のモードに選択が出来ないのは、おかしな話しですね(^^;

因みにエコ技設定もいじっていですかね？

書込番号：17578060　スマートフォンサイトからの書き込み

[9000.a.m.]

初期設定はMTPモードになっています。
SDに問題はないのでしょうか？

書込番号：17578063　スマートフォンサイトからの書き込み

[こもな]

エコ技設定も初期設定に戻したり色々と設定を変えてトライしましたがダメでした。
ＳＤカードも何枚かもっているもので試しても変わらずです。

初期設定はMTPモードとのことですので、私の携帯自体が何かおかしいのか、何かで設定を
変えてしまったのでしょうかね。
管理者により無効となっているとのことですが、管理者とは誰？なのでしょうか・・・。

今は、ＳＤ抜き出してカードリーダーで動かしていますが、できれば直接やり取りしたいのです。

書込番号：17578097

[マナフィス]

開発者オプションとかはいじりましたかね？
関係ないと思いますが…

でもパソコンがこちらの機種を外部デパイスとして認識なさっているなら出来ないのは明らかにおかしいですね。

どうしても出来ないのであれば最終手段として、04Fの初期化を試みてはいかがでしょうか？
抵抗は有るかとおもいますが…

データのバックアップも忘れずに行って下さい。
パソコンに出来ないとなると、SDへドコモデータバックアプリでやるしかないでしょうかね

書込番号：17578154　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイカルＫ]

まさかとは思いますが、別の接続ケーブルでトライしてみてください。かなり細かい造りなので機種による相性があることがあります。

書込番号：17578177　スマートフォンサイトからの書き込み

[こもな]

実は、ケーブルも疑いましたので、今日新しく買ってきて試しましたが変わらずです。
初期化は、他の機能は全く問題ないので、ちょっと面倒くさいです。
開発者オプションは、ＵＳＢデバッグだけチェックいれています。

最悪は、ＳＤカードを抜いてカードリーダーで出来るのですが、何に問題があって
出来ないかを確認してみたいです。

書込番号：17578198

[メタボフォン]

USBデバッグモードにすると、接続方法が変わるはずなのでOFFにしたほうがいいと思います。
これを選択したということは開発者向けオプションをONにしているはずなので、これもOFFにしたほうがいいと思います。

この状態で、PCとUSBケーブルでつないで本機のステータスバーを引き下げると接続方法が表示されていませんか。

書込番号：17578217

[こもな]

開発者向けオプションをＯＦＦにして、ステータスバーを引き下げて接続方法を選ぶ画面
でもやはり「カードリーダーモード」以外は選択できません。
そして、「ＵＳＢ制限中のため、マウントできません」のメッセージが出て症状は変わらずです。

書込番号：17578257

[りゅぅちん]

例えばPCのOSがWindows XPとか、KitKat4.4仕様のSDアクセス制限といったことが関係してないですかね。

書込番号：17578580　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

取扱説明書のP.78を見てもダメですかね？

書込番号：17578598

[こもな]

ＰＣは３台で試してまして、ＯＳはＸＰ、WIN7、WIN8.1ですのでOSは関係ないかと思います。
KitKat4.4仕様のSDアクセス制限というのは分かりませんが。
皆さんの携帯では問題なくＵＳＢ接続されているようであれば、私の携帯が悪いのでしょうかね。

書込番号：17578614

[りゅぅちん]

先のKitKat仕様の件はPCとの接続には関係なさそうでした。失礼しました。

管理者云々との表示が出てるようなので、一旦セーフモードで起動してUSB接続を試してみて同様かどうか？確認してみてはいかがでしょうか。
（→取説p84参照）

書込番号：17578699　スマートフォンサイトからの書き込み

[こもな]

セーフモードで試してみましたが、やはり「ＵＳＢ制限中のため、マウントできません」のメッセージが出て症状は変わらずです。

書込番号：17578754

[りゅぅちん]

セーフモードでも同様でしたら、後入れアプリや設定等の影響では無さそうなので原因を突き止めるのはかなり困難のように思います。
（何らかのタイミングでUSBやMTP関連のシステムファイルに不備が発生したのかも知れませんし）
端末を初期化してみて改善を祈るしかないのではないでしょうか。

書込番号：17578950　スマートフォンサイトからの書き込み

[メタボフォン]

私もこの機種を使っていますが、USBケーブルを繋ぐだけで問題なくUSB接続されますしモードの変更も問題ありません。
特別な設定等をされていないのでしたら、やはり機器のトラブルを疑ったほうがいいのかもしれませんね。

書込番号：17578955

[マナフィス]

やはり皆さんの意見を聞く限り、USB接続で何らかしらのトラブルが疑わしいのではないでしょうか？

デパイスとしてパソコンが認識をしているなら、繋がってる所までは良いとしてUSB接続モードの制限が今一不明ですね？？？

何をしたら制限がかかるのかを調べれば原因がはっきりするかもしれませんね。

書込番号：17579014　スマートフォンサイトからの書き込み

[マナフィス]

あまり参考にならないと思いますが、一応参考程度と言うつもりで…接続時の質問がいくつかあったので。

http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/601/a_id/54492/faq/pc-detail

書込番号：17579084　スマートフォンサイトからの書き込み

[こもな]

皆様

アドバイス有り難うございました。
初期化してみれば良いかとは思いますが、再設定が面倒なのでやめておきます。
ＳＤカードを取り出してカードリーダーでは使えるので諦めます。
一度ドコモに問い合わせしてみますので、進展があれば報告致します。

有り難うございました。

書込番号：17580443

[MPDさん]

こちらのSHARP共通 ADB USBドライバドライバはインストールすると良かったり？

自分のＰＣは以前からこのドライバを入れてるせいかパソコンからファイルが操作できます。

https://sh-dev.sharp.co.jp/android/modules/driver/#adbAll

書込番号：17584762

[落ち武者魂]

「管理者によりＭＴＰモードが無効にされています。」
という、ある意味意図的にアラートが出ているので何かしら機能制限がかかっているような
感じにみえます。

この端末は個人購入ですよね？
よく法人向けの機能で利用できる機能を制限するサービスがあったような気がします。
的外れの回答だったら、すみません。。。

http://www.docomo.biz/html/service/remotecontrol/

書込番号：17597367

[こもな]

ADB USBドライバドライバは既に試しています。
個人購入ですので制限はかかっていないような気がします。

ドコモに内容を詳細に書いて、ＷＥＢで問い合わせしましたが、詳細が分からない？との
ことで電話で説明して欲しいとの言われています。
まだ電話していませんので未解決です・・・。

書込番号：17601376

[miyacchu]

私もSH-06Eで全く同じ症状です。

androidの暗号化をしてからこうなったようですが、こもなさんはその後解決されましたか？

私は手がかりなしです・・・。

書込番号：18648579　スマートフォンサイトからの書き込み

[こもな]

miyacchuさん

その後も解決していません。
ドコモに電話するのも面倒なので聞いていません・・・。
ＳＤカードを抜いて、ＰＣで処理しています。

私も暗号化していますので、もしかしたら暗号化が問題かもしれませんね。

書込番号：18735919

[ティッキー]

こもなさん

お尋ねします。SDカードの中は暗号化されないのでしょうか(PCで読めるのでしょうか)？
以前暗号化しようとして面倒でやってないのですが、このような問題があると躊躇しますね。

書込番号：18736004

[こもな]

ティッキーさん

暗号化されているのは、本体のみだと思います。
ＳＤカードは暗号化されていないので、ＰＣで見ることはできます。

書込番号：18736173

[ティッキー]

こもなさん

レスありがとうございました。

＞ＳＤカードは暗号化されていないので、ＰＣで見ることはできます。
そりゃそうか。何十GBとありますもんね。

書込番号：18736411